Образцы жалоб на энергосбыт

Жалоба в прокуратуру: образец, как подать, написать и сроки рассмотрения

Образцы жалоб на энергосбыт

В некоторых случаях единственным механизмом действий для реализации прав человека является подача жалобы в прокуратуру. При этом существует определенный регламент подачи таковой жалобы. В статье рассмотрим, в каких случаях следует жаловаться в прокуратуру, как это сделать и как выглядит образец жалобы.

1. Жалоба в прокуратуру: что это, зачем нужна 2. Как подать жалобу в прокуратуру: образец, порядок действий 3. Сроки рассмотрения жалобы прокуратурой 4. Что может сделать прокуратура по жалобе?

Одним из основных нормативных документов, который регулирует деятельность прокуратуры, права и обязанности её сотрудников, является Федеральный закон №2202-1 от 17.01.1992. Так, данным законом устанавливается сфера ответственности прокуратуры и обязанность рассмотрения жалоб населения.

При этом порядок рассмотрения таковых жалоб регулируется ст. 10 вышеозначенного ФЗ. Тем не менее, данный закон не раскрывает полный спектр случаев, когда можно обращаться в прокуратуру, а также форму жалоб, сроки их рассмотрения и множество иных, важных с юридической точки зрения нюансов.

В целом, учитывая положения данного ФЗ, в прокуратуру имеют право обращаться любые лица для защиты их нарушенных прав, обеспечения их реализации и привлечения к ответственности виновных.

Однако традиционно сложилось так, что прокуратура, в первую очередь, работает с жалобами на ситуации, в которых у обратившегося лица нет равных прав и возможностей с нарушителем его прав – например, в случае если необходимо привлечь к ответственности государственных служащих, обладающих определёнными полномочиями, работодателя и других лиц. В основном, в прокуратуру подают жалобы на:

  • Действия сотрудников правоохранительных органов;
  • Несоблюдение государственными инстанциями установленных регламентов;
  • Работодателей;
  • Застройщиков.

Важный факт

Направление жалобы в прокуратуру является эффективным действием даже если предмет таковой жалобы не находится в сфере ответственности этого органа.

В любом случае сотрудники прокуратуры обязаны либо перенаправить таковую жалобу в компетентный орган, либо уведомить жалобщика о том, почему прокуратура не может её рассмотреть по существу и обозначить структуру, в которую необходимо подавать жалобу.

Как подать жалобу в прокуратуру: образец, порядок действий

На текущий момент существует большое количество способов, как подать жалобу в прокуратуру. В частности, таковая жалоба может быть направлена в надзорный орган:

  • Лично;
  • По почте;
  • Через представителя;
  • В электронном виде.

Установленной на федеральных или региональных уровнях формы, по которой подается жалоба в прокуратуру, нет. Также не предусматривается и обязательная подача жалобы по месту жительства или совершения предполагаемого нарушения прав.

Тем не менее, в целях эффективного рассмотрения жалобы рекомендуется подавать таковую именно по месту нарушения имеющихся у жалобщика прав.

Данная жалоба в любом случае будет перенаправлена в соответствующую прокуратуру.

Несмотря на отсутствие строгой формы или бланков жалобы в прокуратуру, необходимо, чтобы в таковом документе присутствовала следующая информация:

  • ФИО обратившегося лица. Все данные должны быть написаны в полном виде, без сокращений в виде инициалов. Анонимные жалобы прокуратурой не рассматриваются.
  • Информация об органе прокуратуры, в который подаётся жалоба. Допускается также указание конкретного прокурора.
  • Информация о лице, на которое подаётся жалоба. При этом жалоба может подаваться как на юридическое лицо в целом, так и на конкретное должностное лицо. Обязательно указывать лишь ту информацию, которая известна жалобщику.
  • Данные о непосредственном нарушении прав, которые повлекли за собой подачу жалобы. Также предусматривается возможность указания требований о проведении проверки.
  • Информация о предпочитаемом способе получения ответа и соответствующие контактные данные.
  • Дата составления заявления.
  • Подпись.

