Можно ли попасть к дежурному врачу

Три истории: дежурные врачи рассказывают, чем они могут помочь пациентам

Можно ли попасть к дежурному врачу

Ежедневно более девяти тысяч пациентов обращаются к дежурным врачам московских поликлиник. К этим специалистам идут в случае сильного недомогания без предварительной записи. С собой необходимо иметь только паспорт и полис обязательного медицинского страхования.

Дежурят в столичных поликлиниках врачи общей практики — специалисты широкого профиля, которые разбираются не только в терапии, но и в отоларингологии, офтальмологии, неврологии и хирургии. Mos.ru пообщался с тремя дежурными врачами и поинтересовался, что их привлекает в работе, с какими жалобами чаще обращаются пациенты и чем отличается врач общей практики от терапевта.

Павел Макарцев

28 лет, стаж пять лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 64 (филиал № 1)

— Я начинал терапевтом, а в 2014 году переучился на врача общей практики в Первом московском государственном медицинском университете имени И.М Сеченова.

Во время учебы мы углубленно изучали многие направления, которых обычный терапевт не касается. Это, например, лор-заболевания, основы гинекологии, офтальмология, неврология и так далее.

Ко мне приходят все «острые» пациенты, которые обращаются в поликлинику

Часто к врачам общей практики обращаются пациенты с различными патологиями. Если ты понимаешь, что случай сложный, то направляешь пациента к узкому специалисту, а в экстренном случае — госпитализируешь.

Если же это, например, ларингит, фарингит — то, что не требует дополнительных обследований и специфических осмотров, — лечишь самостоятельно, без привлечения узких специалистов.

Очень часто приходят пациенты с проблемами неврологического характера, например с корешковым (болевым) синдромом при остеохондрозе, головными болями сосудистого характера.

На мой взгляд, работать врачом общей практики интереснее, а тем более — дежурным. Ко мне приходят все «острые» пациенты, которые обращаются в поликлинику. Не важно, что это — пневмония, обычная ОРВИ, инсульт или впервые выявленный туберкулез.

Бывают и инфаркты. Человек приходит с болями в груди, я слушаю жалобы, осматриваю, снимаю электрокардиограмму, выясняется — инфаркт. Отправляю на скорой помощи в больницу на экстренную госпитализацию. Задача — все сделать максимально быстро.

Благодаря манипуляционным кабинетам с необходимым оборудованием пациент часто может получить помощь на месте

Я стал дежурным еще тогда, когда такие врачи были не во всех поликлиниках. И с тех пор ни разу не усомнился в своем решении. Тем более я еще в студенческие годы какое-то время работал в приемном отделении больницы, так что это мое.

Здесь не расслабишься, мозги постоянно работают. Записи нет, поэтому ты не знаешь, кто к тебе сейчас придет. Может быть, несколько пациентов подряд с банальными ОРВИ, а может быть, пациент с запущенной патологией крови, впервые обратившийся к врачу.

И в анализах выплывает интересная картина, и надо срочно действовать: направлять его на госпитализацию или на дообследование к гематологу.

Удобно, что есть манипуляционные кабинеты с необходимым оборудованием. Часто пациент может получить помощь на месте, без записей и походов к лору, офтальмологу и другим врачам. Это очень удобно: сокращается количество походов в поликлинику и время пребывания в ней. Пациент получает необходимую помощь буквально за 10–15 минут.

Вадим Пантелеев

54 года, стаж 30 лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 107 (филиал № 3)

— В этом году 30 лет, как я работаю врачом. Был терапевтом, долгое время заведовал терапевтическим отделением. Потом был заместителем главврача по медицинской части. Какое-то время работал главным врачом, затем — заведующим филиалом, а потом ушел на должность врача общей практики. Практически весь свой стаж я наработал в 107-й поликлинике, бывшей 144-й.

Долгое время я был и администратором, и руководителем, но работа дежурного врача мне ближе

На врача общей практики переквалифицировался в 2016 году. Эта специальность сильно отличается от терапевта.

Она охватывает больше направлений: терапию, хирургию, неврологию, офтальмологию и даже частично гинекологию. Дежурный врач выполняет широкий спектр задач, вплоть до катетеризации мочевого пузыря. Практически каждый день есть хирургия, пусть небольшая, но хирургия: раны, швы.

Часто проверяем зрение, слух, пользуемся различными инструментами: офтальмоскопом, оториноскопом и другими.

Долгое время я был и администратором, и руководителем, но пришел к тому, что работа дежурного врача мне ближе. Здесь надо работать и руками, и головой, есть неотложные и даже скоропомощные пациенты, а это всегда интересно. Бывают самые разные случаи: и инфаркты, и дыхательная недостаточность при бронхиальной астме, и отеки легких, и выраженные болевые синдромы.

В 1990-е пациенты буквально штурмом брали терапевтов

Количество пациентов зависит от сезона. Зимой загруженность больше из-за простуд, вирусов и эпидемий.

Я за 30 лет работы видел и 1990-е годы, и 2000-е. В 1990-е пациенты буквально штурмом брали терапевтов. А сейчас все очень четко и рационально организовано, работает правильная маршрутизация.

Есть специалисты, открытые для первичного обращения, есть закрытые. В то же время появились мы, дежурные врачи общей практики, к которым можно попасть без предварительной записи. Схема очень грамотная: есть специалисты разного уровня.

В результате работать легче, не стало очередей перед кабинетами.

Пациенты не сразу привыкли к новой системе, особенно пожилые. Поначалу было много возмущений: почему сразу нельзя попасть к неврологу или кардиологу? Но сейчас, когда все утрясается, пациенты начинают понимать, что это правильно. Они приходят, не сидят в очереди, быстро получают помощь.

Яна Трембовецкая

32 года, стаж девять лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 8

— Я работаю врачом с 2009 года. Начинала терапевтом, а в 2015 году переучилась на врача общей практики. Дежурный врач работает без предварительной записи. То есть ко мне идут те, кто заболел и нуждается в срочном приеме. Смена длится 12 часов: с 08:00 до 20:00, график — два через два.

