Рассрочка в мтс на телефоны

Смартфон по подписке от МТС: разбираемся в нюансах

Рассрочка в мтс на телефоны

В конце ноября 2018 года компания МТС совместно со своими партнерами «Мобитех» и «Белмонт» запустили любопытную сервисную услугу – смартфон по подписке.

Изначально была возможность оформить только годовую подписку и только на смартфоны Samsung, однако в феврале появился еще один возможный срок подписки – 2 года, а количество доступных моделей расширилось на все аппараты, доступные в салонах МТС.

Я разобрался во всех тонкостях предложения и готов поделиться этой информацией с вами. Приступим!

Кому подойдет «смартфон по подписке»?

Целевая аудитория предложения – это люди, регулярно покупающие новые аппараты взамен старых каждые 1 или 2 года, при этом относительно аккуратно их эксплуатирующие.

Мне кажется, что указанные сроки оптимальны для любителей флагманов актуальных поколений, так как новую модель тех же iPhone и Samsung мы получаем раз в год, причем раз в два года это обновление, как правило, бывает существенным.

Любителям только самого нового понравится годовая подписка, более рациональным пользователям – двухгодичная.

Если вы относитесь к подобной аудитории, то МТС предлагает вам сэкономить до 50% от цены аппарата. Давайте разбираться, из чего складывается такая скидка и выгодно ли в целом это предложение.

Механика работы

Итак, МТС нам предлагает следующую схему: вы покупаете смартфон, выбираете тариф из списка и оплачиваете и то и другое ежемесячно с мобильного счета. Фактически, это рассрочка-кредит, только платежи списываются с вашего мобильного счета через систему «МТС Деньги». При этом ежемесячная плата за такую подписку будет ниже, чем если бы взяли устройство в классическую рассрочку.

За счет чего эта цена ниже? Объясняю.

Услуга подразумевает, что вы через 12 или 24 месяца захотите поменять смартфон, а текущий будет виртуально выкуплен той же компанией МТС обратно за 30% от первоначальной стоимости, если подписка годовая, или за 25% первоначальной стоимости, если подписка двухгодичная.

Виртуально потому, что эта выкупная стоимость пойдет на погашение оставшейся суммы. Если отдавать смартфон вы откажетесь (или у вас его не примут), то эти 25-30% нужно будет или заплатить единоразово, или продлить ежемесячную плату до того момента, пока вся сумма не будет погашена.

Возьмем, к примеру, iPhone XS 64 ГБ, который сейчас МТС продает за 81 000 рублей.

Оформляя подписку на 1 год, мы берем 70% от его стоимости, то есть 56 700 рублей, разбиваем эту сумму на 12 месяцев и получаем платеж за телефон 4 725 рублей в месяц (плюс стоимость выбранного тарифного плана со скидкой 10%). Классическая рассрочка на 12 месяцев без “допов” нам будет обходиться в 6 750 рублей, что на 2 025 рублей больше (ровно на 30%, что логично), чем по подписке.

При варианте на 2 года для того же iPhone XS 64 ГБ сумма выкупа составит уже 25%, платеж по подписке – 2 531 рубль (без учета тарифа), платеж по классической рассрочке – 3375 рублей. Разница получается меньше, но все равно довольно существенная.

Для наглядности сделал табличку:

Стоимость iPhone XS 64 ГБ ₽Подписка на 1 год ₽/мес.Рассрочка на 1 год ₽/мес.Разница ₽/мес.
81 0004 7256 7502 025
Подписка на 2 года ₽/мес.Рассрочка на 2 года ₽/мес.Разница ₽/мес.
2 5313 375844

В том случае, если вы передумаете сдавать этот iPhone (или у вас его не примут), по истечении 12 или 24 месяцев (в зависимости от типа подписки) платежи продлятся на 5 месяцев для годовой или на 8 месяцев для двухгодичной подписки до выплаты полной стоимости смартфона.

С вариантом “передумал” все предельно ясно, а вот на том, почему его могут не принять, остановимся несколько подробнее. Сдаваемый аппарат должен быть в хорошем состоянии без явных повреждений, все требования из правил акции приведены в таблице:

Таким образом, чтобы основный смысл услуги не потерялся, к аппарату придется должным образом относиться, вероятно, используя защитные стекла и чехлы.

Теперь поговорим о том, как можно получить еще большую скидку. Дело в том, что в рамках акции оператор на разные группы товаров предлагает дополнительную скидку от 0%, как в случае с продукцией Apple, до 25%, как на некоторые модели Honor. Список устройств и скидок на них перечислен в правилах акции, которые находятся по ссылке.

Возьмем, к примеру, Honor View 20 Premium, который сейчас в МТС стоит 45 000 рублей.

Дополнительная скидка на этот аппарат при годовой подписке составляет 20%, а сумма выкупа через год – те же 30%, то есть за год нам нужно выплатить половину его стоимости по 1 875 рублей в месяц. На дистанции в 2 года дополнительная скидка составляет 25%, сумма выкупа – 25%, а ежемесячная плата – 937,5 рублей.