Скачать образец жалобы в прокуратуру.

Жалоба может подаваться как от имени физического лица, так и быть коллективной или подаваться от юридического лица. В коллективных жалобах указываются данные всех без исключения заявителей. Жалобы от юридических лиц в прокуратуру же требуют указания должностного лица, составившего жалобу и полных установочных данных предприятия.

Обратите внимание

Сама по себе жалоба не обязывает сотрудников прокуратуры ни на что, кроме как на выдачу соответствующего уведомления о её рассмотрении и предпринятых на основании таковой жалобы действиях.

При этом далеко не всегда сама жалоба будет рассматриваться непосредственно прокуратурой. Как говорилось выше, прокуратура может перенаправить этот документ компетентному органу.

Тем не менее, вне зависимости от лица, на которое подается жалоба, работники прокуратуры в обязательном порядке должны её рассмотреть и выдать обратившемуся лицу уведомление о ходе рассмотрения или о передаче таковой жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы прокуратурой

Законодательство однозначно регулирует сроки, в течение которых прокуратура обязана рассмотреть жалобу. Так, в соответствии с Приказом Генпрокуратуры России №45 от 03.01.

2013, регламентируется рассмотрение жалоб в пятнадцатидневный срок с обязательным направлением уведомления по итогам её рассмотрения.

Тем не менее, если жалоба требует проведения проверки или иных дополнительных действий – срок её рассмотрения составляет не более 30 суток.

Что может сделать прокуратура по жалобе?

По итогам рассмотрения жалобы, прокуратура может:

  • Отказать в её удовлетворении, ссылаясь на отсутствие нарушения законов в изложенных фактах.
  • Потребовать предоставления дополнительных сведений – они также будут рассматриваться в аналогичные сроки, как новая жалоба.
  • Провести проверку изложенных фактов, вынести предупреждение, если они подтвердятся, потребовать устранения имеющихся нарушений или ошибок в реализации прав обратившегося гражданина.
  • Возбудить уголовное дело или дело об административном правонарушении на основании фактов и проведенных проверок.
  • Направить иск в суд.

Обратите внимание

Прокуратура может отказать в удовлетворении или рассмотрении жалобы по причине неразборчивости почерка. Поэтому лучше всего подавать таковую жалобу в печатном виде. Орфографические, пунктуационные, стилистические и иные ошибки не могут выступать основанием для отказа в рассмотрении жалобы, пока остается возможным распознать суть таковой жалобы.

Составление жалобы в прокуратуру является одним из наиболее простых способов реализации прав человека. При этом таковая жалоба не обязывает обратившееся лицо ожидать разрешения вопроса прокуратурой.

Оно может легко направлять жалобы и в иные инстанции, а также подавать исковое заявление в суд по поводу нарушения собственных прав.

В случае подачи судебного иска, направленное в прокуратуру заявление или жалоба могут также служить дополнительными факторами, способными повлиять на успех дела.

Важный факт

Ключевой особенностью жалобы в прокуратуру является то, что таковая жалоба не может перенаправляться в орган или лицу, на которое она подана. Таким образом, в некоторых случаях жалоба в прокуратуру является единственным способом обеспечить непредвзятое рассмотрение нарушения прав человека.

В целом, составить жалобу в прокуратуру, как упоминалось выше, можно в свободной форме.

Но следует придерживаться нейтрального делового стиля, избегать эмоциональной оценки ситуации в тексте жалобы, а также оскорблений и нецензурной лексики – наличие таковых, особенно в отношении работников прокуратуры, может послужить основанием для возбуждения дела непосредственно в отношении жалобщика.