Чаще всего обращаются пациенты с вирусными инфекциями

Обращаются к дежурным врачам с вирусными инфекциями, отитом, насморком, болью в животе, температурой и так далее.

Также приходят только что выписавшиеся из стационара пациенты с больничными листами. Или те, кому накануне в травмпункте наложили швы, — на обработку. Бывают и пациенты после операций — они приходят к нам на перевязку или обработку швов.

Если говорить в общем, то чаще всего обращаются пациенты с вирусными инфекциями.

В манипуляционном кабинете есть все, что нужно для простых процедур. Например, оториноскоп, ларингоскоп, тонометр, а также все необходимое для обработки ран и проверки зрения. Есть и электрокардиограф, если приходят пациенты с болями в сердце, сразу снимаем ЭКГ.

Неотложные случаи — это интересно, больше опыта набираешься

Тяжело ли быть дежурным врачом? Я думаю, все зависит от возраста и склада характера. Лично мне это больше нравится, чем принимать планово. Есть неотложные случаи, это интересно, набираешься опыта.

В работе больше всего нравится то, что быстро виден результат. Например, пришел человек с жалобой на кашель и температуру, ты его сразу отправляешь на рентген, смотришь результат и видишь, есть пневмония или нет. Совсем недавно обнаружили у мужчины двустороннюю пневмонию, сразу отправили в больницу.

Раньше многие думали, что в выходной день поликлиника вообще не работает

Дежурный врач может выписывать больничные и экстренные направления, например, если срочно надо сдать кровь, мочу, пройти рентген. А плановые направления выдают врачи, которые работают по предварительной записи.

В выходные дни обращается меньше людей, чем в будни, но тоже есть. Раньше многие думали, что в выходной день поликлиника вообще не работает, хотя это не так.

С чего начинается рабочий день? Я прихожу за 15 минут до начала смены, привожу в порядок кабинет, включаю компьютер, надеваю халат и бейджик, привожу себя в порядок и начинаю прием. Люди идут с самого утра.

Источник: https://www.mos.ru/news/item/38107073/

Попасть бы к дежурному врачу: как поликлиники и больницы Архангельска работают в майские праздники

Можно ли попасть к дежурному врачу

На майских выходных прийти на прием к терапевту зачастую можно только днем

Сергей Сюрин

Эта рабочая неделя будет очень короткой: в среду мы уже погрузимся в затяжные майские выходные. Как будем отдыхать и работать, можно посмотреть здесь. Региональный Минздрав опубликовал график работы поликлиник и больниц Архангельска с 1 по 12 мая. 

Архангельская городская детская клиническая поликлиника

  • 1 мая — нерабочий праздничный день;
  • 2, 5, 12 мая — выходные дни;
  • 3, 4, 10, 11 мая — режим работы по графику субботы: приём педиатра — с 09:00 до 14:00 по адресу: проезд Приорова, д. 6; приём вызовов на дом — с 08:30 до 12:00 по телефону 60-85-45;
  • 9 мая — нерабочий праздничный день.

Архангельская детская стоматологическая поликлиника

  • 1 мая — праздничный день;
  • 2, 3, 9 мая — выходные праздничные дни;
  • 4 мая — режим работы по графику субботы с 09:00 до 15:00 с организацией приёмов врачами стоматологами-терапевтами, стоматологами-хирургами;
  • 5, 10, 12 мая — выходные дни;
  • 6, 7 мая — рабочие дни с 07:30 до 20:00;
  • 8 мая — предпраздничный день, сокращенное рабочее время с 7:30 до 19:00;
  • 11 мая — режим работы по графику субботы с 09:00 до 15:00 с организацией приёмов врачами стоматологами-терапевтами и стоматологами-хирургами.

Архангельская областная клиническая стоматологическая поликлиника Поликлиника на Сибиряковцев, 17:

  • 1 мая — праздничный выходной день;
  • 2, 3, 5, 10 мая — выходные дни;
  • 4 мая — по графику субботы с 09:00 до 15:00;
  • 6, 7 мая — поликлиника работает в обычном режиме;
  • 8 мая — сокращенный рабочий день с 08:00 до 19:00;
  • 9 мая — праздничный выходной день;
  • 11 мая — по графику субботы с 09:00 до 15:00;
  • 12 мая — выходной день.

Стоматологическое отделение № 1 (ул. Вологодская, 17):

  • 4 мая — по графику субботы с 08:00 до 14:00;
  • 6, 7 мая — отделение работает в обычном режиме;
  • 8 мая — с 08:00 до 20:00;
  • 9 мая — праздничный выходной день;
  • 10 мая — выходной день;
  • 11 мая — по графику субботы с 08:00 до 14:00;
  • Все остальные дни — оказание неотложной помощи с 14:00 до 7:00.

Отделение терапевтической и хирургической стоматологии (Воскресенская, 112):

  • 1, 9 мая — праздничные выходные дни;
  • 2, 3, 5, 10, 12 мая — выходные дни;
  • 4, 11 мая — по графику субботы с 08:00 до 14:00;
  • 6, 7 мая — отделение работает в обычном режиме;
  • 8 мая — сокращенный рабочий день с 08:00 до 19:00.

Стоматологическое отделение № 2 (ул. Папанина, д. 9):

  • 1, 9 мая — праздничный выходной день;
  • 2, 3, 5, 10, 11 мая — выходной день;
  • 4, 11 мая — по графику субботы с 08:00 до 14:00;
  • 6, 7 мая — отделение работает в обычном режиме;
  • 8 мая — сокращенный рабочий день с 08:00 до 19:00.