Стоимость Honor View 20 Premium ₽Подписка на 1 год ₽/мес.Рассрочка на 1 год ₽/мес.Разница ₽/мес.
45 0001 8753 7501 875
Подписка на 2 года ₽/мес.Рассрочка на 2 года ₽/мес.Разница ₽/мес.
937,51 875937,5

Получается уже гораздо интересней, чем в случае с iPhone XS. Более того, если сдавать аппарат вы не будете, то дополнительную скидку 20 или 25% вы не потеряете, а лишь выплатите потом оставшийся “кусочек” после 12 или 24 месяцев.

Что касается Samsung и других брендов, то на них дается дополнительная скидка 10% вне зависимости от срока подписки. Вот так, например, будет выглядеть наша табличка для Samsung Galaxy S9+:

Стоимость Samsung Galaxy S9+ 64 ГБ ₽Подписка на 1 год ₽/мес.Рассрочка на 1 год ₽/мес.Разница ₽/мес.
56 0002 8004 6671 867
Подписка на 2 года ₽/мес.Рассрочка на 2 года ₽/мес.Разница ₽/мес.
1 5172 333816

Ограничения

Основное ограничение я уже отмечал: если планируете сдать свой смартфон через 1-2 года обратно, то к нему нужно относиться бережно, дабы он подошел по всем критериям, перечисленным в правилах.

Еще один нюанс: в течение всего срока подписки нельзя менять тарифный план, переходить к другому оператору, расторгать договор, а также досрочно погашать этот кредит. Во всех этих случаях теряется право на обратный выкуп.

Ограничения касаются и абонентских номеров – на один номер может быть подключена только одна активная подобная подписка.

Сам обратный выкуп возможен только после внесения 12 или 24 платежей и до наступления даты 13-го или 25-го платежа. Причем сумма выкупа может быть направлена только на погашение оставшейся задолженности по кредиту и не может быть выдана на руки.

Стоимость владения и выводы

Выгодное ли это предложение? Однозначно сказать трудно, так как все зависит от самой модели и суммарной скидки на нее, а также от реальной стоимости аппарата на вторичном рынке через 1 или 2 года. Примерно зная эти переменные, давайте сравним стоимость владения на примере iPhone 7 Plus 128 ГБ.

Представим, что вы в начале 2017 года купили себе iPhone 7 Plus 128 ГБ за 80 000 рублей, пользовались им два года и сейчас продали за 35 000 рублей (около 44% начальной стоимости), то есть стоимость владения составила 1 875 рублей в месяц ([80 000 – 35 000] / 24). Если бы вы пользовались им 1 год, то у вас была бы возможность продать его примерно за 45 000 рублей (около 56% начальной стоимости), а стоимость владения составила бы 2 917 рублей ([80 000 – 45 000] / 12).

Теперь посмотрим, что было бы в случае с подпиской, если бы она тогда была: 2 года владения получились бы по цене 2 500 (80 000 * 0,75 / 24) рублей в месяц, а 1 год – в 4 666 (80 000 * 0,7 / 12) рублей в месяц.

Стоимость iPhone 7 Plus 128 ГБ в начале 2017 годаСтоимость владения при обычной покупке за 1 год ₽/мес.Стоимость по подписке за 1 год ₽/мес.Разница ₽/мес.
80 0002 9174 6671 750
Стоимость владения при обычной покупке за 2 года ₽/мес.Рассрочка на 2 года ₽/мес.Разница ₽/мес.
1 8752 500625

Выходит, что тут подписка была бы не очень выгодной, так как в этом случае реальная стоимость владения получается существенно выше. Но здесь мы говорим об iPhone, который теряет в цене не так сильно.

Если переложить эту логику на Samsung Galaxy S8+, который на старте продаж стоил 60 000 рублей, спустя год его можно было продать за 30 000 рублей, а спустя 2 года – за 25 000 рублей (цифры примерные), то стоимость владения при обычной покупке и по подписке отличалась бы не так сильно. Учтена скидка 10% и выкупные 25 и 30% при подписке.

Стоимость Samsung Galaxy S8+ на старте продажСтоимость владения при обычной покупке за 1 год ₽/мес.Стоимость по подписке за 1 год ₽/мес.Разница ₽/мес.
60 0002 5003 000500
Стоимость владения при обычной покупке за 2 года ₽/мес.Рассрочка на 2 года ₽/мес.Разница ₽/мес.
1 4581 625167

В случае с Honor и его суммарными скидкой и выкупом в размере 50% использование подписки, скорее всего, станет еще более выгодным решением.

В любом случае никто вам не мешает посмотреть, сколько дают за вашу модель на вторичном рынке спустя 1 или 2 года, а в зависимости от этого уже принять решение: сдавать смартфон обратно в МТС за фиксированный процент или продать его на барахолке.

Мне кажется, что подобная механика при определенном подходе имеет место быть и может стать вполне беспроигрышной, особенно для тех людей, которые не хотят связываться с барахолками и вторичным рынком.

При выполнении всех условий через 1 или 2 года выбор все равно останется за вами: вернуть аппарат в МТС и закрыть этим кредит, продать аппарат на барахолке дороже, погасить кредит и разницу забрать себе или оставить смартфон себе, выплатив остаток единоразово или по дальнейшему графику.