(346 голос., 4,49 из 5)
Загрузка…

Источник: https://pravo.moe/zhaloba-v-prokuraturu-obrazec-kak-napisat-i-podat/

Жалоба на энергосбытовую компанию образец

Образцы жалоб на энергосбыт

номер вопроса №5409907 прочитан 1718 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  1. Вначале претензию в энергосбыт, затем заявление в суд.Если вопрос технический, то в энергонадзор. Продолжить диалог Оплатить ответ Подробности по тел.8 952 103 4541 С уважением!В.Г. Сивко У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Куда можно обратиться с жалобой на управляющею компанию, если она не выполняет своих обязательств? Куда можно обратиться с жалобой на работников фмс, при выписке с адреса работники не отдают домовую книгу.
  2. Можете написать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Продолжить диалог Оплатить ответ Желаю успехов в решении Вашей проблемы!

Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.

  1. Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.

Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями.

В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью).

Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов).

В ходе 3 жалоб, мне

Образец жалобы на энергоснабжающую организацию

Однако со стороны Вашей компании подобного исполнения не наблюдается.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Конкретные условия: (суть обращения) Существует закон РФ, обеспечивающий защиту права потребителя, и согласно ему исполнитель должен придерживаться своих обязанностей относительно заключенному договору.

Вариант 1 . Для примера рассмотрим ситуацию, что по какой-либо причине у потребителя сгорел холодильник или стиральная машинка предположительно из-за возникшего кратковременного повышения напряжения (перенапряжения).Неустойка

Право на свет: Кому жаловаться на слабое напряжение?

Крымчане как никто другой понимают непростую ситуацию с энергообеспечением.

Однако нестабильная подача электроэнергии, беспричинные отключения света – это проблемы, которые должны решаться незамедлительно.

«Крымская газета» разобралась, на что может претендовать потребитель и как пожаловаться на некачественное оказание услуг.

В соответствии с , если они некачественные, потребитель вправе требовать перерасчёта их стоимости, вплоть до самого минимума.

Иными словами, за некачественную коммунальную услугу, если исполнитель при этом не принимает мер по устранению недочётов, платить в полном объёме потребитель не обязан. Согласно ему, предельно допустимая норма отклонения напряжения не должна составлять ±5 и ±10 процентов от номинального – 230 V, т.

е. 207-253 V. Если же напряжение ниже нормы, пора жаловаться в «Энергосбыт».

  • периодическое мерцание ламп,
  • быстрый выход из строя (перегорание) ламп,
  • нарушения в работе офисной техники,
  • нарушения в работе приборов и оборудования (особенно чувствительного электронного оборудования).

На письменной претензии представители энергопоставляющей организации обязательно должны указать входящий номер и дать письменный ответ.

Если в устранении недостатков отказано, с соответствующим ответом нужно обращаться в вышестоящие организации – Роспотребнадзор, прокуратуру, суд и прочие. При этом энергетики должны замерить уровень напряжения, письменно заактировав показания.

Для большей убедительности показания должны быть сняты в разные дни и время суток. Если это не сделано, обратитесь в другие службы, которые могут произвести замеры.

Переписку и все материалы, задействованные в её ходе, лучше сохранять, так как они могут понадобиться для процедуры так называемого досудебного контроля ситуации, когда стороны пытаются решить вопросы, не доводя до суда. Также, возможно, эти документы станут одними из доказательств вашей правоты.

Жалоба на энергосбыт

Все квитанции уплачены и предоставлены были электрику, который отключал.

Хочу подать жалобу на энергосбыт в прокуратуру ситуация такая комната в общежитии плачу за неё около 3000 в июле пришла квитанция 7300 энергосбыт начисления 4500 никогда такого не было это при том что некоторые комнаты отключены и пользуются не легально они не платят а я получается плачу за них.

Для начала напишите им жалобу а потом получите официальный ответ почему так произошло если ответ не устроит то пишите жалобу в прокуратуру Хочу подать жалобу на энергосбыт.

Так как они заставляют оплатить квитанцию во много раз больше.