Архангельская городская клиническая поликлиника № 1

  • 1, 9 мая — выходные праздничные дни;
  • 2, 10 мая — выходные дни
  • 3, 4 мая — приём врача-терапевта участкового с 09:00 до 15:00, приём вызовов на дом с 9:00 до 12:00;
  • 5 мая — приём врача-терапевта участкового с 09:00 до 15:00;
  • 11 мая — приём врача-терапевта участкового с 09:00 до 15:00, приём вызовов на дом с 9:00 до 12:00;
  • 12 мая — приём врача-терапевта участкового с 09:00 до 15:00.

Архангельская городская клиническая поликлиника № 2

  • 1, 9 мая — праздничные дни;
  • 2, 5, 12 мая — выходные дни;
  • 3 мая — режим работы по графику субботы с 09:00 до 15:00, с организацией приёмов и обслуживания вызовов на дому участковыми педиатрами, терапевтами, врачами общей практики, приемов врачей-хирургов, с организацией оказания неотложной медицинской помощи в амбулаторных условиях;
  • 4, 10, 11 мая — режим работы по графику субботы с 09:00 до 15:00, с организацией приёмов и обслуживания вызовов на дому участковыми педиатрами, терапевтами, с организацией оказания неотложной медицинской помощи в амбулаторных условиях.

Архангельская областная клиническая больница Поликлинические отделения:

  • 1 мая — нерабочий праздничный день;
  • 2, 3, 4, 5, 10, 11, 12 мая — выходные дни;
  • 6, 7 мая — режим работы с 08:00 до 18:00;
  • 8 мая — режим работы с 08:00 до 17:00;
  • 9 мая — нерабочий праздничный день.

Стационар работает в обычном режиме.

Архангельская городская клиническая больница № 4

  • 2, 5, 12 мая — выходные дни;
  • 1, 9 мая — праздничные дни;
  • 3, 4, 10, 11 мая — режим работы по субботе с организацией приемов и обслуживания вызовов на дому участковыми врачами, приемов врачей хирургов, работой процедурных и перевязочных кабинетов.

Диагностические отделения:

  • лаборатория — 3, 10 мая;
  • отделение функциональной диагностики — 3, 10 мая;
  • отделение лучевой диагностики — 3, 10 мая;
  • эндоскопические отделение — 10 мая.

Женская консультация — 3 мая. Стоматолог — 3, 10 мая, 4 мая — детский прием. Врачебная комиссия — 3 мая.

Круглосуточный стационар — 3, 10 мая — с 9:00 до 16:00 (усиленный состав), остальные дни — дежурный врач.

Архангельская городская клиническая больница № 6 Поликлинические отделения:

  • 1, 9 мая — нерабочие праздничные дни;
  • 2, 3, 5, 10, 12 мая — выходные дни;
  • 4, 11 мая — режим работы по графику субботы с организацией приёма участковых терапевтов и педиатров, участковых медицинских сестер, процедурного кабинета, обслуживание вызовов на дому, хирургического кабинета во взрослой поликлинике.

Диагностические отделения: 4, 11 мая — работа дежурного персонала отделений (врач УЗД, врач функциональной диагностики, врач-рентгенолог, рентген-лаборанты, фельдшеры-лаборанты, медсестры функциональной диагностики).

Стационар: 4, 11 мая — режим работы по субботе, остальные дни — дежурный врач.

Архангельская городская клиническая больница № 7 Поликлинические отделения:

  • 4, 11 мая — режим работы по графику субботы с организацией оказания неотложной медицинской помощи в амбулаторных условиях;
  • 2, 3, 5 мая — выходные дни; 1, 9 мая — праздничные дни.

Архангельский клинический кожно-венерологический диспансер

  • 1 мая — нерабочий праздничный день;
  • 2, 3, 5, 10, 12 мая — выходные дни;
  • 4, 11 мая — режим работы по графику субботы с 09:00 до 14:00;
  • 6, 7 мая — с 08:00 до 20:00;
  • 8 мая — с 08:00 до 19:00;
  • 9 мая — нерабочий праздничный день.

Архангельская клиническая офтальмологическая больница

  • консультативно-диагностическая поликлиника, офтальмологический детский дневной стационар, центр амбулаторной хирургии: с 1 по 5 мая и с 9 по 12 мая — нерабочие дни;
  • центр зрения: 1, 2, 3, 5, 9, 10, 12 мая — нерабочие дни; 4, 11 мая — график работы с 09:00 до 15:00;
  • офтальмологические микрохирургические отделения со стационарами круглосуточного пребывания — в режиме непрерывного действия. Плановая выписка больных — в соответствии с режимом работы отделений круглосуточного стационара.

Архангельский клинический родильный дом имени К. Н. Самойловой

  • 1, 9 мая — нерабочие праздничные дни;
  • 2, 3, 4, 5 мая — выходные дни;
  • 6, 7, 8 мая — рабочие дни;
  • 10, 11, 12 мая — выходные дни.

Приём передач у посетителей:

  • 1 мая — с 11:00 до 15:00;
  • 2, 3, 4, 5 мая — с 11:00 до 16:00;
  • 6 мая — выходной;
  • 7, 8 мая — с 11:00 до 14:00 и с 16:00 до 19:00;
  • 9 мая — с 11:00 до 15:00;
  • 10, 11, 12 мая — с 11:00 до 16:00;
  • 13 мая — выходной.

Источник: https://29.ru/text/gorod/66073051/?from=newscol_in

Часто задаваемые вопросы

Можно ли попасть к дежурному врачу

Вопрос 1: Как узнать своего участкового врача-терапевта?

Вопрос 2: Как попасть на прием к «узкому» врачу-специалисту (пульмонолог, иммунолог-аллерголог, сосудистый хирург), если таковой в поликлинике отсутствует?

Вопрос 3: Где можно ознакомиться с расписанием работы таких отделений как: рентгенологическое, физиотерапевтическое, функциональной диагностики, УЗИ?

Вопрос 4: Как вызвать на дом «узкого» врача-специалиста?

Вопрос5 : Где расположены туалеты?

Вопрос 6: Если нужный мне врач временно отсутствует, как я могу узнать об этом?