Единственное, вы будете привязаны к датам, в которые можно будет осуществить первый вариант.

Мы в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Telegram
  • Instagram

Есть, что добавить?! Пишите… eldar@mobile-review.com

Источник: https://mobile-review.com/articles/2019/mts-smartphone-subscription.shtml

Рассрочка от МТС: самый крутой смартфон – здесь и сейчас

Рассрочка в мтс на телефоны
10.12.2018 Срок действия акции истёк

Рассрочка – это, пожалуй, самый удобный способ приобретения товара, если вы в данный момент не можете оплатить его полную стоимость. Тем более это актуально при покупке смартфона. Учитывая, как часто на рынок выходят продвинутые и высокотехнологичные модели, рассрочка позволяет получить топовый гаджет без необходимости долгих накоплений.

Когда пригодится рассрочка?

Вариантов для приобретения смартфона в рассрочку может быть множество:

  • Ваш старый гаджет вышел из строя, и срочно нужно приобрести новый.
  • Вы хотите подарить своей второй половинке стильный и продвинутый смартфон на день свадьбы или день рождения.
  • Вы – продвинутый пользователь, который следит за всеми актуальными новинками от топовых брендов. Завтра выходит новая модель, и вам категорически важно заполучить ее одним из первых.

Ситуации разные, но объединяет их одно – именно сейчас у вас нет необходимой суммы для покупки. Рассрочка же позволит получить желаемое именно сейчас, и при этом без переплат.

Преимущество рассрочки

Рассрочка – это тот же кредитный договор с процентной годовой ставкой. Особенность такого кредитования в том, что покупатель не переплачивает за товар за счет скидки от продавца на проценты переплаты по кредиту.

В итоге вы получаете гаджет по себестоимости и выплачиваете за него равными частями в течение того времени, которое вам больше подходит (от 6 до 36 месяцев). Никаких дополнительных платежей и комиссий, никаких финансовых гарантий и справок – вы сразу получаете смартфон на руки и пользуетесь им по своему усмотрению.

Срок выплат по кредиту зависит от модели смартфона или акции. Подробные условия акции здесь.

Условия рассрочки

На данный момент МТС предлагает 7 вариантов приобретения планшетов или смартфонов в рассрочку без переплаты. Подробные условия акции здесь.

НазваниеСуммаСтавка на остаток долгаПервоначальный взнос, %Срок выплатыСкидка МТС от общей цены или от цены на полке
0-0-36от 3 000 до 120 000 рублей7,35 % годовых036 месяцев10,5 %
0-0-24от 3 000 до 170 000 рублей8,14 % годовых024 месяца8 %
0-0-24 на Apple iPhoneот 3 000 до 170 000 рублей8,14 % годовых024 месяца8 %
0-0-12от 3 000 до 170 000 рублей7,6 % годовых012 месяцев4 %
0-0-10от 3 000 до 170 000 рубл8,99 % годовых010 месяцев4 %
10-0-6от 3 000 до 120 000 рублей9,73 % годовых10 % от стоимости товара/услуги6 месяцев2,5 %

Важно!

Рассрочка для услуги «0-0-36 на Apple iPhone XS» действует при приобретении определенных товаров или дополнительных услуг на сумму от 3 500 до 15 000 рублей, а при покупке Apple iPhone XS MAX сумма обременения составит 25 000 рублей. На какой товар распространяется та или иная акция рассрочки, можно уточнить в описании на сайте или у менеджера салона.

Хотите топовую новинку в рассрочку? Давайте посчитаем!

Насколько удобна и выгодна покупка товара с постепенной оплатой, мы покажем на примере нескольких популярных смартфонов из среднего и топового ценового сегмента.

Учтем среднюю зарплату по Московской области в 49 462 рубля и посмотрим, сколько мы будем платить в месяц, если возьмем в рассрочку iPhone XS 512 ГБ, Samsung G965 Galaxy S9 Plus и Honor 9.

Пример расчета носит ознакомительный характер и может отличаться от итогового расчета, все подробности акции можно узнать здесь.

iPhone XSSamsung Galaxy S9 PlusHonor 9
Акция рассрочки/ 0-0-120-0-360-0-24
Стоимость покупки119 190 рублей66 990 рублей20 990 рублей
Цена с учетом скидки114 422 рубля59 956 рубля19 310 рублей
Количество месяцев для оплаты123624
Ежемесячная сумма платежа9 535 рублей1 665 рублей804 рубля

Получается, что покупатель даже со скромным достатком вполне может себе позволить не только гаджет средней ценовой категории, но и флагманскую новинку класса люкс! Возможность купить в рассрочку – это надежная страховка от того, что нужный смартфон или планшет исчезнет с прилавков. Вы не теряете деньги на переплатах и комиссиях и получаете шанс щегольнуть крутым гаджетом прямо здесь и сейчас.

