Письмо контрагенту об увеличении стоимости услуг

Письмо клиенту о снижении цены на товар образец

Письмо контрагенту об увеличении стоимости услуг

Эффективное письмо-просьба за 5 шагов С одной стороны, это тактичные и дипломатичные запросы по текущим вопросам, с другой — инструмент для достижения определенных целей адресата.

Цель любого письма-просьбы — побудить адресата к определенным действиям, необходимым автору письма.

Как составить письмо-просьбу, чтобы максимально приблизиться к положительному ответу? Любое письмо с просьбой должно состоять из хорошо продуманного обоснования и четкого изложения просьбы. Кроме этого, можно использовать приемы, повышающие эффективность письма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Образец письма о снижении цены на товар
  • Письмо о повышении цены на продукцию (образец)
  • Образец письма-просьбы
  • Письмо об изменении цены на услуги
  • Образец письма о снижении цены на товар
  • Письмо об изменении цены на продукцию
  • Письмо на скидку, образец
  • Письмо клиенту о повышении цен (образцы)

Образец письма о снижении цены на товар

Письмо об изменении цены на продукцию Письмо об изменении цены на продукцию может быть направлено поставщиком покупателю в любой момент времени раньше полной оплаты товара и исполнения договора сторонами надлежащим образом.

цель отправителя подобной документации — информировать адресата. В качестве же дополнительной цели можно отметить побуждение делового партнера сохранить существующие отношения, несмотря на изменение столь существенной позиции, как стоимость поставляемой продукции.

Причин для этого может быть много: Колебания курсов валют. Падение курса рубля при продолжительных отношениях между контрагентами является весомой причиной для изменения уровня цен посредством подобной документации. Увеличение стоимости сырья.

Увеличение затрат на перевозку товара. Колебания стоимости упаковки. Каждую из них можно указать в тексте письма об изменении цены на продукцию.

Составные части Установленной формы письма не существует, но для выполнения существующих требований все уведомления этого рода строятся по одинаковой схеме: Нарушение либо изменение этого порядка чревато тем, что документ не будет иметь юридической силы.

Желательно печатать текст письма на фирменном бланке организации. Это делается для того, чтобы в верхней части документа были расположены логотип, наименование и реквизиты организации-отправителя. Если же фирменных бланков под рукой нет, то надо в самом верху листа обязательно указать информацию о названии, ИНН, КПП, юридическом адресе компании.

Помимо реквизитов, в шапке документа располагаются: Принципиально важный момент при изменении цены на продукцию.

Город подписания. Наименование документа. Обращение к адресату. После формальной части можно приступать к формулировке основной. Она будет разная для каждой компании и ситуации. Формулировать текст нужно максимально уважительно и аргументировано.

Основная часть прикрепленного бланка включает в себя несколько предложений. Они раскрывают следующие принципиально важные моменты сообщения: С какого числа происходят изменения цен на продукцию.

Если товар уже поставляется, то на какую часть неоплаченной продукции распространяется это изменение. В связи с чем происходят перемены. Что из ассортимента принимает участие в этом изменении. Как это выражается в процентном соотношении.

Если в этом есть необходимость, то до какого момента будет реализация заказов покупателей по прежним ценам.

Возможно, это предоставление рассрочки оплаты либо таблица с уменьшением цены в зависимости от объема поставки и пр. Если наименований продукции много, то есть смысл сформировать и прикрепить новый прайс-лист.

Чем более веские приведены причины, тем легче деловому партнеру будет смириться с существующим положением дел. Хотя он имеет право отказаться от последующих поставок, аргументируя свое решение изменением ценовой политики.

Когда предъявлять Поставщик может уведомлять покупателя об изменении цен в любой момент, даже после подписания договора, до совершения полной оплаты товара.

Если товар уже грузится, но еще не оплачен, то такое письмо может быть вполне уместным, но только если такое развитие событий предусмотрено договором либо законом.

Об этом моменте ясно сказано в статье Гражданского кодекса, во втором пункте. Стоит отметить, что договорные условия — это не единственная возможность для увеличения цен.

Но при любом развитии событий покупатель должен выразить свое письменное согласие для продолжения взаимодействия.

Когда будет недействительным Если уведомление поступило в день отгрузки товара, но после его оплаты в полном объеме то есть покупатель выполнил свою обязанность по оплате и с его стороны договор исполнен надлежащим образом , то такой документ в любой судебной инстанции будет признан недействительным.

На практике весьма распространены случаи оспаривания ценовых позиций. Со стороны продавца должно поступить сообщение об изменении строго до поступления на его счет полной суммы на приобретаемую продукцию.

Когда уместно снижение цены В некоторых случаях поставщик идет на снижение ценовой категории продукции для того, чтобы стимулировать покупателя к полной оплате.

Тогда стоит сформулировать причину изменения цены так: Согласно первым пунктам и статей Гражданского кодекса поставщик вправе снизить цену даже после того, как фактически права на продукцию были переданы покупателю по отгрузочным документам.