Вопрос 7: Почему сайт Записи и расписаний Ростовской области работает некорректно на моём компьютере/телефоне/планшете?

Вопрос 8: Получил(а) смс от страховой медицинской компании с приглашением пройти диспансеризацию. Как это можно осуществить?

Уважаемые пациенты, обращаем Ваше внимание!

В нашей поликлинике с 07.00 до 20.00 часов на I этаже в холле регистратуры работает «окно справок» (№ 7) и «стойка» дежурного администратора, где вы можете получить ответ на ваш вопрос.

Вопрос1:

Как узнать своего участкового врача-терапевта?

Ответ: В случае вашего пребывания в поликлинике, вам необходимо обратиться к дежурному администратору или в окно справок (№ 7), в других случаях вы можете воспользоваться интернетом, зайдя на сайт поликлиники № 16 (pol16.ru, раздел «Меню пациента» – «Номера участков».

Вопрос 2:

Как попасть на прием к «узкому» врачу-специалисту (пульмонолог, иммунолог-аллерголог, сосудистый хирург), если таковой в поликлинике отсутствует?

Ответ: В случае отсутствия в поликлинике необходимого вам врача-специалиста, вы можете получить направление на консультацию в другое лечебное учреждение г. Ростова-на-Дону, при наличии показаний, которые определяет ваш лечащий врач в соответствии с профилем заболевания.

Вопрос 3:

Где можно ознакомиться с расписанием работы таких отделений как: рентгенологическое, физиотерапевтическое, функциональной диагностики, УЗИ?

Ответ: С расписанием работы этих отделений и кабинетов вы можете ознакомиться на сайте поликлиники (pol16.ru) в разделе «Главное меню» – «О поликлинике», где представлена о них подробная информация.

Вопрос 4:

Как вызвать на дом «узкого» врача-специалиста?

Ответ: Вызов врача-специалиста на дом может оформить участковый врач-терапевт после осмотра пациента на дому, определив показания или зав. профильным отделением, к которому обратятся родственники пациента после его пребывания в стационаре, предоставив выписку.

Вопрос 5:

Где расположены туалеты?

Ответ: Туалеты расположены на II, IV, VI этажах поликлиники. Туалеты для инвалидов на I и VIII этажах поликлиники. Найти можно с помощью настенной навигации – указатели, спец. таблички.

Вопрос 6:

Если нужный мне врач временно отсутствует, как я могу узнать об этом?

Ответ: Сведения о временном отсутствии врачей размещаются на сайте pol16.ru, в разделе «Меню пациента» – «Временное отсутствие врачей».

Вопрос 7:

Почему сайт Записи и расписаний Ростовской области работает некорректно на моём компьютере/телефоне/планшете?

Ответ: Убедитесь, что вы используете актуальную версию поддерживаемых браузеров:

– на компьютере: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera.

– на Android: Google Chrome, Mozilla Firefox, AdblockPlus Browser, Opera.

– на iOS: Google Chrome, Mozilla Firefox.

Вопрос 8:

Получил(а) смс от страховой медицинской компании с приглашением пройти диспансеризацию. Как это можно осуществить?

Ответ: С порядком прохождения диспансеризации в нашей поликлинике вы можете ознакомиться на сайте поликлиники:

– «главная страница»: левый верхний угол

– «график проведения диспансеризации и профилактический осмотр»

– «схема маршрутизации при проведении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров взрослого населения в МБУЗ “Городская поликлиника №16 г. Ростова-на-Дону”».

Об исследованиях, которые проводятся с учетом возраста гражданина подробно можно узнать в разделе «Информация» информация для пациентов

Диспансеризация взрослого населения.

В случае вашего пребывания в поликлинике, вы можете ознакомиться с имеющейся в холле регистратуры «немой информацией» о прохождении диспансеризации (стенды, баннер) или получить информацию у дежурного администратора, включая маршрутную карту по диспансеризации.

Источник: http://www.pol16.ru/?q=node/475

Городская поликлиника г. Белгорода

Можно ли попасть к дежурному врачу

                                                    Уважаемые жители города Белгорода!

Приглашаем  Вас пройти диспансеризацию  и (или ) профилактический осмотр в поликлинических отделениях  №№1, 2, 4, 6, 7, 8,  ОГБУЗ « Городская поликлиника г. Белгорода» .

 Профилактический медицинский  осмотр проводится с целью раннего выявления заболеваний и факторов риска их развития , определения группы здоровья и выработки рекомендаций для пациентов.

Диспансеризация , помимо профилактического медицинского осмотра , включает в себя дополнительные методы обследования  с целью оценки состояния здоровья, осуществляемых в отношении определенных групп населения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проводимые профилактические мероприятия  в первую очередь направлены на  раннее выявление  заболеваний сердечно- сосудистой системы, онкологических  заболеваний, болезней системы пищеварения и органов дыхания, являющихся основной причиной  инвалидности и смертности в Российской Федерации.

 Профилактический медицинский осмотр проводится ежегодно :

– в качестве самостоятельного мероприятия;

– в рамках диспансеризации;

– в рамках диспансерного наблюдения.

Диспансеризация проводится :

– один раз в три года в возрасте от 18 до 39 лет включительно;

– ежегодно в возрасте 40 лет и старше;

 В рамках профилактического медицинского осмотра  Вам будут проведены:

-анкетирование;

-первичный осмотр  медицинского работника с измерением артериального давления , осмотр на выявление онкозаболеваний;

– исследование крови на уровень  холестерина, глюкозы;

–  расчет на основании антропометрии индекса массы тела;

– определение сердечно-сосудистого риска;

-флюорография  легких;

– электрокардиография при первом прохождении профилактического медицинского осмотра, далее в возрасте 35 лет и старше  1 раз в год;

 – измерение внутриглазного давления  при первом прохождении профилактического медицинского осмотра , далее в возрасте 40лет и старше 1 раз в год;

– для женщин осмотр акушера ( врача акушера-гинеколога).