Вернуться в список новостей

Источник: https://shop.mts.ru/news/rassrochka-ot-mts-samyy-krutoy-smartfon-zdes-i-seychas/

Рассрочка в МТС: условия получения, оформление, отзывы

Рассрочка в мтс на телефоны

Если необходимо приобрести смартфон, планшет или иную технику, но покупка сильно дорогая, можно воспользоваться рассрочкой платежей. Рассрочка в МТС предусматривает выгодные условия, стоимость товара разбивается на несколько месяцев и вносится небольшими частями. Благодаря такому сервису можно стать обладателем нового гаджета и не сильно ощутить затраты.

Как взять телефон в рассрочку в МТС

Чтобы получить от МТС рассрочку на смартфон, необходимо позвонить по горячему номеру телефона в интернет-магазин или оставить заявку в любом салоне связи МТС. При себе необходимо иметь паспорт, так как при звонке оператору нужно будет продиктовать свои паспортные данные.

Можно оставить онлайн-заявку на сайте мобильного оператора, в таком случае менеджер перезванивает в течение нескольких часов и уточняет все детали сделки. При составлении онлайн-заявки необходимо предоставить минимум информации.

Стоит учитывать, что рассрочка на телефон может быть предоставлена только абонентам МТС. Если человек не является абонентом этого оператора, то сначала с ним заключается договор на пользование связью, а потом уже соглашение о рассрочке.

Оформление всех бумаг не занимает много времени. Сразу после подписания договора клиент вносит первый взнос и забирает выбранный гаджет. То есть пользоваться техникой можно сразу, а выплачивать за него деньги постепенно.

В последнее время стала доступна услуга покупки телефона в рассрочку в МТС без первого взноса. В этом случае первый платёж необходимо внести в оговоренный салоном срок и далее выплачивать доли стоимости товара по графику.

Если услуга рассрочки по какой-то причине недоступна, может потребоваться справка о доходах за последние полгода для проверки платёжеспособности клиента.

Необходимые документы

Чаще всего для оформления рассрочки в МТС на товары не требуется ничего кроме паспорта. Только в некоторых случаях может быть затребована справка с места работы за последние полгода.

Не нужно никаких поручителей и дополнительных документов. Вся процедура оформления телефона в кредит занимает не больше получаса. Сразу после подписания договора клиент может забирать новенький Айфон или иной современный гаджет и пользоваться им.

Кто может оформить рассрочку

Взять телефон или смартфон в рассрочку без оплаты первоначального взноса могут:

  • Граждане России, которые имеют паспорт и постоянную регистрацию.
  • Клиенты в возрасте о 20 до 70 лет.
  • Люди с постоянным местом работы в любом регионе России, но на последнем месте не меньше 3 месяцев.

Возможность оформления рассрочки на покупку товаров в салонах связи МТС, а также условия и сроки определяются для каждого клиента в индивидуальном порядке.

Взять товары в рассрочку в салонах связи могут и люди с 18 лет, которые работают и могут подтвердить это документально.

Условия кредитования

Общие условия рассрочки в МТС предельно просты. Компания обещает отсутствие скрытых платежей.

  1. Не насчитывается комиссия за обслуживание счёта и оформление рассрочки.
  2. Кредит погашается ежемесячными равными суммами.
  3. Можно досрочно погасить долг, при этом не насчитываются штрафы и дополнительные комиссии.

Сумма кредитования может варьироваться от 3 тысяч рублей до 170 тысяч рублей. Процентная ставка при покупке телефона в рассрочку от 7,35% годовых. Срок кредитования от полугода до 3 лет. В зависимости от срока рассрочки меняется и процентная ставка.

Есть несколько вариантов оформления товаров в кредит. Клиент выбирает самый оптимальный для себя вариант самостоятельно. При оформлении гаджетов в рассрочку компания предоставляет скидку на приобретаемые товары и услуги. Скидка может составлять от 2,5% до 10,5%, она зависит от вида покупаемого товара и его стоимости.

По условиям договора в некоторых случаях следует купить не только гаджет, но и аксессуары к нему. Это может быть защитное стекло, наушники, чехол или иные приспособления. В основном такое требование распространяется на продукцию Apple.

Сумма дополнительной покупки должна быть от 4 до 11 тысяч рублей. Стоит учитывать, что под дополнительной покупкой подразумевается не только покупка товара, но и услуги – настройка гаджета, установление необходимых приложений и программ. Можно купить дополнительно послегарантийное обслуживание на разный срок.

Стоит знать, что к одному телефонному номеру МТС может быть привязано не больше одной рассрочки. В то же время на одного человека не могут быть оформлены одновременно более 3 товаров от салона связи.

Для многих людей покупка товаров в рассрочку – это единственная возможность купить хороший смартфон или планшет.

Более подробно о программах рассрочки можно узнать по ссылке.

Отказ в рассрочке

Чтобы взять кредит на оплату товаров, необходимо получить одобрение от банка. Иногда банк отказывает в рассрочке платежей, что может быть связано с плохой платёжеспособностью клиента или невозможностью проверить его доходы. Кроме того, в оформлении договора может быть отказано при плохой активности пользования услугами МТС, а также при несоблюдении платёжной дисциплины.