Но для этого необходимо к имеющемуся договору прикрепить дополнительное соглашение, в котором прописана новая цена. При этом вся сопутствующая первичная документация тоже будет подвержена корректировке.

В том числе: Накладные на отгрузку даже если продукция уже находится на складе покупателя. Его исправление такого рода предусмотрено третьим пунктом статьи Налогового кодекса. Возможные претензии При снижении цен могут возникнуть претензии об экономической неоправданности совершений условий договора для поставщика.

Об этом говорится в первом пункте статьи Налогового кодекса. Таким образом, при изменении цен на продукцию после подписания договора поставщик может обратиться в судебную инстанцию за возмещением упущенной прибыли за счет покупателя.

Сколько хранится письмо Срок хранения информационных уведомлений обычно недолог. В любом случае он не будет превышать пяти лет. При условии, конечно, что письмо об изменении цен на продукцию не будет участвовать в судебных разбирательствах, не будет фигурировать в качестве доказательства при разнообразных спорах.

Письмо о повышении цены на продукцию (образец)

В данном случае имеются в виду придирки относительно помещения и его состояния. Экономика России в году продолжает замедлятся, что безусловно, сказывается на выручках наших магазинов.

Какие бывают информационные письма Письмо-запрос содержит просьбу выполнить определенные действия дать информацию, поставить товар, отправить документы и прочее. Укажите все позиции, которых коснулось повышение.

Ну и если не сложно понажимайте кнопки социальных сетей.

Письмо об изменении цены на услуги Письмо об изменении цены на услуги может понадобиться в любой момент сотрудничества. Эта бумага является вежливой формой уведомления делового партнера о необходимых для дальнейшего взаимодействия переменах.

Поиск по разделу нестрогое соответствие: Документов, удовлетворяющих Вашему запросу: Во-вторых, при неизменной цене акций инвестор теряет деньги Чтобы инвестор остался хотя бы при своих, цена должна расти тем же темпом, что и проценты

Образец письма-просьбы

Регистрация Письмо клиенту о повышении цен образцы С 1. За время длительного сотрудничества эта компания смогла неоднократно подтвердить свою высокую профессиональность и компетентность. До этого времени вы можете купить товары по привычным для себя ценам.

По вопросам, касающихся новой стоимости продукции, вы можете обратиться в отдел продаж по телефону: Однако в связи с серьезным объемом инвестирования, мы вынуждены увеличить цены на некоторые наши товары и поднять стоимость обучения. Является нашим постоянным партнером в области веб-дизайна.

Однако в случае снижения стоимости бензина, мы обязательно пересмотрим свои цены в меньшую сторону. Сообщаем вам, что с 1. Услуг пересматриваться не будет.

Письмо об изменении цены на услуги

Если клиент не выходит на связь Как правильно написать письмо клиенту Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive , есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:

Примерная форма предложения государственного заказчика о снижении цены государственного контракта.

Образец письма о снижении цены на товар Письмо о снижении цены на товар образец Эффективное письмо-просьба за 5 шагов В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты так восприятие текста существенно облегчается. Уведомляем Вас о повышении цен на продукцию торговой марки. Образец письма о снижении цены на товар Наши компании давно работают вместе. Обоснование снижения цены контракта образец.

Письмо об изменении цены на продукцию

Журнал регистрации автотранспорта В сложившейся экономической ситуации рост цен на продукцию неизбежен. При этом руководству компании необходимо в вежливой форме известить деловых партнеров о предстоящих изменениях, а также обосновать их.

Для этих целей используется письмо о повышении цены на продукцию, образец которого вы найдете в этой статье. Письмо партнерам по бизнесу о повышении цен Такое письмо можно отправить покупателям или контрагентам в любой момент времени. Основная цель его отправления — информирование адресата.

Для того, чтобы не потерять клиента, организация-отправитель может указать в письме желание сохранить существующие деловые отношения, несмотря на вынужденный рост цен. Информационное письмо о повышение цен на продукцию можно составить один раз и разослать всем деловым партнерам.

Отправитель должен учитывать, что, если продукция уже оплачена в полном объеме — изменить ее цену невозможно, поэтому письмо о повышении цен может быть лишь на будущие поставки.

Составляются также письма-приглашения, письма-просьбы, отправления ( письма, телеграммы, перевода, бандероли, товаров и т. п.), о том Образец письма-подтверждения . В числе наших клиентов магазин «Северная Венеция», кинотеатр «Буревестник», ресторан Красный мак» и другие объекты.

Письмо о невозможности снижения цены образец. Сегодня речь пойдет о не очень приятной, но достаточно часто встречающейся ситуации — письмо-отказ. Отказ возникает в самых разнообразных деловых ситуациях: Недавно я проводила тренинг по деловому письму для крупной производственной компании.

Письмо на скидку, образец

Уважаемый Виктор Алексеевич. Как взять кредит с плохой кредитной историей без справок. Поделитесь формой ответного письма покупателю о снижении цены контракта по аукциону.