Низкое напряжение (плохое качество электроэнергии)

А вообще, что значит «некачественная электроэнергия» и какие параметры его оценки существуют. Согласно ГОСТ 13109-97 к основным параметрам качества можно разделить на три основных подгруппы:

  1. провалы напряжения, импульсы напряжения, временное перенапряжение.
  2. отклонение частоты и напряжения от заданных значений;
  3. несинусоидальность напряжения, несимметрия напряжения;

Все вышеперечисленные показатели качества имеют важное значение в устойчивой и долговечной работе электроприемников потребителя.

Следовательно, если имеет место отклонение параметров качества от установленных указанных ГОСТом, то это может привести не только к снижению срока службы электроприемников, но даже к выходу их из строя.

Особенно часто при различных отклонений параметров от установленных показателей качества выходят из строя стиральные машинки, холодильники, значительно сокращается срок службы осветительного оборудования (ламп накаливания и т.д.).

Претензия к энергоснабжающей организации

Присоединение энергопринимающих устройств необходимо было для энергоснабжения жилого дома, расположенного по адресу: _____________________________По условиям вышеуказанного договора ОАО «________» обязалось в течение 6 месяцев со дня оплаты мною платы за технологическое присоединение в соответствии с разделом 3 настоящего договора выполнить в полном объеме мероприятия по технологическому присоединению.Плата за технологическое присоединение составляла в _______ рублей, мною условия договора были исполнены в срок, ______ года внесена плата за технологическое присоединение.В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В договоре о выполнении работ (оказании услуг)

Могу ли я обратиться в суд на энергосбытовую компанию?

Здравствуйте, уважаемые эксперты! У меня к Вам такой вопрос: могу ли я обратиться в суд в энергосбытовую компанию и что я могу предъявить ей?Дело в том, что у нас отключают свет по 10-15 раз в месяц, бывает на сутки, бывает больше.

Жаловались в компанию лично, оставляли письменные жалобы (есть копии с печатами и датами), мер предпринято не было. Линия вужасномсостоянии, висят провода, не вырубаются деревья, покосились электрические столбы.

В энергосбытовой компании нам говорят, что у них нет электриков, потому что им платят только 10 тысяч с копейками, и никто на такую работу не идет.

Но в квитанции указано, что я плачу не только за электроэнергию, но и за услуги по передаче.

Вот пример из квитанции: общая сумма за ноябрь — чуть больше 3000 рублей, из них за электроэнергию — около 1000, за услуги по передаче — более 2000.

То есть согласно квитанции я только треть суммы плачу за электроэнергию, остальное — за передачу, которая, как понимаете, очень некачественная, если отключают ее по 10-15 раз в месяц.

Мне приходится использовать генератор, тратить огромные суммы на бензин, звонить, жаловаться, нервничать, переживать.

Могу ли я потребовать возмещение морального ущерба + возмещение стоимости услуг по передаче электроэнергии? Ведь по информации от энергосбытовой компании электриков нет, соответственно платить зарплату не надо, зачем им тогда мои деньги? Все квитанции за последний год у меня сохранены.

Источник: https://sudznatoki.com/zhaloba-na-energosbytovuyu-kompaniyu-obrazets/

Исковое заявление в суд на энергосбыт за незаконное отключение – Консультации юриста в Питере

Образцы жалоб на энергосбыт

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Исковое заявление об аннулировании задолженности за свет. В Ивановский районный суд Московской области Истец: Иванова Мария Ивановна, адрес: Ивановская область, Ивановский район, с. Ивановка, Ул.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Этот метод применяется для борьбы с должниками, по вине которых поставляющие организации ежегодно недополучают крупные суммы.

Рассмотрим, при каком размере долга возможно отключение коммунальных услуг за неуплату, и как это должно происходить.

Обязанность собственников и нанимателей муниципальных квартир платить за получаемые услуги ЖКХ, то есть электричество, воду, газ, водоотведение, уборку лестничных клеток и т.