 В рамках диспансеризации на ее первом  этапе  добавляются  дополнительные обследования  на раннее выявление онкологических заболеваний, общий анализ крови; на втором этапе по показаниям – осмотр врача невролога, дуплексное сканирование брахицефальных артерий,  осмотр врачом хирургом или врачом урологом, проведение ректороманоскопии , колоноскопии, эзофагогастродуоденоскопии, спирометрии и др.

Вы получите профилактическое консультирование по выявленным факторам риска или выявленным заболеваниям.

Для Вашего удобства работа отделения медицинской профилактики на всех поликлинических площадках, где проводятся профилактические медицинские осмотры и диспансеризация , организована   с 8-00 до 20-00 в ежедневном режиме в  рабочие дни . 

 В  субботу мы ждем Вас на площадках поликлинических отделений №№ 1  и 6  с 8-00 до 14-00, где будут обслуживаться пациенты всех поликлинических отделений ОГБУЗ « Городская поликлиника г. Белгорода»

Для прохождения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации Вы можете обратиться, минуя регистратуру, непосредственно в кабинеты отделения медицинской профилактики. Просьба , при себе иметь паспорт и страховой медицинский полис.

НАЙДИТЕ ВРЕМЯ ДЛЯ СВОЕГО ЗДОРОВЬЯ  И ЗДОРОВЬЯ СВОИХ БЛИЗКИХ –  ПОСЕТИТЕ ПОЛИКЛИНИКУ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ             ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО    ОСМОТРА (ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ).

Уважаемые посетители!

Администрация ОГБУЗ “Городская поликлиника г. Белгорода” информирует Вас о возможности пройти диспансеризацию в вечернее время до 20.00 на базе всех, входящих в состав поликлиники отделений (ПО№1, ПО№2, ПО№4, ПО№6, ПО№7, ПО№8) ежедневно в рабочие дни.

А также каждую субботу с 8.00 по 15.00  по sms-приглашению  на базе Поликлинического отделения №1 по адресу Народный бульвар 51 (для населения проживающего на территориальных участках ПО№1, ПО№2, ПО№4) и Поликлинического отделения №6 по адресу ул. Костюкова 16 (для населения проживающего на территориальных участках ПО№6, ПО№7, ПО№8) .

Ознакомиться с приказом № 133 от 22.05.2019 ОГБУЗ  “Городская поликлиника города Белгорода. “Об обеспечении диспансеризации и профилактических осмотров в субботние дни»

Уважаемые посетители!

В целях улучшения качества и повышения доступности медицинской помощи населению города Белгорода, создано новое юридическое лицо Областное Государственное Учреждение Здравоохранения «Городская поликлиника города Белгорода». 

В структуру которого вошли: 

  • поликлиническое отделение №1 (бывш. гор. п-ка №1),
  • поликлиническое отделение №2 (бывш. гор. п-ка №2),
  • поликлиническое отделение №4 (бывш. гор. п-ка №4)
  • поликлиническое отделение №6 (бывш. гор. п-ка №6)
  • поликлиническое отделение №7 (бывш. гор. п-ка №7),
  • поликлиническое отделение №8 (бывш. гор. п-ка №8).

Все структурные подразделения поликлиники

работают в едином режиме 

понедельник – пятница с 8.00 до 20.00,

суббота и воскресенье с 8.00 до 15.00.

С 13 июля 2019 года изменятся номера телефонов в поликлиническом отделении №2:

Запись к врачу, вызов врача на дом:

в рабочие дни:              

73-25-69

73-25-70

73-25-71

в выходные и праздничные дни:

73-25-79

Прием врачами всех специальностей осуществляется в прежнем порядке. 

Источник: http://belgorpol6.belzdrav.ru/personal/poryadok-organizatsii-zapisi-na-priem-k-vracham-poliklinik.php

Заболел без записи

Можно ли попасть к дежурному врачу

На нехватку посетителей сотрудникам взрослой поликлиники жаловаться не приходится. А вот у пациентов по поводу количества врачей претензии есть. Попасть на прием к терапевту без записи сложно, но можно. Публикуем отзывы людей и официальный заместителя главного врача ЦГБ Знаменска по поликлинической части Владимира Плискина.

Без проблем попасть на прием к врачу, в том числе к терапевту, можно по предварительной записи. Для удобства и персонала, и пациентов ведется электронная запись на сайте госуслуг и «доктор.30». Так что, если человеку необходим плановый визит, то проблем не возникнет. Но что делать, если болезнь нагрянула нежданно и помощь врача нужна в кротчайшие сроки?

Первичная медицинская помощь в муниципальных поликлиниках оказывается в соответствии с программой государственных гарантий. Она может быть как плановой – по предварительной записи, так и неотложной – непосредственно в день обращения пациента.  На этот случай в поликлинике открыт доврачебный кабинет.    

– Если есть жалобы на высокую температуру, боли в животе или в сердце, в день заболевания нужно обратиться в регистратуру. Оттуда пациента направят к фельдшеру доврачебного кабинета, который осмотрит обратившегося и решит вопрос о дальнейшем ведении пациента.

Если больному необходим осмотр врача, фельдшер направит его к доктору, – поясняет заместитель главного врача по поликлинической части Владимир Плискин.

Во многих поликлиниках для приема экстренных пациентов работает дежурный терапевт. У нас недавно появился специалист со схожим предназначением – врач по оказанию неотложной медицинской помощи. В отличие от фельдшера первого кабинета он может назначить лечение и выписать рецепты.

Но есть два момента: во-первых, у него нет права оформлять больничные листы, во-вторых, он совместитель и работает только с 16 до 19 часов. В остальное время фельдшер из кабинета доврачебного осмотра направляет больного (а, кстати, должен и сопровождать) к участковому терапевту.

Врач обязан принять пациента вне очереди (это предусмотрено программой государственных гарантий), объяснив остальным, что человеку необходима экстренная помощь. Отказать в приеме больному «из первого кабинета» не имеют права.