Письмо клиенту о повышении цен (образцы)

Образец письма о невозможности снижения цены Девочки помогите фразами, нужно срочно написать письмо о снижении стоимости за аренду, кто что может подсказть. Поднялись закупочные цены на товар. Как написать заявление о приостановке платежей по кредиту в связи с пожаром в ООО.

Письмо о снижении цен на продукцию образец С повысилась цена на. С повысилась цена на.

Письмо об изменении цены на продукцию Письмо об изменении цены на продукцию может быть направлено поставщиком покупателю в любой момент времени раньше полной оплаты товара и исполнения договора сторонами надлежащим образом.

цель отправителя подобной документации — информировать адресата. В качестве же дополнительной цели можно отметить побуждение делового партнера сохранить существующие отношения, несмотря на изменение столь существенной позиции, как стоимость поставляемой продукции.

Причин для этого может быть много: Колебания курсов валют.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно писать письмо клиенту?

Источник: https://giantgaragedoorsedgewater.com/ugolovnoe-pravo/pismo-klientu-o-snizhenii-tseni-na-tovar-obrazets.php

Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

Письмо контрагенту об увеличении стоимости услуг

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:

  1. Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
  2. Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
  3. Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом.

Например, программа SalesapCRM интегрируется с почтовым сервисом (подключить можно неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента.

Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

Внедрите CRM-систему SalesapCRM!

Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

А теперь самое интересное: чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. SalesapCRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента. Хотите узнать подробности? Тогда жмите сюда.

Читать по теме
Как написать продающее письмо для рассылки без копирайтера

Назад

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма холодным клиентам

1. Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание:

Тема письма: Возможно Вы — наш новый клиент

2. Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами:

Тема письма: Не отставайте от конкурентов

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Подробнее о нашей компании

Назад

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе:

Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить?

5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то  поделитесь ими в письмах клиентам компании. Факты убеждают лучше.

Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании]

6. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы.Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для Вашей компании

7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР:

Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку

Назад

Письма после встречи

8. Используйте этот текст письма клиенту, если после встречи с ним вы хотите поинтересоваться его дальнейшими планами:

Тема письма: Ваши планы

9. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров:

Тема письма: План действий на ближайшее время

10. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече он хотел получить дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по Вашему запросу

Назад

Если клиент не выходит на связь

11. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с Вами

12. Не дозвонились клиенту и оставили ему ое сообщение? Дополните его письмом следующего содержания:

Тема письма: Не дозвонился Вам

13. Если клиент упорно не отвечает по всем каналам, возможно, у него много дел. Воспользуйтесь таким шаблоном — найти пару секунд на ответ сможет даже очень занятой человек:

Тема письма: Требуется короткий ответ

14. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе — поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна:

Тема письма: Полезная информация для Вашего бизнеса

15. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

Эти шаблоны сэкономят вам время для реального общения с клиентами. А чтобы добиться большего эффекта, автоматизируйте создание и рассылку шаблонов через SalesapCRM. Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас — это бесплатно и займет всего пару минут.

Назад

Внедрите SalesapCRM!

  • checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkкалькулятор стоимости услуг;
  • checkшаблоны документов и писем;
  • checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.

Любовь Аброськина

e-mail письма клиентам шаблоны

Источник: https://salesap.ru/blog/shablony-pisem-klientam/

Некоторые виды писем

Письмо контрагенту об увеличении стоимости услуг

Письма-просьбы. Количество ситуаций» дающих повод для изложения просьб от имени предприятий, организаций, учреждений практически беспредельно. Излагая просьбу, необходимо подчеркнуть заинтересованность предприятия в ее исполнении. Простейший и наиболее распространенный вариант письма-просьбы совпадает с формой личного или коллективного заявления.

Письмо-просьба может излагаться от первого лица единственного числа («Прошу…»), от первого лица множественного числа («Просим…

»), от третьего лица единственного числа (в этом случае употребляются существительные с собирательным значением: «Дирекция просит…», «Администрация просит…», «Совет трудового коллектива просит…» и т.п.

), от третьего лица множественного числа, если употребляется несколько существительных с собирательным значением. Приведем образец письма-просьбы на бланке частного предприятия:

Директору

Наименование организации

Наименование организации Почтовый адрес Телефон. Расчетный счет

от

от

Фамилия, инициалы

На “№

О заключении договора

Полное товарищество в течение многих лет является крупным поставщиком трикотажных изделий для предприятий и организаций… на сумму около … млн руб.

В настоящее время товарищество не обеспечено сырьем и вынуждено прекратить поставки продукции для… В целях сохранения сложившихся связей убедительно просим найти возможность для заключения договора из… процентного фонда о выделении товариществу… тонн сырья.