Процесс отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг

Исковое заявление в суд на энергосбыт за незаконное отключение Исковое заявление в суд на энергосбыт за незаконное отключение В ноябре г. Жалоба в прокуратуру на незаконное отключение электроэнергии О том, как подать в суд на управляющую компанию и в каких случаях имеет смысл обратиться с иском, поясняется в подготовленном материале.

Когда имеет смысл обращение в суд на управляющую компанию? Удивительно, но факт! ГГГГ к ней пришли и перекрыли энергоснабжение, оставив уведомление о приостановлении подачи электроэнергии… На основании изложенного и руководствуясь ст. Если коммунальщики не справляются со своими обязанностями должным образом, обращение в суд может стать вполне оправданным элементом воздействия.

Если гражданин на основании неисполнения управляющей компанией далее УК отказывается платить по счетам, это приравнивает его к недобросовестным потребителям — получается, что обе стороны не выполняют взаимные договорные обязательства. Исковое заявление в суд на энергосбыт за незаконное отключение Скандалы и ругань точно так же не смогут помочь.

Единственный выход — обращение с жалобой или претензией сначала в саму УК, а затем в вышестоящие инстанции.

Но, порой, и адресные жалобы не приносят результатов. Исковое заявление в суд о незаконном отключении электроэнергии Когда свет отключать не имеют права Мера по прекращению подачи электричества допустима в случае злостных неплатежей, но у управляющей организации может возникнуть соблазн использовать отключение в конфликтных ситуациях на незаконных основаниях.

Если сделано отключение за долги, нужно проверить так ли это, и убедиться, что правила потребителей нарушены не были. Отключение электричества В противном случае жильцы имеют право обратиться в прокуратуру и прочие органы за защитой своих прав.

СНТ на праве долевой собственности. Об этом говорится в законе об отключении электроэнергии, упомянутом выше. Председатель объяснил свои действия тем, что у меня существуют долги перед СНТ по членским взносам за 2 года.

Целевые взносы на создание ЛЭП мною уплачены полностью, о сдаче которых имеются соответствующие квитанции. Возврата моей доли в виде внесённых целевых взносов не было. Платежи за потребляемую электроэнергию мною вносятся регулярно.

В Уставе товарищества в соответствии с нормами статьи 16 п. Он будет рассматривать только представленные доказательства об испорченных продуктах, погибшем урожае, оплате услуг врачей и пр. Как написать иск в суд о незаконном отключении электроэнергии В Московский районный суд г.

Правление мотивировало эти действия тем, что у меня есть задолженность по взносам. Отключение электричества причиняет мне существенные неудобства и вызывает у меня моральные страдания и стресс, так как я понимаю, что многие из своих садовых планов я осуществить не смогу.

Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению. Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы Источник: В период передачи сетей ДНТ в энергосбыт, во всем ДНТ отключили электроэнергию, без уведомления, на что я написал жалобу в прокуратуру района.

Как подключить обратно Что делать если отключили свет за неуплату? С тех прошло больше четырех месяцев, но материалы дела мне не показывают. В тоже время нами жителями ДНТ собран пакет документов для передачи в энергосбыт для открытия лицевых счетов. От нашего имени документы сдавала председатель ДНТ, с которым я конфликтовал из-за постоянного отключения ЭЭ.

Частое отключение электроэнергии: Из- за постоянных сборов мы решили сменить председателя ДНТ, что было сделано по моей инициативе. Наш пакет документов был сдан вместе со всеми в РЭС. Но наш пакет исчез в январе месяце когда я обратился в РЭС за разъяснением причины не принятия наших документов.

И мне показали АКТ безучетного потребления, дата стоит в то время, когда у нас отсутствовала ЭЭ, и попросили оплатить штраф в размере болееруб, на что я указал им, что дата стоит в то же время, когда у нас отсутствовала ЭЭ. И в тот же день отнес ксерокопию акта в прокуратуру для выяснения законности акта.