– Из регистратуры с острой болью меня отправили в доврачебный кабинет, – вспоминает одна из пациенток поликлиники. – Фельдшер провела осмотр, померила температуру, выписала направления на анализы. А что делать дальше со мной, явно не знала.

Высокой температуры нет, а значит, к терапевту без очереди – не положено. Но я уговорила. С направлением поднялась к врачу. Услышав, что я из первого кабинета и у меня нет температуры, врач сказала, что ей некогда, и отправила к другому терапевту. С болью не до споров.

Во втором кабинете мне велели ждать, когда пройдут все по записи. На следующий день меня положили в больницу.

– С утра высокая температура, насморк, кашель. Обратилась в доврачебный кабинет. Фельдшер осмотрела, отправила к терапевту. Приняли без очереди. Прописали курс лечения и открыли больничный.  

Получается, что технология работает, но человеческий фактор сводит на нет созданный алгоритм. В этом случае пациентам нужно обращаться к руководителю учреждения с требованием оказать медицинскую помощь должным образом.

По словам заместителя главного врача по поликлинической части Владимира Плискина, претензий по организационной работе поликлиники от людей не поступает, основной объем обращений касается только отсутствия или недостаточного количества квалифицированных врачей.

Постскриптум. Ситуация с терапевтами во взрослой поликлинике остается напряженной: предусмотрено девять ставок, а числятся всего четыре сотрудника. Фактически работают и того меньше – двое (один врач находится в отпуске, другой — на больничном).

По словам Владимира Плискина, в основном все работающие сейчас терапевты – это люди пенсионного возраста. Молодежь привлечь пытались, предлагали служебное жилье, но безрезультатно. За последние несколько лет никто из новых специалистов не приезжал. Свою лепту в проблему вносят военная поликлиника и госпиталь, которые предлагают более выгодные условия работы.

Стабильнее в гражданской поликлинике обстоят дела со специалистами узкого профиля. Как правило, они вполне успешно совмещают работу в военных медицинских учреждениях и в поликлинике.

Наш эксперимент

Как бесплатно попасть к волгоградскому врачу?

С 2011 года на территории всей России действует страховой полис ОМС, предусматривающий возможность получения бесплатной медицинской помощи в поликлинике другого города.

Работники медучреждений, входящих в систему ОМС, не имеют права отказывать больным. Особенно, если это касается экстренной помощи.

Ее должны оказать безотлагательно и бесплатно, а за отказ это сделать медработнику грозит уголовная ответственность.

Но, вопреки закону «Об основах охраны здоровья граждан», в котором прописано, что каждый имеет право на охрану здоровья и на медицинскую помощь, некоторые сотрудники местной поликлиники могут отказать принимать с полисом, выданным в другом регионе. Однако в этом случае вы должны знать, что они нарушают закон.

Мы провели свой эксперимент. Обзвонили регистратуры нескольких городских поликлиник Волгограда и Ахтубинска с заготовленной легендой: мы не местные, временно пребываем в этом городе. Начали заболевать, нужна консультация врача.  

В поликлинике Советского района Волгограда первым делом поинтересовались, есть ли паспорт, полис и снилс. Убедившись, что все в наличии, пригласили на прием в этот же день, к дежурному врачу.

Для сравнения: обратились в детскую поликлинику в этом же районе. В регистратуре ответили: врач может провести только первичный прием ребенка. Чтобы полноценно пользоваться услугами, необходимо принести свою медицинскую карточку и встать на учет. Процедура достаточно простая и не занимает много времени.

Никаких преград мы не встретили при попытке попасть на прием к терапевту в Ахтубинске. В регистратуре рекомендовали прийти в часы приема к участковому врачу. Смогли мы записаться и на прием к детскому лору в Ахтубинске.

Если в регистратуре не хотят вас принимать или записывать к врачу, обратитесь с заявлением на имя главврача данного медицинского учреждения. Часто этого бывает достаточно для того, чтобы вам бесплатно оказали необходимую помощь.

Источник: http://orbita-znamensk.ru/2016/11/zabolel-bez-zapisi

10 мифов о поликлинике: стереотипы о государственной медицине, которые больше не нужны

Можно ли попасть к дежурному врачу

Врачи поликлиники №6 г. Владивостока. РИА PrimaMedia

Сложившиеся в головах многих людей стереотипы, что посещение государственной поликлиники – это долго, неприятно и болезненно, сегодня начинают все меньше соответствовать реальному положению дел в государственном здравоохранении.

Но мы по-прежнему зачастую категорически отказываемся идти лечиться в поликлинику из-за страха потерять там много времени и не добиться результата.

А тем временем долгие очереди в регистратуру, врачи, которые не лечат, а пишут, и горы бумажных документов при любом визите к доктору уходят в прошлое — посетить поликлинику и получить бесплатную медпомощь становится действительно проще и комфортнее. Итак, развенчиваем мифы о поликлиниках в материале РИА PrimaMedia.

Миф 1: “Запись к врачу начинается с многочасовой очереди в регистратуру”

Как попасть в поликлинику? Для тех, кто привык, еще с детства, к тому, что 15-ти минутному визиту к врачу всегда предшествует долгое ожидание в очереди у регистратуры, этот вопрос кажется сложным, нерешаемым, и, с ожиданием этого, не хочется появляться в поликлинике вообще никогда.

Медицинский рецепт. РИА PrimaMedia

На деле все оказывается гораздо проще. В каждой поликлинике сейчас есть 3 способа записаться на прием. Способ первый – традиционный, в регистратуре, второй и третий – дистанционные – по телефону и через интернет. Теперь в поликлиникуне нужно приходить в 6.

00 утра, чтобы записаться на прием, и на это есть причины.

Электронная и телефонная запись в разы сократила очереди в регистратуру: всегда можно прийти, записаться, взять свой талон, а если поликлинику человек посещает впервые, оставить заявление для прикрепления к поликлинике, и в следующий раз воспользоваться дистанционной формой записи.

