Коллекторское агентство эверест филиалы

Ооо эверест что за компания

Коллекторское агентство эверест филиалы
Перейти к контенту

Для него важна лишь поставленная задача, которую необходимо решить любыми способами.

Отзывы про коллекторское агентство «Эверест»

Как показывает практика, практически все коллекторские агентства получают много негативных отзывов. Это связано со спецификой их работы, которая схожа. Сегодня ознакомиться с ними довольно просто.

Деятельность сотрудников данного агентства доставляет многим массу неудобств, так как они звонят домой, на работу. Причем не только должнику, но и его родственникам, и напоминают о том, что необходимо вернуть деньги организации, которая предоставила кредит. Кроме этого, на почту приходят письма с таким же текстом.

Если данные требования не будут выполнены, то заявление перейдет в суд, что будет иметь неприятные последствия.

Данный прием является психологическим. Конечно, он не наносит вред здоровью человека, но действует на него.

Что за компания ооо эверест

Дело в том, что в большинстве случаев коллекторы добиваются возврата долгов из-за юридической неграмотности населения, поэтому вежливое, но уверенное общение покажет взыскателям, что нарушить ваши права им не удастся.

Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?

Если претензии коллекторов к вам не обоснованы, необходимо сообщить об этом взыскателям и пригрозить обращением в правоохранительные органы.

Если это не поможет, то нужно действительно подать жалобу на коллекторов, приложив доказательства – диктофонную запись разговора, распечатку переписки или показания свидетелей.

Направление должнику писем с требованием погасить долг – один из основных методов работы по взысканию.

В большинстве случаев такие утверждения не более, чем провокация.

Причем агентство предлагает свои услуги не только в Москве, но и в других регионах России. Во многих из них есть его филиалы. Работа может проводиться как дистанционно, так и личными встречами.

Коллекторское агентство ООО «Эверест»: отзывы сотрудников

Коллекторское агентство ООО «Эверест» занимается своей деятельностью очень давно. Причем его штат постоянно меняется. По словам сотрудников организации, довольно часто работников увольняют.

Многие поделились своим мнением на разных форумах. Как показывает практика, довольно часто сотрудники выкладывают отрицательные отзывы о работе агентства.

Ведь порой виной становится и само агентство.

Основными минусами работы в компании сотрудники считают:

  • конфликтное руководство;
  • низкий уровень заработной платы;
  • неорганизованность обучения;
  • неактуальность базы данных;
  • постоянные задержки заработной платы;
  • слишком частые собрания, не несущие какой-либо смысловой нагрузки.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Связаться с сотрудниками коллекторского агентства «Эверест» можно по номерам горячей линии 8 800 222 71 30 и 8 800 222 95 30.

Коллекторское агентство «Эверест» располагается по адресу: город Москва, улица Пятницкая, дом 6/1, строение 8.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что по отношению к должникам коллекторы компании «Эверест» являются наиболее безобидными по сравнению с большинством других организаций по взысканию задолженностью.

Ооо эверест что за фирма

Вступительные слова:

Доброго времени суток уважаемые дамы и господа, а темой сегодняшнего обсуждения выступает коллекторское агентство эверест, рассмотрим его деятельность, положительные и отрицательные стороны, основную характеристику, наверное каждый из, хотя бы косвенно сталкивался с коллекторами и нам они представляются надоедливыми и не совсем приятными людьми, звонящими по поводу и без, докучающие расспросами, а порой и угрозами о том где же их деньги, так ли это с эверестом или они исключение. Что вообще делать, чтобы не столкнуться с ними. Чем живут и с кем сотрудничают, адреса и контактные данные для связи. имеет коллектор право на угрозы, словесные и тем более на переход к реальным действиям типо поджогов дверей и тому подобных пакостей, переходящих границы дозволенного. Кто их нанимает и для чего.

Можно продавать долги в такие фирмы из банков.

Компания эверест что за компания

Примерно такой…

  1. Никогда не пускайте коллекторов на свою территорию.
  2. Никогда не вступайте в контакт, если это вам не выгодно.
  3. Никогда не слушайте то, что вам говорят коллекторы. Максимум нужной информации, какую можно получить — это узнать название компании и имя переговорщика. Но до суда должнику это почти ничего не даёт. Обращаться же в полицию и прокуратуру можно и не имея этих сведений.
  4. Никогда не бойтесь того, чем они пугают.

    Важно

    Статью по мошенничеству в судебной практике РФ ещё ни разу никто против должника использовать не смог. Если, конечно, он не аферист. Суд же является лучшей инстанцией для должника. Там внесут ясность, составят график платежей и укажут банковский счет для перечисления денег.

  5. Никогда не давайте деньги в руки.

Возвращать долги нужно только с помощью банковских операций. Только со счета на счет.

Вопрос возврата долга – не самая простая задача в силу недобросовестности и непредвиденных финансовых затруднений некоторых заемщиков. Поэтому кредиторы довольно часто прибегают к помощи специализированных организаций. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «Эверест», ориентированное на взыскание долгов как физических, так и юридических лиц.

Что такое коллекторское агентство Эверест?