Стоит учитывать, что компания оставляет за собой право отказывать клиентам в оформлении рассрочки без объяснения причины.

Погашение платежей

В заключённом договоре будет указан расчётный счёт и дата внесения обязательного платежа. Обычно оплата производится не позднее 25 числа текущего месяца. Нужно своевременно оплачивать счета, так как это влияет на кредитную историю. Оплатить кредит за смартфон или телефон можно разными способами.

  1. Посредством сайта МТС, через личный кабинет.
  2. Через интернет-банкинг. Оплатить кредит можно с любой дебетовой карты, например, на которую зачисляется зарплата.
  3. Посредством СМС-сообщения через систему платежей iPay.
  4. В отделении банка МТС или же в ближайшем салоне связи.

Для оплаты долга при себе нужно иметь номер договора и паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность. При желании можно внести сразу оплату за несколько месяцев, при этом никакие дополнительные проценты не начисляются.

Как узнать остаток по рассрочке в МТС

Узнать сумму обязательного платежа и остаток долга можно в любой момент, отправив номер договора СМС сообщением на номер, указанный оператором. Помимо этого, всю информацию о кредите можно посмотреть на сайте мобильного оператора в личном кабинете.

Если по какой-то причине доступа к интернету нет, то узнать задолженность можно в любом салоне связи. Для этого оператору следует предоставить только паспорт. При необходимости клиенту выдаётся распечатка.

Если приобретённый товар оказался ненадлежащего качества, что подтвердилось экспертизой, компания возвращает клиенту сумму, указанную в чеке.

Отзывы потребителей

В интернете можно увидеть много отзывов потребителей об услуге рассрочки платежей от МТС. Многие отзывы от клиентов отрицательные.

Люди отмечают, что часто после того, как они пытаются взять рассрочку онлайн, в салонах связи говорят, что заявки от них не поступало.

В этом случае приходится заново оставлять заявку уже непосредственно в офисе компании и ждать её одобрения, что занимает много времени.

Клиенты отмечают и то, что реклама, распространяемая компанией, не соответствует действительности. Так, в рекламных роликах говорится об отсутствии каких-либо скрытых платежей.

На самом деле в итоге клиентам навязывают несколько страховых взносов, которые составляют довольно ощутимую сумму. Правда, менеджеры салонов связи предлагают проехать в банк и оформить отказ от страховки.

Но, как правило, в банке на это идут крайне неохотно.

Покупатели смартфонов и планшетов отмечают, что даже несмотря на скидку, предоставляемую в магазинах на товар, переплата получается довольно ощутимая. Плюс сотрудники магазина часто пытаются навязать совершенно ненужные дополнительные услуги.

Немало и довольных покупателей, которым нравится, что не нужно сразу тратить много денег на покупку. Такие покупатели списывают больше количество отрицательных отзывов на некомпетентность сотрудников салонов мобильной связи.

Покупки в рассрочку – это, несомненно, выгодно, когда нет возможности сразу выложить большую сумму денег за товар. Но прежде чем ставить подпись в договоре, следует внимательно изучить условия кредитования.

Источник: https://creditj.ru/rassrochka/usloviya-i-otzyvy-potrebitelej-o-rassrochke-ot-mts/

Акция! Рассрочка до 24 месяцев

Рассрочка в мтс на телефоны

1.

Участниками рекламной Акции могут быть физические лица (только граждане Республики Беларусь, имеющие постоянную регистрацию на территории Республики Беларусь, при предъявлении паспорта гражданина Республики Беларусь, а также лица, имеющие вид на жительство в Республике Беларусь и постоянную регистрацию на территории Республики Беларусь при предъявлении вида на жительство в Республике Беларусь).

2. Одновременно с покупкой оборудования Абонент заключает дополнительное соглашение о пользовании услугами связи МТС по одному из тарифных планов, участвующих в Акции, на протяжении 12 месяцев.

3. Возможность участия в Акции предоставляется не более одного раза для каждого из абонентских номеров. Абонент может стать участником Акции, если в отношении участвующего в Акции абонентского номера отсутствует блокировка (частичная, принудительная, добровольная, блокировка «Утрата SIM-карты», блокировка «Проверка»).

4. Пакет Безлимит на 180 дней /Пакет Интернет-трафика 10ГБ/5ГБ/3ГБ предоставляется в полном объеме в день подключения и может быть использован в течение 180 календарных дней от даты подключения. Неизрасходованный в течение 180 календарных дней объем трафика на следующий период не переносится, денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.

5. Количество приобретаемых единиц оборудования в рамках Акции ограничено в соответствии с условием не более 1 единицы на 1 абонентский номер.

6. Для участников Акции, находящихся в роуминге, тарификация услуг производится в соответствии с действующим прейскурантом на услуги международного роуминга. При этом Пакет Безлимит на 180 дней /Пакет Интернет-трафика 10ГБ/Пакет Интернет-трафика 5ГБ/ Пакет Интернет-трафика 3ГБ/ Услуга «Интернет Mini» на тарифном плане «Интернет» не используется и не уменьшается.