Справочник адвоката На что вчера получил ответ, акт аннулирован и что РЭС не требует уплаты штрафа. Ведь го января начальник РЭСа требовал оплаты. В феврале точнее 5 го у нас снова отключили ЭЭ без уведомления.

На что я снова написал жалобу в прокуратуру. Проверить законность отключения, на что дан ответ: Вы не обращались с письменным заявлением в РЭС, документы не предоставляли. В настоящее время у вас не заключен договор на энергоснабжение. Исковое заявление об аннулировании задолженности за свет.

Мои доводы, что мой прибор учета опломбирован не принимают во внимание. Был пакет документов, который сдан вместе со всеми, и который находился в здании РЭСа до 28 го января тоже проигнорирован. Есть свидетели и запись на тел. Юристы очень грамотные, начиная с он-лайн консультации до общения в офисе.

Цены на услуги более чем адекватные есть с чем сравнить. Качество выполнения работы на высоте. Задавайте, ответ последует незамедлительно! Альянс юристов В году купил авто, но оно оказалось бракованным. Дилер заменить его на другое отказался и мне пришлось подать на него в суд.

Отключение электроэнергии происходило в нарушение п. С момента незаконного отключения электроэнергии истцы не имеют возможности смотреть телевизор, пользоваться электроприборами, в связи с чем им причинен моральный вред.

Омске незаконными, обязать ответчика возобновить подачу электроэнергии, взыскать с ответчика в пользу истцов 5 рублей каждому, взыскать расходы по оплате услуг представителя.

Как написать заявление на постоянные отключения электроэнергии В судебном заседании истец Красильщиков исковые требования поддержал, пояснив, что в сентябре г. В Центре ему произвели расчет задолженности и он оплатил задолженность по отоплению и электроэнергии, размер которой составил 66 рублей.

Источник: https://wausanebraska.com/semeynoe-pravo/iskovoe-zayavlenie-v-sud-na-energosbit-za-nezakonnoe-otklyuchenie.php

Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

Образцы жалоб на энергосбыт

Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами. Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчёту, в другой по-другому.

Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т.п.). Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения.

Итак, вот и сам образец:

В прокуратуру г. Название

По адресу: N-ая улица, д. N

От Пупкина Семена Семеновича (либо от коллектива такого-то)

Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д. N, кв. 0

После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».

Я, Пупкин Семен Семенович (либо, Мы, коллектив «Пупкинчане») проживаю в жилом комплексе N. В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями.

В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью). Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов).

Из чего можно было сделать вывод о том, что 1 кВт энергии стоит около 2.7 рублей. Через месяц за использование 900 кВт энергии пришел счет в размере 3.5 тысяч рублей, причем никаких уведомлений по поводу увеличения цены не было, нормативов города формулы подсчета не изменялись.

В течении двух месяцев я все равно платил по повышенному тарифу и параллельно обращался с жалобами в компанию, осуществляющую энергосбыт. В ходе 3 жалоб, мне был дан ответ только один раз, в котором содержалось сообщение о том, что Энергосбыт приносит свои извинения и либо выплатит деньги, либо переплаченные суммы перечислит в счет будущих платежей.

Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей. После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

Через 7 месяцев проблемы стали повторяться, счета за энергоносители стали резко увеличиваться, в марте N-ого года счет составил 4500 тысяч рублей за 600 кВт использованной энергии, при том, что уведомлений о повышении тарифов и изменений в региональных нормативах не было. Мною была подана еще одна жалоба, но проблема повторилась на следующий месяц: за 1100 кВт сумма составила 6000 тысяч рублей, что почти в 3 раза превышает норму.

В мае я уезжал в отпуск и все энергоносители были отключены, к тому же был отключен и рубильник, из-за чего энергия в квартиру не поступала.

За месяц не было использовано никакой энергии, счетчик оставался на том же месте, но ко мне пришел счет от Энергосбыта на 2500 тысячи рублей.