Инициалы, фамилия

Директор       Подпись

Фамилия исполнителя, номер телефона Варианты текстов писем-просьб могут быть следующими:

Директору производственного

кооператива 

Фамилия, инициалы

Общество с ограниченной ответственностью… убедительно просит предоставить имеющуюся на Вашем предприятии модель профессионального телефакса.

Гарантируем возврат в месячный срок с момента доставки”.*” Благодарим за Вашу готовность оказать нам поддержку в этом деле.

Директор       Подпись         Инициалы, фамилия

Закрытое акционерное общество не внесено в реестр предприятий-

монополистов. При поставке своей продукции фирма увеличила цену в

5 раз. В действиях общества усматриваются признаки нарушения      

Название закона, номер статьи

в навязывании контрагенту невыгодных условий договора, выраженных в повышении цен и нарушении ценообразования.

Прошу рассмотреть вопрос о включении общества в реестр предприятий-монополистов и возбудить дело по признакам нарушения      

Название законодательства

Должность

Подпись         Инициалы, фамилия

Анализ социально-экономической ситуации в промышленном комплексе показывает, что осуществление конверсии, структурной перестройки и перепрофилирования производства на предприятиях… сопровождается сокращением объемов выпуска продукции, частичной или полной остановкой подразделений и производств.

В связи с этим ожидается значительное сокращение численности работающих на промышленных предприятиях, Перед руководством… встает задача принятия необходимых мер по обеспечению занятости населения.

Для разработки… программы занятости населения прошу представить сведения об ожидаемом высвобождении численности работающих и возможности их использования на предприятиях в 1993 г.

Товарищество на вере при строительстве пусковых объектов агропро-ма и жилых домов города и области испытывает дефицит в арматурной стали, поставляемой фирмой..,

Прошу изыскать возможность для бартерного обмена товариществу на… тонн металла… тыс. штук кирпича.

Название организации

просит Вас снять налог на прибыль и добавленную стоимость с предприятий, ассоциаций, агентств, занимающихся издательской деятельностью, причислив их продукцию к товарам народного потребления.

Сэкономленные средства будут направлены исключительно на развитие производства.

Открытое акционерное общество… специализируется на выпуске ветроэлектрических агрегатов, предназначенных для преобразования энергии ветра в электрическую, которые могут быть использованы для электропитания установок различного назначения, в том числе: отопления жилых домов; горячее водоснабжение жилых домов.

Просим рассмотреть вопрос использования данных экологически чистых агрегатов в Вашей области.

В адрес… обратилось руководство производственного кооператива… с просьбой оказания помощи в проектировании и изготовлении шахтного оборудования, машин и механизмов угледобывающим предприятиям.

Учитывая важность укрепления связей предприятий… с угледобывающими районами, прошу изучить возможность участия Вашего предприятия в выполнении заказов… (перечень проблем прилагается),

…свои предложения направить… в срок до…

В письмах-просьбах часто встречаются, например, такие словосочетания;

«Просим…»

«Вас проверить качество изготовления станков» «выслать в наш адрес более подробную информацию по этому вопросу» «включить в план изобретений»

«Прошу…»

«принять меры…»

«сообщить данные о сроках поставки.,.»

«направить нам договор,..»

«подтвердить по телефаксу получение документов».

Письма-ответы (отказы). Логическая схема письма-ответа (отказа) следующая;

1)         повторение просьбы, на которую составляется ответ;

2)         обоснование причины-отказа (если письмо отказ)

3)         констатация отказа

Приведем образец письма-отказа на бланке частного предприятия или организации;

Директору концерна ЗАО «Ятрань» Сидорову Г.И.

Наименование

организации

Адрес

_:         №       

на №   от       

Заголовок

Ваша просьба об оказании содействия коллективу в выходе его из ЗАО…

и регистрации госпредприятием рассмотрена. Объединение… согласно указа…

отнесено исключительно к федеральной собственности, решения о пре

кращении деятельности или реорганизации таких предприятий прини

маются…

На основании изложенного Ваша просьба отклоняется.

Инициалы, фамилия

Должность     Подпись

Фамилия исполнителя, номер телефона

Варианты текстов писем-отказов могут быть такими:

Вашу просьбу об изменении срока поставки копировального оборудования выполнить не можем из-за отсутствия его в настоящее время на наших складах. Поэтому копировальное оборудование будет поставлено в сроки, указанные в договоре.

Сообщаем, что выделить дополнительные места для отдыха на комфортабельном теплоходе.., нет возможности из-за отсутствия свободных мест.

Ваше ходатайство по вопросу предоставления налоговых льгот на прибыль и добавленную стоимость фирме… рассмотрено дирекцией компании…

В соответствии с законом… Ваша продукция не включена в перечень товаров, освобождаемых от налога на добавленную стоимость. Этот перечень товаров является единым по всей территории… и расширению не подлежит.

Учитывая изложенное, Ваша просьба не может быть удовлетворена.

Ваша заявка о приватизации хлебозавода не может быть принята, так как имущество данного предприятия включено в перечень объектов, не подлежащих приватизации.