Миф 2: “Дистанционная форма записи – не работает!”

Способы дистанционной записи – по телефону и через электронную запись к врачу.

Для создания действительно работающих удаленных форм записи руководством поликлиник принимается много мер – создаются колл-центры, в которых работают многоканальные телефонные линии, когда на одном номере принимается одновременно до 10-ти входящих звонков, разрабатываются дублирующие платформы для записи через интернет. И возможность записаться дистанционно есть в каждой поликлинике.

Для того чтобы воспользоваться этим способом, пациент должен быть прикреплен к поликлинике, находится в ее базе данных.

Закон обязывает медицинские организации брать с посетителя письменное согласие на обработку его персональных данных и на оказание медицинской помощи. Одно такое заявление – и о личном посещении медучреждения для записи на прием можно забыть.

Приходя в поликлинику по записи электронной или телефонной, в регистратуру можно не заходить – все необходимые документы (талон, медицинская карта) – уже находятся у врача.

Шаг 1: приходим в поликлинику, пишем заявление на прикрепление к этому медучреждению.

Шаг 2: записываемся на прием, приходим в назначенное время.

Шаг 3: При повторном посещении поликлиники записываемся дистанционно

Профит!

Миф 3: “Каждый, у кого есть полис медицинского страхования, может получить любую медпомощь в любой поликлинике”

Страховой медицинский полис. РИА PrimaMedia

Каждый, кто имеет полис медицинского страхования, может получить неотложную медицинскую помощь на территории всей страны. Изначально эта возможность предусмотрена как раз для тех, кто находится в другом регионе, далеко от дома. Это, конечно, касается и местных жителей – если нужна помощь первой необходимости, в каждом медучреждении ее окажут.

Но такая ситуация случается реже, чем та, в которой человек узнает, что в какой-то поликлинике есть врач, который ему нужен, а в ближайшей к дому, к которой он приписан, такого врача нет – и отправляется на запись самостоятельно. Не “прикрепляясь” к поликлинике, человек не сможет записаться на прием – ему необходимо получить направление. Также раз в год можно сменить медучреждение.

“Прикрепление” к поликлинике существует для того, чтобы пациент мог получать всю необходимую помощь вовремя, а врачи и персонал – оптимально строить свой план и график работы.

И если в той поликлинике, к которой прикреплен пациент, нет необходимого ему врача, терапевт выпишет направление в то медучреждение, где этот врач есть – и абсолютно беспрепятственно и без лишних трат человек попадет на прием в нужное время.

Миф 4: “Эти безумно долгие очереди к врачу!”

Если без спешки и суеты распланировать свой визит к врачу, даже такого неприятного события, как ожидание очереди перед кабинетом врача, можно избежать. Первое – это, конечно, записаться заранее, в любой форме.

Если человек приходит на запись, например, к гастроэнтерологу и планирует получить медпомощь в этот же день, все зависит от того, есть ли запись к этому врачу на прием “прямо сегодня”.

Его, скорее всего, поставят в лист ожидания, и в ближайшее время помощь будет оказана, но “лишнего” визита в регистратуру поликлиники можно избежать, если записаться заранее и дистанционно.

Разные поликлиники решают вопрос отсутствия очередей с тем или иным успехом.

Повсеместно вводится электронная форма заполнения документов для врачей, чтобы у специалиста было больше времени для работы с пациентом (на посещение терапевта отведено 15 минут, для врача узкоспециализированного -20 минут), часть функций врача передается медсестрам.

Но человеческий фактор никуда не делся – одному пациенту нужно больше внимания врача, кому-то нужен “разговор по душам”, в результате чего времени уходит на каждого посетителя больше, и очереди в этом случае неизбежны.

Основной объем посещений поликлиники приходится на утро. Но поликлиника работает до вечера. И вечером, с 18 до 20 часов, пациентов меньше, поэтому вы почти гарантированно не будете сидеть в очереди, проведете с врачом больше времени и запишетесь легко.

Миф 5: “Сложно попасть на прием к “узкому” специалисту”

Работа врача в государственной клинике. РИА PrimaMedia

Итак, к сожалению, это случилось – вы заболели. Не обычная простуда или грипп, а, к примеру, постоянные головные боли, внешних причин для которых — нет. Открываете интернет. Читаете симптомы того или иного заболевания. Лечите их самостоятельно, но безуспешно. Понимаете, что посещения врача не избежать – и идете в поликлинику на запись к неврологу. Почему вы не можете к нему попасть?

Если те или иные симптомы появились впервые, и пациент не состоит на диспансерном учете, попасть напрямую к врачу-специалисту он не сможет. Прежде чем записаться к нему, нужно посетить терапевта – и делается это не для изматывания нервов посетителям поликлиники и не потому, что “так сложилась система”.

Симптомы, о которых вы прочитали в интернете, могут оказаться последствиями совсем не тех проблем, которые вы идете решать к тому или иному врачу.

Терапевт после осмотра поставит диагноз, и отправит к нужному врачу — и его мнение окажется более компетентным, чем мнение “форумчан”.

Кроме того, терапевт может увидеть и те симптомы, которые не проявляются явно – и выявить какое-либо заболевание еще на начальной стадии.

Именно на это направлена деятельность всех медучреждений – предотвратить развитие болезни еще на том моменте, когда она не успела развиться. Для этого существуют и плановый осмотр терапевта, и диспансеризация, и скрининговые исследования. У врачей в поликлинике одна с пациентом цель – здоровье пациента.

Миф 6: “Обратиться в частную клинику – надежнее”

Речь идет, опять же, о тех случаях, когда у человека уже проявилась какая-то проблема медицинского характера. В частной поликлинике, также, как и в государственной, сделают необходимые анализы и проведут тот же объем исследований, только быстрее, это правда. Человеку окажут медицинскую помощь в пределах тех денег, которые он заплатил.