7. Особенности предоставления Пакета Интернет-трафика 10ГБ/Пакета Интернет-трафика 5ГБ/ Пакета Интернет-трафика 3ГБ в рамках акции «Рассрочка до 24 мес. от ОАО «Банк Москва-Минск». Для участников Акции:

7.1. обслуживающихся на тарифных планах «Отличный», «Р300», «Р600», «МТС СМАРТ», «МТС СМАРТ+», «МТС СМАРТ mini», «4G мини», «4G макси», «4G мега», «ULTRA», «Персона», «Бизнес Unlim» в первую очередь расходуется Пакет Интернет-трафика предоставленный в рамках акции «Рассрочка до 24 месяцев»;

7.2. обслуживающихся на тарифных планах «СМАРТ ОФИС» («СМАРТ ОФИС midi», «СМАРТ ОФИС maxi», «СМАРТ ОФИС ultra»), «Умный бизнес 2», «Умный бизнес 3», «Умный бизнес 4» Пакет Интернет-трафика, предоставленный в рамках тарифного плана расходуется в первую очередь;

7.3. обслуживающихся на тарифном плане «Абсолют» Пакет Интернет-трафика предоставленный в рамках акции «Рассрочка до 24 месяцев» не расходуется;

7.4. с подключенными услугами в рамках программы «МТС Бонус», Пакет Интернет-трафика, предоставленный в рамках программы «МТС Бонус» расходуется в первую очередь;

7.5.

и участников акции «Смартфоны&Планшеты», «Apple iPhone CPO 2017-2» ,«Каждому по карману», «Apple iPhone 7», «Рассрочка по SMART карте», «Яркие смартфоны 2017», «Apple 2017», «Apple iPhone СРО 2017», «Отличные цены 2017», «Всем смартфон 2017», «Дилеры 7», «Дилеры 7 ДСО», «Дилеры 8», «Дилеры 8 ДСО», «Новый гаджет» интернет-трафик, предоставляемый в рамках перечисленных акций, суммируется с Пакетом Интернет-трафика предоставленным в рамках акции «Рассрочка до 24 месяцев»;

7.6. с подключенными услугами «Безлимит 2.0», «Безлимит», «Супер БИТ», «Безлимит VIP», «МиниБИТ», «СмартБИТ», «БИТ», «Гипер.Net», «Корпоративный безлимитный Интернет», «Мобильное Кино» (при использовании технологии LTE), Пакет Интернет-трафика предоставленный в рамках акции «Рассрочка до 24 месяцев» не расходуется;

7.7. с подключенными услугами «МТС Кино», «Домашнее Кино» пакет интернет трафика, предоставленный в рамках акции «Рассрочка до 24 месяцев», расходуется;

7.8. с подключенными услугами «Интернет-браузинг на месяц», «Интернет-браузинг на сутки» при использовании браузера Opera Mini пакет интернет-трафика, предоставленный в рамках акции «Новый гаджет», расходуется только при скачивании файлов размером более 15 МБ, файлов с разрешением jar/jad, потокового аудио/видео.

7.9. которые одновременно пользуются услугой «Интернет (передача /получение данных)», в первую очередь расходуется пакет интернет-трафика, предоставленный в рамках акции «Рассрочка до 24 месяцев».

7.10. обслуживающихся на тарифном плане «Безлимитище» Пакет Интернет-трафика предоставленный в рамках акции «Рассрочка до 24 месяцев» не расходуется.

7.11. при наличии услуги «5 ГБ для ДК», а также при наличии интернет-трафика, предоставляемого в рамках акций при приобретении абонентского оборудования и иных маркетинговых акций, в первую очередь расходуется интернет-трафик, предоставляемый в рамках услуги «5 ГБ для ДК».

7.12. и участников акции «Добро пожаловать 2017», «Бизнес бонус 2017», «Мегамиграция-2» Пакет Интернет-трафика, предоставленный в рамках данных акций расходуется в первую очередь.

7.13. и участников акции на тарифных планах «4G», Пакет Интернет-трафика, предоставленный в рамках акции «Новый гаджет» расходуется в первую очередь.

8. Особенности предоставления Пакет «Безлимит на 180 дней» в рамках акции:

8.1. При наличии у абонента интернет-трафика:

– включенного в минимальную обязательную плату за трафик/абонентскую плату,

– приобретаемого в рамках «МТС-бонус»,

– предоставляемого в рамках акций при приобретении абонентского оборудования и иных маркетинговых акций,

интернет-трафик в рамках услуги «Пакета Безлимит на 180 дней» начинает использоваться при полном расходовании включенного интернет-трафика, описанного выше.

8.2. У абонентов с активными услугами «МиниБИТ», «БИТ», «СуперБИТ», «Безлимит VIP», «СмартБИТ», «Безлимит 2.0», «Безлимит», «Корпоративный безлимитный интернет», «4G Безлимит» (при нахождении в сети LTE) интернет-трафик в рамках услуги «Пакета Безлимит на 180 дней» не расходуется.

8.3.

У абонентов с услугой «Пакета Безлимит на 180 дней», которые одновременно пользуются услугами «Интернет-браузинг на месяц», «Интернет-браузинг на сутки» с использованием для выхода в Интернет браузера Опера Мини, услуга ««Пакета Безлимит на 180 дней» не используется.