Сообщаем Вам о том, что Ваше предприятие не может выступать покупателем в соответствии со статьей закона…

Уведомляем Вас о том, что Ваше предприятие не может выступать покупателем, так как указанное в заявке предприятие уже приватизировано.

В письмах-отказах часто встречаются следующие словосочетания: «Ваше предложение отклонено по следующим причинам…» «Считаем нужным сообщить Вам…» «Предлагаемые Вами сроки проведения…»

«Ваше предложение не получило поддержки».

Сопроводительные письма. Сопроводительное письмо составляется при отправке адресату каких-либо документов или материальных ценностей. Оно оправдывает себя лишь в тех случаях, ког да содержит какие-либо дополнительные разъяснения к приложечным к нему документам или если предлагаемые документы включают несколько листов.

Во всех других случаях сопроводительное письмо становится излишним, а адрес, дату и индексы письма можно указать прямо в самом документе.

Поскольку уменьшение количества таких писем упрощает делопроизводство, нужно добиваться, чтобы предприятия обращались к сопроводительным письмам лишь тогда, когда это действительно необходимо.

Подтверждая факт отправки каких-либо документов в определенный срок, сопроводительное письмо является надежным средством контроля за соблюдением дисциплины и за сохранностью отправляемых документов.

Сопроводительное письмо обычно оформляют на бланке формата А5. Варианты сопроводительных писем могут быть следующими:

Направляем заявку на… необходимых Вашему заводу в 1997 г. для… Высылаем наложенным платежом…

Возвращаем проект… на… стр. со следующими замечаниями… Предоставляю на утверждение проект плана…

Направляем протоколы испытания… Испытание показало следующие результаты..,

В соответствии с нашей договоренностью (Вашей просьбой) направляем (высылаем, посылаем)…

— Договорные письма. Разновидностью сопроводительного письма является договорное письмо, которое подтверждает факт отправки договора. Приведем образец текста договорного письма:

Направляем подписанный с нашей стороны договор №… от… Справка о финансировании будет выслана…

Данное письмо следует считать неотъемлемой частью настоящего договора.

Приложение: договор о… №… на 3 л. в 3 экз.

Варианты текстов договорных писем могут быть, например,

такими:

Направляем подписанный с нашей стороны договор… от… Справка о финансировании будет выслана…

Данное письмо считать неотъемлемой мастью договора.

Приложение; договор о… №… на 6 л. в 3 экз.

Возвращаем подписанный и заверенный печатью договор №… от…, а также…, которую просим считать его неотъемлемой частью.

Направляем… экземпляра подписанного нами договора №… на поставку…

Просим… и один экземпляр договора №  возвратить мам.

 Письмо-напоминание. Письмо-напоминание следует направлять тогда, когда не удается с помощью телефонных переговоров или личного контакта получить необходимый ответ.

Письмо-напоминание, как правило, состоит из двух логических элементов: напоминания о выполнении действий и мерах, которые будут приняты в случае их невыполнения.

Ключевыми словами в письме-напоминании являются формы глагола «напоминать».

Пометка «вторично», помещаемая на поле письма, уже подчеркивает факт напоминания. Такая пометка ставится в тех случаях, когда отправитель допускает возможность, что адресат еще не получил письма, адресованного ранее, по не зависящим от него причинам. В этих случаях дословно повторяется текст предыдущего письма.

В одном и том же письме часто выражается не только напоминание, но и требование выполнить те или иные обязательства. Например:

Директору фирмы    

Письмом № 207 от 12.02.97 мы сообщали Вам, что в связи с увеличением производственной мощности арендного предприятия МЖК «Электрон» мы имеем возможность дополнительно изготовить и поставить Вашей фирме в 1997 г. кирпича на сумму до… млн рублей сверх ранее утвержденной поставки продукции. Однако до настоящего времени ответа не получили.

Напоминая об этом, просим в 10-днсвный срок подтвердить Ваше согласие на получение дополнительной продукции. При неполучении Вашего ответа в 10-дневный срок указанная дополнительная продукция будет нами поставлена другим потребителям.

Должность     Подпись         Инициалы, фамилия

Приведем еще несколько вариантов писем-напоминаний:    .

Напоминаем, что согласно договору №    Ваше предприятие должно

было закончить работы по… к 10.05.97.

Источник: http://www.bibliotekar.ru/biznes-58/8.htm

Деловые письма

Письмо контрагенту об увеличении стоимости услуг

ПИСЬМО-РЕКЛАМАЦИЯ
(ПРЕТЕНЗИЯ)

Письмо-рекламация (письмо-претензия) – это документ, представляющий собой письменную претензию в связи с неудовлетворительным исполнением или нарушением адресатом взятых им деловых обязательств.

Текст письма-рекламации должен во всех случаях опираться на соответствующие документальные свидетельства недобросовестности адресата (преднамеренной или допущенной им по неосторожности).

В большинстве случаев таким свидетельством является акт, удостоверенный подписями должностных лиц и печатью организации-отправителя.