В ходе моего личного посещения и обращения с жалобами мне не было разъяснено, откуда берутся такие суммы, на возражения, что нормативами установлены совсем другие параметры, ответа не поступило.

Прошу:

  1. провести проверку в отношении данной «Наименование»;
  2. пресечь мошеннические действия с компании «Наименование»;
  3. обязать компанию «Наименование» выплатить средства, которые были направлены сверх нормативов, либо включить их в сумму следующих платежей;
  4. рассмотреть деятельность лиц ФИО, а также его дружеские связи с администрацией города;
  5. проверить законность деятельности компании «Наименование», а так же правомерность ее расчетов за энергоносители;
  6. прошу осуществить перерасчет недоплаченных сумм в соответствии с законом Российской Федерации;

Приложение: 1. Счета, поступающий от компании «Наименование»;

Дата: 11.11.2111 г; Подпись: V

Конечно же, жалоба может кардинально отличаться. Это может быть и большая разница в ситуации, так как мошеннические действия энергосбыта имеют большое разнообразие. Но структура всегда останется примерно такой, да и требования в принципе всегда одинаковые: проведите проверку, верните деньги, накажите преступников.

Каковы шансы принятия жалобы? В принципе довольно-таки большие, так как для действительно оценить произошедшую проблему, необходимо провести проверку, да еще и подсчитать нужные суммы. Все это требует времени, поэтому нужно набраться терпения.

Даже в случае отказа нам обязаны предоставить мотивированный ответ. В таком случае, если прокуратура действительно работает в соответствии с законодательством, то по ситуации приведенной выше это будет сделано довольно проблематично.

Кроме того, если нам такой ответ не предоставили, либо просто отписались: проведена проверка, все нормально, то мы имеем право пожаловаться в вышестоящую прокуратуру. Так мы можем дойти до прокуратуры города, а если и там нам просто дают описки, то в Генеральную прокуратуру.

Нельзя также забывать, что мы просто можем подать заявление в суд, причем одновременно с жалобой в прокуратуру.

Важно! По всем вопросам обращения граждан, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по обращениям граждан, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

Источник: https://jur24pro.ru/populyarnye-temy/zhkkh/kak-napisat-zhalobu-v-prokuraturu-na-energosbyt-obrazets/

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

Образцы жалоб на энергосбыт

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4.94 [9 Голоса (ов)]

:  5 / 5

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности.

А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению (пропавших) продуктов питания.

В этом разделе сайта размещены образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган.

1. Жалоба (заявление) по факту продажи продуктов питания ненадлежащего качества

Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц. Для скачивания бланка жалобы кликните по названию жалобы.

2. Жалоба (заявление) по факту обмеривания, обвешивание, обсчета, введения в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей

Жалоба составляется когда продавцом или исполнителем допущен обмер, обвес, обсчет или иной обман. Данный образец жалобы в Роспотребнадзор применим не только к продовольственным товарам, но и при исполнении договоров о выполнении работ, например бытового подряда по изготовлению мебели или ювелирных изделий, или оказании услуг, например банковских услуг.

3. Жалоба (заявление) по факту неприменения в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники

Жалоба составляется когда продавцом или исполнителем не применяется контрольно-кассовая техника, но ее использование обязательно в силу закона.

Закон четко определяет кто и когда может не использовать контрольно-кассовую технику при приеме платежей от потребителей за товары и услуги. Согласно ст.

2 ФЗ РФ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карта” * без выдачи кассовых чеков могут осуществлять наличные денежные расчеты:

– организации и предприниматели оказывающие услуги при условии выдачи  соответствующих бланков строгой отчетности (БСО)

– плательщики ЕНВД при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу). Примечание: плательщиками ЕНВД является абсолютное большинство индивидуальных предпринимателей.

–  организации и предприниматели реализующие специфические товары, в специфических местах

Исчерпывающий перечень расчетов без выдачи кассового чека

 2.