При скачивании файлов размером более 15 МБ, файлов с разрешением jar/jad, просмотре потокового видео, прослушивании потокового аудио, при получении доступа к Интернету не через браузер Опера Мини интернет-трафик используется в соответствии с настоящими Правилами.

8.4. У абонентов с услугой «Пакета Безлимит на 180 дней» интернет-трафик не расходуется на Интернет-ресурсы, доступ к которым определен отдельными тарификационными категориями, а также при доступе на технологические Интернет-ресурсы МТС.

9. В случае если участник Акции «Рассрочка до 24 месяцев» с момента заключения дополнительного соглашение в течение 12 месяцев, сменил свой тарифный план на любой другой:

9.1 участвующий в Акции, порядок предоставления Пакет Безлимит на 180 дней /Интернет-трафика 10ГБ /Интернет-трафика 5ГБ/ Интернет-трафика 3ГБ/ Услуги «Интернет Mini» на тарифном плане «Интернет» не меняется.

9.2. не участвующий в Акции или расторг Договор, или переоформил Договор на третье лицо, с Абонента в соответствия с условиями дополнительного соглашения взыскивается неустойка в размере: 39,90 руб. – на смартфоны с бонусом 3ГБ, 49,90 руб. – на смартфоны с бонусом 5ГБ, 59,90 руб. – на смартфоны с бонусом 10ГБ/ Пакетом Безлимит на 180 дней. Повторное участие в Акции невозможно.

10. В случае возврата участником Акции сотового телефона/планшета при расторжении договора купли-продажи в связи с ненадлежащим качеством товара, неустойка, указанная в пп. 9.

2 не применяется (за исключением случаев, когда основания для взыскания неустойки возникли до обращения участника Акции за возвратом денежных средств за товар ненадлежащего качества; взысканная неустойка возврату не подлежит), обязательство пользоваться услугами по дополнительному соглашению прекращаются.

11. Количество приобретаемого оборудования в рамках Акции «Рассрочка до 24 месяцев», а так же в рамках рекламной акции «Новый Гаджет», ограничено в соответствии с условием не более 1 единицы на 1 абонентский номер. Участник рекламной акции «Рассрочка до 24 месяцев» не может принять участие в рекламной акции «Новый Гаджет» и наоборот.

12. Рассрочка предоставляется за счет кредита банка, процентная ставка по кредиту составляет 0,000001% годовых, предоставляемая покупателю.

13. Присоединяясь к Акции, Абонент тем самым подтверждает свое ознакомление и выражает согласие с ее условиями и принимает их.

Источник: https://shop.mts.by/promo/rassrochka-do-24-mes-ot-oao-bank-moskva-minsk/

Как я купил телефон в салоне МТС

Рассрочка в мтс на телефоны

Добрый день, первый пост, просто бомбит от МТСа, решил поделиться.

Захотелось мне на новогодних праздниках телефон обновить, с 2012 года пользовался HTC one, но тут внезапно понял, что хочется чего-то по новее.

И выбор мой пал на samsung s7 так как являюсь счастливым обладателем смарт часов одноименной компании.

Телефон решено было брать в рассрочку, так как сам аппарат стоит не много не мало 50 тыр, благо такая возможность у нас в Новосибирске довольно распространена.

На новогодних праздниках шла акция, купи s7 получи планшет в подарок (за 13к), причем шла в ряде магазинов. Насколько я понял условия акции везде одинаковые, как и цены на смартфон, продавцы отличаются между собой только банками партнерами которые оформляют рассрочку.

И тут я увидел, что такая же акции проходит в салоне МТС, да будь он проклят, и в голову мне пришла отличная, как мне казалось на тот момент идея : “Черт побери у меня же есть карта МТС банка, наверное будет очень просто гасить рассрочку, без лишних комиссий и беготни, решено беру в салоне МТС”.

Пришли с женой в салон в салоне царит хаос и суета, новогодние праздники 4е января. Начали процесс покупки, рассрочку конечно же оформляли на жену). Сам процесс покупки прошел достаточно быстро.

В конце процесса покупки продавец (П) дает мне (Я) телефон и у нас с ним происходит следующий диалог:

– П: Планшет к сожалению я вам дать не могу, так как у меня не вышел в чеке код, сейчас мы напишем с вами претензию и вам буквально в течении недели придет код с которым вы придете к нам и получите свой планшет.

– Я: какого фига, у вас код не вышел а мы претензии писать должны, давайте планшет, согласно условиям акции и разойдемся с миром.
– П: ничего не могу сделать  система так не работает, пишите претензию

– Я: Тогда я хочу аннулировать сделку забирайте свой телефон назад, пойду в мвидео возьму там

– П: Товар надлежащего качества назад не берем, по закону

– Я: Черт с вами давайте писать претензию

Написали претензию, сами мы не являемся абонентами МТС поэтому при оформлении претензии тоже возникли какие-то сложности, как я понял, претензии могут писать ТОЛЬКО абоненты МТС, если ты не абонент – ты анонимный пользователь, а с этим далее связаны проблемы идеинтификации твоей личности через КЦ.