Такой акт (второй его экземпляр или копию) целесообразно приложить к письму-рекламации (в последнем случае оно будет одновременно выполнять и функцию сопроводительного письма).

Письмо-рекламация должно содержать четкие указания относительно того, каких именно действий и в какие сроки вы ожидаете от адресата.

Обычно рекламации могут быть предъявлены в отношении:

– качества товара, например, в случае несоответствия качеству, указанному в контракте; – сроков поставки или платежа; – упаковки и маркировки (недоброкачественная упаковка, ошибки в маркировке);

– других условий контракта.

Рекламация предъявляется в письменной форме, заказным письмом, с приложением всех документов, подтверждающих рекламацию и имеющих полную доказательную силу для обеих сторон: ссылки на нормативные акты, документы (акт экспертизы, акт приемки, акт испытаний, нормативный акт).

Конкретными требованиями стороны, предъявляющей претензию, могут быть, например:

– требование замены некачественного товара качественным; – требование уценки товара, возврата части уплаченной суммы; – требование допоставки недостающего количества товара или возврата уплаченной суммы за недостающее количество товара; – требование увеличения скидки с общей стоимости товара;

– требование расторжения контракта и возмещения убытков в связи с недовыполнением контракта.

Если рекламация не может быть урегулирована соглашением сторон, то спор переходит в арбитраж, решение которого является окончательным и обязательным для обеих сторон.

Письмо-рекламация имеет стандартную стуктуру делового письма. Особенность таких писем составляют формулировки содержательной его части.

  • Для информирования о рекламации:
    • К нашему большому сожалению, сообщаем Вам, что…
    • К сожалению, мы должны сообщить Вам…
    • К нашему сожалению, мы вынуждены сообщить, что…
    • К сожалению, мы должны поставить Вас в известность, что…
    • Ставим Вас в известность о рекламации на…
    • Настоящим извещаем Вас о рекламации на…
    • Представляю на Ваше рассмотрение рекламацию в связи…
    • Заявляю о рекламации на…
    • Направляем в Ваш адрес рекламацию…
    • Вынуждены предъявить Вам рекламацию в связи с… и т. п.
  • Для изложения обстоятельств дела:
    • Мы не удовлетворены партией товара, высланной в наш адрес по накладной от … № …;
    • Рекламация касается продукции, высланной в адрес нашего предприятия (дата) железнодорожным транспортом (вагон № …, место № …);
    • Рекламация распространяется на предоставленные нашей организации услуги по договору от … № …;
    • Рекламации подлежит порядок и качество предоставления нашему учреждению услуг в соответствии с соглашением о послегарантийном обслуживании… и т. п.
  • Для изложения сути рекламации
    • Предоставленная Вами продукция…
    • Присланная Вашей стороной партия товара…
    • Услуги, оказанные нам Вашей организацией…
    • Обслуживание, осуществленное Вами…
      • …не соответствует по своему качеству…
      • …не отвечает условиям договора…
      • …не соответствуют по своей комплектности…
      • …не отвечает уровню, предусмотренному…
    • При приемке товара…
    • При разгрузке продукции…
    • В процессе оказания услуг…
    • При проведении испытаний…
    • С началом монтажа…
    • При наладке оборудования выявлено…
    • Сборка изделия показала, что…
    • По окончании опытной эксплуатации было установлено, что…
    • В результате было установлено…
      • …повреждение продукции…
      • …несоответствие фактического количества поставленного товара указанному в сопроводительных документах…
      • …несоответствие качества следующих видов услуг…
      • …нарушение порядка обслуживания…
    • Переданный нам товар оказался…
      • …более низкого качества, чем… (присланные нам ранее образцы…, это предусмотрено условиями договора о поставках…);
      • …дефектным… (вследствие некачественной упаковки, недостаточно прочного крепежа);
      • …непригодным к употреблению… (вследствие боя, лома);
      • …поврежденным (из-за нарушения, намокания);
    • Осмотр продукции выявил ее повреждение…
    • В ходе осмотра установлено, что до …% продукции не может быть признано пригодным к дальнейшему использованию из-за…
    • При вскрытии товарной тары был(а) обнаружен(а)… недостача…; недогруз…;
    • Недостача была установлена в исправном вагоне за исправными пломбами..,
    • Недогруз произошел по вине Вашего экспедитора…
    • Продукция была поставлена Вашей стороной…
      • …несвоевременно…
      • …с опозданием на две недели…
      • …на три дня позже установленного срока…
      • …с 5-дневной задержкой…
    • Мы не имеем от Вашей стороны сведений относительно…
      • …сроков поступления очередной партии товара…
      • …комплектации остальных изделий, поставляемых в составе этой же партии…
      • …условий хранения и перевозки продукции, подлежащей поставке в наш адрес в течение…
      • …наличия запасных частей к агрегатам, которые должны поступить в нашу организацию в составе следующей партии…
  • Для документального подтверждения (обоснования) рекламации:
    • Рекламационный акт прилагается…
    • Акт осмотра продукции прилагается ниже…
    • Акт приемки высылается…
    • Протокол испытаний будет выслан в Ваш адрес…
    • Экспертное заключение направлено Вашему представителю…
    • Копия уведомления выслана исходящим от … № …;
  • Для изложения порядка последующих действий сторон:
    • Мы намерены потребовать от Вашей стороны…
    • Мы имеем намерение просить Вас…
      • …отправить нам взамен некондиционного товар, полностью отвечающий условиям поставок по соглашению…;
      • …заменить дефектный агрегат новым;
      • …выслать не поставленное ранее комплектное оборудование…;
      • …возместить стоимость поврежденного товара в размере…
      • …возместить стоимость недостающей продукции…;
      • …ускорить отправку следующей партии груза…;
      • …увеличить объем поставок для покрытия недостающего количества изделий…
      • …предоставить нам дополнительную скидку с фактурной стоимости изделий…
      • …улучшить качество обслуживания…
      • …обеспечить надлежащее исполнение условий соглашения…
  • Для изложения содержания санкций:
    • В случае отказа выполнить изложенные в рекламации требования…
    • При несогласии с нашими предложениями относительно содержания претензий к…
    • Если мы не сможем достичь взаимопонимания по порядку урегулирования данного вопроса…
    • Неоправданная задержка в устранении заявленных претензий…
    • Отказ от выполнения обязательств по договору в связи с заявленной рекламацией…
    • В случае уклонения от принятия мер по урегулированию воп¬росов, отраженных в рекламации…
      • …мы обратимся в Госарбитраж…
      • …мы передадим дело в суд…
      • …мы отзовем направленное вам предложение о дополнительных поставках…
      • …мы дадим соответствующие указания нашему полномочному представителю…
      • …мы воспользуемся услугами Ваших конкурентов…
      • …мы будем считать себя свободными от исполнения обязательств по…
      • …мы будем вынуждены возвратить товар с отнесением всех расходов на Ваш счет…
      • …мы также будем вынуждены…
      • …мы вынуждены будем пересмотреть условия сотрудничества…
      • …мы должны будем поставить вопрос о целесообразности продолжения деловых контактов…
      • …мы должны будем предупредить Вас о наступлении нежелательных последствия для перспектив нашего сотрудничества…
  • Дополнительные формулировки, которые могут быть использованы в тексте письма:

    К нашему сожалению…, неудовлетворению…, неудовольствию…, огорчению…, разочарованию…, недоумению… ( …крайнему…, …чрезвычайному…, …искреннему…, …глубокому…, …большому…, …полному…).

Письмо-рекламация может завершаться такими фразами, как:

  • Мы надеемся на полное и своевременное удовлетворение наших претензий…
  • Мы рассчитываем на Ваше понимание и готовность устранить недостатки, отраженные в рекламации…
  • Мы полагаем, что наши доводы, изложенные в рекламации, оказались убедительными…
  • Мы исходим из того, что наши требования являются оправданными и справедливыми…
  • Мы ожидаем, что наши претензии будут восприняты Вами с пониманием…
  • Мы считаем, что достаточно ясно изложили свои претензии относительно…

Эти письма предполагают обязательную реакцию адресата в виде писем-ответов. Поэтому в конце текста письма-рекламации можно в тактичной форме выразить адресату свое пожелание относительно сроков предоставления интересующей вас информации, например:

  • Надеемся, что Вы с должным вниманием отнесетесь к нашей рекламации и незамедлительно сообщите нам о своем решении.
  • С нетерпением ждем Вашего письма
  • Просим ответить по возможности скорее
  • Просим ответить в двухнедельный срок
  • Прошу отослать ответ обратной электронной почтой.
  • Настоятельно просим ответить в трехдневный срок.

Примеры текстов рекламационных писем

Источник: http://doc-style.ru/DP/?id=1.23

Информационное письмо по вопросу изменения цены контрактов после повышения ставки налога на добавленную стоимость , Письмо Минфина России от 28 августа 2018 года №24-03-07/61247

Письмо контрагенту об увеличении стоимости услуг

Минфин России в связи с вступлением в силу положений Федерального закона от 3 августа 2018 г.

N 303-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах” (далее – Закон N 303-ФЗ) и поступающими вопросами об изменении цены контрактов, заключенных в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 г.

N 44-ФЗ “О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд” (далее – Закон о контрактной системе) до вступления в силу Закона N 303-ФЗ, сообщает следующее.

Законом N 303-ФЗ предусмотрено, в том числе повышение с 1 января 2019 г. размера ставки налога на добавленную стоимость (далее – НДС) с 18 до 20 процентов.

При этом Законом N 303-ФЗ не предусмотрено исключений в отношении товаров (работ, услуг), реализуемых в рамках контрактов, заключенных до 1 января 2019 г., в том числе государственных и муниципальных контрактов.