Организации и индивидуальные предприниматели в соответствии с порядком, определяемым Правительством Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности.
Порядок утверждения формы бланков строгой отчетности, приравненных к кассовым чекам, а также порядок их учета, хранения и уничтожения устанавливается Правительством Российской Федерации.

2.1. Организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, не подпадающие под действие пунктов 2 и 3 настоящей статьи, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пунктом 2 статьи 346.

26 Налогового кодекса Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу). Указанный документ выдается в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать следующие сведения:
наименование документа;
порядковый номер документа, дату его выдачи;
наименование для организации (фамилия, имя, отчество – для индивидуального предпринимателя);
идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей (выдавшему) документ;
наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);
сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях;
должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись.

3.

Организации и индивидуальные предприниматели в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при осуществлении следующих видов деятельности:
продажи газет и журналов, а также сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках при условии, если доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет не менее 50 процентов и ассортимент сопутствующих товаров утвержден органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Учет торговой выручки от продажи газет и журналов и от продажи сопутствующих товаров ведется раздельно;
продажи ценных бумаг;
продажи лотерейных билетов;
продажи проездных билетов и талонов для проезда в городском общественном транспорте;
обеспечения питанием учащихся и работников общеобразовательных школ и приравненных к ним учебных заведений во время учебных занятий;
торговли на рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенных для осуществления торговли, за исключением находящихся в этих местах торговли магазинов, павильонов, киосков, палаток, автолавок, автомагазинов, автофургонов, помещений контейнерного типа и других аналогично обустроенных и обеспечивающих показ и сохранность товара торговых мест (помещений и автотранспортных средств, в том числе прицепов и полуприцепов), открытых прилавков внутри крытых рыночных помещений при торговле непродовольственными товарами;
разносной мелкорозничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами (за исключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующих определенных условий хранения и продажи) с ручных тележек, корзин, лотков (в том числе защищенных от атмосферных осадков каркасами, обтянутыми полиэтиленовой пленкой, парусиной, брезентом);
продажи в пассажирских вагонах поездов чайной продукции в ассортименте, утвержденном федеральным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспорта;
торговли в киосках мороженым и безалкогольными напитками в розлив;
торговли из цистерн пивом, квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, вразвал овощами и бахчевыми культурами;
приема от населения стеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома;
реализации предметов религиозного культа и религиозной литературы, оказания услуг по проведению религиозных обрядов и церемоний в культовых зданиях и сооружениях и на относящихся к ним территориях, в иных местах, предоставленных религиозным организациям для этих целей, в учреждениях и на предприятиях религиозных организаций, зарегистрированных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
продажи по номинальной стоимости государственных знаков почтовой оплаты (почтовых марок и иных знаков, наносимых на почтовые отправления), подтверждающих оплату услуг почтовой связи.
Организации и индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров, поселков городского типа), указанных в перечне, утвержденном органом государственной власти субъекта Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Аптечные организации, находящиеся в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных в сельских поселениях, и обособленные подразделения медицинских организаций, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность (амбулатории, фельдшерские и фельдшерско-акушерские пункты, центры (отделения) общей врачебной (семейной) практики), расположенные в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт при продаже лекарственных препаратов без применения контрольно-кассовой техники.

4. Положения пунктов 2, 2.1 и 3 настоящей статьи не распространяются на платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также на кредитные организации и банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

4. Жалоба (заявление) по факту продажи товаров, выполнения работ либо оказания услуг при отсутствии установленной информации

Из названия жалобы следует, что речь в ней идет о покупке товаров, работах или услугах без предоставления обязательной информации. Статьей 10 Закона РФ “О защите прав потребителей” установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

Обязательная информация о товарах, услугах, работах

 – наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

– сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

– цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;- гарантийный срок, если он установлен;

– правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

– информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

– адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

– информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

– указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Источник: http://ivzpp.ru/obraztsy-zhalob

Сила Права
Добавить комментарий