Но в поликлинике предлагают еще и широкий спектр профилактических обследований, которые напрямую не связаны с той проблемой, с которой вы обратились. Это может выявить пока скрытые заболевания и предотвратить их, а может, симптомы, с которыми человек пришел, лечит совсем другой врач, а не тот, к которому он изначально хотел идти.

Раз в 3 года в поликлиниках предлагают пройти диспансеризацию – полный осмотр. Единственный способ не получить запущенную форму какого-либо заболевания это полная диагностика и скрининговое исследование.

Диспансеризация проходит отдельными потоками, с минимумом времени ожидания и без записи, пройти ее можно за один день.

Плюс, если, например, терапевт говорит вам, что нужен осмотр еще одного специалиста, он дает направление, и без лишних финансовых трат вы к нему попадаете.

Диспансеризация в поликлинике №6 г. Владивостока. РИА PrimaMedia

В частной клинике мы платим за сервис – чтобы не стоять в очереди, чтобы врач уделил достаточно количество времени, и за престиж.

Для себя стоит оценить плюсы и частной и государственной клиники – может быть, нужно просто найти своего врача, который будет наблюдать за вами длительное время.

Этот врач может работать как в обычной городской поликлинике, так и в дорогом медицинском центре, важно чтобы вы доверяли его мнению.

Миф 7: “Врачи в поликлинике работают в соответствии со своей зарплатой – плохо”

В сознании людей запоследние 10-20 лет устоялся стереотип, что в государственных поликлиниках и стационарах специалисты получают мало, именно отсюда – плохое обслуживание, невнимательное отношение к пациенту, нехватка врачей. Но каждый студент мединститута знает, сколько он будет получать, работая в поликлинике – и эта зарплата экономически сопоставима со средними зарплатами в регионе.

Программы целевой подготовки и достойный уровень заработной платы привлекает молодых специалистов к работе в поликлинике. Во многих государственных поликлиниках реализуются дополнительные меры по привлечению кадров, например, выплачиваются средства на компенсацию найма жилья.

Эти программы долгосрочные, но они уже начинают действовать. Только в 2016г.

в поликлинику № 6 после окончания интернатуры пришли на работу 3 врача – терапевта участковых, трое специалистов (лор, эндокринолог и терапевт) поступили в целевую интернатуру и вернутся в учреждение после ее завершения в 2017г.

Дарья Савченко, врач поликлиники №6 г. Владивостока. РИА PrimaMedia

Да, в поликлинике работать сложнее, чем в стационаре, потому что здесь решения надо принимать оперативно и самостоятельно. Работа не из самых легких – но так работают врачи во всем мире. Поэтому, приходя в поликлинику, можно быть уверенным, что необходимую и своевременную помощь здесь окажут.

Миф 8: “Медицинская карта – моя, буду хранить ее дома”

Медицинская карта. РИА PrimaMedia

Медицинская карта — это первичный медицинский документ, и документ принадлежит поликлинике.

Раз в полгода каждая страховая медицинская организация проверяет карты, по которым поликлиника оказывала помощь – если ее нет, значит амбулаторная помощь не оказывалась.

Поэтому в поликлинике неохотно отдают карты “на руки” пациентам. Если она требуется для лечения в другой поликлинике или в частном медицинском центре, карту необходимо вернуть.

В поликлиниках сейчас организуются картохранилища, в которых доступ есть только у регистраторов – они разносят карты в кабинеты врачей, работают с документами, и тщательно следят, чтобы карта была на своем месте.

Именно из-за такой сложной системы работы с физическими носителями (бумажной медицинской картой), поликлиники переходят на электронный документооборот. Процесс его внедрения проходит постепенно, и в ближайшем будущем электронные медицинские карты будут полностью защищены от утери.

Миф 9: “Врачи в поликлиниках заняты только заполнением бумаг”

Врач государственной поликлиники . РИА PrimaMedia

Требования к оформлению документов никуда не делись, и если в стационаре врач тратит время на документы в ординаторской, то здесь все происходит перед пациентом. Рецепт написать, направление на анализы, заполнение талона – это все остается, но проблему времени тоже решает медицинская информационная система.

В поликлиниках уже несколько лет внедряется электронная система заполнения документов, и когда ей будут пользоваться все врачи, документооборот будет проще и быстрее. Важную помощь в заполнении нужных бумаг оказывает средний медперсонал. Так, с 2015 г.

, чтобы оформить санаторно-курортную карту, вовсе не обязательно обращаться к врачу, все может сделать медицинская сестра или фельдшер доврачебного кабинета.

Миф 10: “Поликлинику посещают только пожилые люди”

Прохождение диспансеризации в поликлинике №6 г. Владивостока. РИА PrimaMedia

Распространенный стереотип о том, что молодым в поликлинике делать нечего, приводит к тому, что люди идут в больницу уже с запущенной формой той или иной болезни, не раньше. Но такой подход к своему здоровью в корне не верен.

Тем более, с модой на здоровый образ жизни и тенденцией заботиться о своем состоянии здоровья в поликлинику приходит все больше молодых людей.

Проходят и на диспансеризацию – полный осмотр для выявления каких-либо проблем со здоровьем, и на амбулаторное лечение. С упрощением системы записи, очереди и приема посещать поликлинику стало приятнее и удобнее.

И врачи поликлиник, конечно, заинтересованы в том, чтобы к ним приходили до того, как возникнут серьезные проблемы.

Материал подготовлен РИА PrimaMedia при поддержке Анастасии Худенко, главного врача Поликлиники №6 г. Владивостока.

ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:

Чтобы понять врача поликлиники, представьте, что дома вас ждут 50 больных мужей — главврач

Поколение Y в медицине: приморские пациенты, тягостные “бумажки” и врачебная дружба

Осознанная любовь к себе: как во Владивосток пришла мода на диспансеризацию

155529

Источник: https://primamedia.ru/news/533199/

Сила Права
Добавить комментарий