Начальная (максимальная) цена контракта, цена контракта, заключаемого с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем) (далее – НМЦК), определяется и обосновывается заказчиком в соответствии со статьей 22 Закона о контрактной системе посредством применения следующего метода или нескольких следующих методов: метод сопоставимых рыночных цен (анализа рынка), нормативный метод, тарифный метод, проектно-сметный метод, затратный метод.

При установлении НМЦК заказчик должен учитывать все факторы, влияющие на цену: условия и сроки поставки, риски, связанные с возможностью повышения цены, в том числе налоговые платежи, предусмотренные Налоговым кодексом Российской Федерации.

Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 34 Закона о контрактной системе контракт заключается на условиях, предусмотренных извещением об осуществлении закупки или приглашением принять участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя), документацией о закупке, заявкой, окончательным предложением участника закупки, с которым заключается контракт, за исключением случаев, в которых в соответствии с Законом о контрактной системе извещение об осуществлении закупки или приглашение принять участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя), документация о закупке, заявка, окончательное предложение не предусмотрены.

Согласно части 2 статьи 34 Закона о контрактной системе при заключении контракта указывается, что цена контракта является твердой и определяется на весь срок исполнения контракта, а в случаях, установленных Правительством Российской Федерации, указываются ориентировочное значение цены контракта либо формула цены и максимальное значение цены контракта, установленные заказчиком в документации о закупке. При заключении и исполнении контракта изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных указанной статьей и статьей 95 Закона о контрактной системе.

Риски, связанные с исполнением контрактов, в том числе инфляционные, относятся к коммерческим рискам поставщика (подрядчика, исполнителя), которые предусматриваются в цене заявки на участие в закупке.

При этом все участники, пожелавшие принять участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя), заранее осведомлены об условиях исполнения контракта и предупреждены о невозможности изменения цены контракта за исключением случаев, указанных в Законе о контрактной системе, а подача заявки на участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя) свидетельствует о согласии поставщика принять на себя обязательства, связанные с оказанием услуг на условиях, установленных заказчиком.

Учитывая изложенное, цены контрактов, заключенных до повышения ставки НДС, не подлежат изменению в связи с таким повышением.

Отмечаем также, что в соответствии с частью 8 статьи 95 Закона о контрактной системе в случае ненадлежащего исполнения обязательств по контракту допускается расторжение контракта по соглашению сторон, по решению суда или в связи с односторонним отказом стороны контракта от исполнения контракта в соответствии с гражданским законодательством.

Согласно части 9 статьи 95 Закона о контрактной системе заказчик вправе принять решение об одностороннем отказе от исполнения контракта по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации для одностороннего отказа от исполнения отдельных видов обязательств, при условии, если это было предусмотрено контрактом.

Учитывая изложенное, в случае если исполнитель (подрядчик, поставщик) оказал услуги (выполнил работу, поставил товар), предусмотренные контрактом, не в полном объеме, заказчик вправе расторгнуть такой контракт в одностороннем или судебном порядке, а также взыскать неустойку за ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных контрактом, или вправе вернуть внесенное в виде денежных средств обеспечение исполнения контракта, уменьшенное на размер начисленных штрафов, пеней.

Вместе с тем Законом о контрактной системе предусмотрена возможность внесения изменений в контракты, в том числе при изменении ставки НДС.

Так, пунктами 2, 3 и 4 части 1 статьи 95 Закона о контрактной системе установлено, что существенные условия контракта могут быть изменены в установленном законодательстве о контрактной системе порядке в случае, если цена заключенного контракта составляет либо превышает размер цены, установленный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. N 1186 (далее – постановление N 1186), и исполнение указанного контракта по независящим от сторон контракта обстоятельствам без изменения его условий невозможно.

Так, постановлением N 1186 установлены следующие размеры цены контракта, заключенного на срок не менее чем 3 года для обеспечения федеральных нужд, нужд субъекта Российской Федерации и на срок не менее чем 1 год для обеспечения муниципальных нужд, при которой или при превышении которой существенные условия контракта могут быть изменены в установленном порядке, в случае если выполнение контракта по независящим от сторон контракта обстоятельствам без изменения его условий невозможно:

10 млрд. рублей – для контракта, заключенного для обеспечения федеральных нужд. При этом цена может быть изменена на основании решения Правительства Российской Федерации;

1 млрд. рублей – для контракта, заключенного для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации. При этом цена может быть изменена на основании решения высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации;

500 млн. рублей – для контракта, заключенного для обеспечения муниципальных нужд. При этом цена может быть изменена на основании решения местной администрации.

Таким образом, цена контракта может быть изменена в установленном законодательством о контрактной системе порядке, в том числе при изменении ставки НДС.

А.М.Лавров

Электронный текст документа

подготовлен АО “Кодекс” и сверен по:

официальный сайт Минфина России

www.minfin.ru, 29.08.2018

Источник: http://docs.cntd.ru/document/550980510

Сила Права
Добавить комментарий