П: Ну все в течении недели с вами свяжутся вышлют код и вы придете за планшетом, я его сейчас спрячу в сейф, чтобы никто не купил.

На том и разошлись, так же он дал мне код зарегистрированного обращения, дабы я мог узнавать его статус и следить за его ходом и дал телефон КЦ где я собственно мог это сделать.

Вечером того же дня и я решил узнать о ходе заявки, проверить ее. Звоню в КЦ и тут начинается какая-то жесть ни один оператор просто не понимает что мне надо, все твердят что они НИКАК не связаны с салоном, помочь мне ничем не могут и вообще не понимают о чем я их спрашиваю.

Звонил раз 10 из 10 раз, 4 раза операторы заканчивали разговор и 4 раза переводили на какого-то специалиста и бросали трубку 1 раз меня перевели на эксперта который, О АЛЛИЛУЯ, был в курсе понял что мне надо нашел номер заявки начал давать консультацию, но разговор прервался.

В 10 раз я звонил и сразу попросил перевести на эксперта, так как порядком устал 10 раз объяснять одно и то же, на что девушка оператор сказала “я не вижу оснований для перевода вас на эксперта, поделитесь со мной своей проблемой”. Пришлось поделиться в десятый раз, после чего она снова сказала “я не вижу оснований, идите в салон”.

От общения с КЦ МТС уже начинало порядком бомбить поэтому звонки я прекратил, да и времени они отнимают кучу, решил сходить в салон на следующий день и узнать возможно есть другой телефон и я звоню не туда раз меня не понимают.

На следующий день, пришел в салон, диалог с продавцом который оформлял сделку:

– Я: Пытался вчера в КЦ узнать состояние заявки, никто не смог мне вообще ничего сказать о ней, что за фигня? может я не туда звоню и показываю номер телефона куда звонил

– П: Нет, все верно, звонить надо в КЦ. Сейчас посмотрим вашу заявку. Да вот она вижу ее в статусе “в работе” ждите.

Ну окай, будем ждать.

Вечером 7го января приходит смс от МТС следующего содержания: “Ваша заявка рассмотрена, необходимо приложить копию чека покупки, через форму обратной связи либо через салон мтс”.

Чтоблин? копию чека? да вы шутите, оформлял претензию сотрудник, судя по всему оформил плохо не приложил копию чека. Ну ладно захожу к ним на сайт, нахожу форму обратной связи, возможности прикрепить картинку нету… ппц.

Звоню в старый добрый КЦ после получаса общения с ними выясняется, что у них нету возможности через онлайн приложить копию чека и надо фигачить в офис, других вариантов нет… ппц

Днем 8го января пошли снова в “любимый” офис МТС, перед выходом написал гневное письмо им в обратную связь мол че за фигня, купил телефон по акции с планшетом, а приобрел гемморой и кучу проблем.

Пришли в офис, диалог с продавцом (уже не тот который оформлял сделку):

Я : Надо приложить копию чека вот к этому обращению

П: Ок, только приложить я не могу, сейчас надо будет делать новую заявку

Прошел час, он сделал новую заявку дал новый номер обращения. По всем вопросам говорит обращайтесь в КЦ с кодовой фразой “я хочу узнать состояние моей заявки по номеру №”, ахахаха и да прибудет с вами удача.

В тот же день, вечером, дома проверив почту увидел письмо  с обратной связью от МТС, мол очень опечалены вашей неудачей можете приложить нам сюда копию чека… приложил, часа через 3 ответили, что зарегистрировали еще одно обращение, итого получается уже два.

Прошла неделя, я решил позвонить в КЦ и воспользоваться с кодовой фразой, воспользовался, со второй попытки меня поняли, дальше было феерично, оператор(О):

О: Я вижу вашу заявку, но так как вы не являетесь абонентом МТС, то заявка зарегистрирована на анонимного пользователя, и  ничего сказать вам я не могу, такова политика нашей компании.

Просто фейспалм…

Далее меня перевели на специалиста более высокого уровня который мне сказал то же самое, что заявку они видят и она есть но ничего не скажут. На все мои предложения продиктовать паспортные данные заявителя, они сказали что их они просто не могут посмотреть, так как вложения открывать им нельзя.

Итоги, сейчас я раз в день-два спрашиваю через обратную связь у магазина когда они вышлют мне код для получения планшета, они шаблонно отвечают что в течении 30 дней.

В КЦ звонить бесполезно, серьезно, никакого результата кроме взрывающегося пукана.

Единственный вариант ходить в салон и ждать 30 дней.

Самое печально, что они все говорят, что это 30 дней для ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ по претензии, не 30 дней чтобы выслать код, а чтобы принять решение! Другими словами код могут и не выслать, решение ведь не обязательно в мою пользу принимать.

В общем никому не советую связываться с МТС, все устроено так, что концов не найдешь. А я буду ждать и если вдруг кого заинтересует эта тема, выложу продолжение

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ya_kupil_telefon_v_salone_mts_4762307

Сила Права
Добавить комментарий