История и руководство

Коллекторское агентство «Эверест» является членом Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств, обладает массой сертификатов и уставным капиталом в 7 миллионов рублей.

Альфостраховании», так же она вхожа в реесторские круги по операторам, которые обрабатывают персональные сведения согласно Федеральному закону номер сто пятьдесят два, о этих самых данных У них есть сертификат айсо девять тысяч двоеточие один, в менеджменте, по процессам защиты трудовой жизнедеятельности сотрудников и защищая сведения о сублицензентах ФСТЭКА.

В общем на международном рынке имеет серьезный вес, и лучше не связываться с такими серьезными людьми.

В заключении:

В конце мне бы хотелось освятить вопросы затронутые ранее, но оставленные без ответа, что делать, чтобы и близко не находиться с фирмами такого типа? да всё просто не брать кредитов, бывает что мы берем порой больше, чем потом можем вернуть, так, что лучше этого не делать, ну а если совсем не в мочь, то соизмерять суммы со своими финансами и выплачивать.

Внимание

После вступления в силу закона о банкротстве физических лиц — может быть инициирован и процесс объявления его банкротом. В силу этого коллекторы пугают как раз тем, что выгодно должнику. Это в том случае, если они остаются в правовом поле.

Все другие методы нарушают другие статьи — о вымогательстве, хулиганстве и бандитизме.

Этому не нужно удивляться. Законодатели не случайно перечислили в законе № 230-ФЗ различные виды противоправных действий. Это силовое давление на должников, включая пытки или их похищение.

Многие юристы не поняли, зачем это нужно. Ведь и так понятно, что нельзя никого избивать, мучить, похищать. Для этого есть статьи УК.

Дело в том, что некоторые коллекторы совершали такие действия прикрываясь какой-то вымышленной оправданностью.

Должникам необходимо правильно трактовать законы.

В арсенале приемов коллекторов:

  • регулярные звонки должнику с требованием вернуть сумму основного долга и начисленных штрафов и процентов;
  • направление должнику писем с аналогичными требованиями;
  • установление контакта с работодателем заемщика с целью информирования о долге сотрудника и в качестве рычага воздействия на должника.

Как бороться и стоит ли платить?

До недавнего времени коллекторские агентства были более свободны в собственных действиях и полномочиях, нежели после принятия Федерального закона №230-ФЗ.

Для того чтобы понять, как бороться с коллекторским агентством «Эверест», необходимо быть в курсе всех изменений в российском законодательстве в отношении коллекторской деятельности и финансовой несостоятельности физических лиц.

Кроме того, может быть назначено заседание обычного или мирового суда.

Есть масса тонкостей, которые их не устроили, несмотря на перспективы, которые организациями им предлагала.

Коллекторское агентство ООО «Эверест»: как не стать жертвой коллекторов?

Если так уж сложились обстоятельства, что вас беспокоят коллекторы, то есть ряд советов, которые помогут обезопасить себя от их воздействия. Во-первых, сначала следует изучить законодательство относительно данного вопроса. Какие методы в своей работе они могут использовать, а что категорически запрещается.
Это позволит проконтролировать, не превышают ли своих полномочий.

Кроме этого, не рекомендуют их пускать на свою территорию или вступать с ними в контакт. Если вы этого делать не хотите, то вас никто не имеет права заставить. Не стоит слушать то, что они говорят. Большая часть их текста несет угрожающий характер.
Поэтому действует на психику человека отрицательно.

  • Информация
  • Новости
  • Статьи

Источник: http://dvokatpro.su/ooo-everest-chto-za-kompaniya/

Компания эверест коллекторы

Коллекторское агентство эверест филиалы

Вопрос возврата долга — не самая простая задача в силу недобросовестности и непредвиденных финансовых затруднений некоторых заемщиков. Поэтому кредиторы довольно часто прибегают к помощи специализированных организаций. Отзывы о КА Эверест. Во главе агентства стоит Дмитрий Чернышов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Коллектор. Эверест не отбилась. И начала орать! /слушать/ Как не платить кредит. Кузнецов. Аллиам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • компания everest по взысканию долгов
  • Эверест / Everest
  • Профессионализм
  • ООО эверест
  • Компания эверест коллекторы телефон
  • Коллекторское агентство Эверест

компания everest по взысканию долгов

Основная масса негативных отзывов должников о коллекторской деятельности организации содержит жалобы на постоянные звонки и отправку писем с угрозами передачи дела в суд.

Единственным зафиксированным нарушением является регулярное начало работы по долгу до момента уведомления должника о передаче права требования агентству, что противоречит российскому законодательству.

Важно: Заемщик должен быть уведомлен о передаче долга третьим лицам минимум за тридцать дней до совершения сделки.

Необходимо заметить, что негативных отзывов сотрудников компании гораздо больше, чем положительных. Легализировал и наложил массу ограничений.

С этого момента коллекторы или службы банков и микрофинансовых организаций не имеют права звонить чаще 2-ух раз в неделю, тревожить любым образом с Так же им запрещено сообщать о долге третьим лицам.

Ограничений на самом деле много, а с текстом закона рекомендуется ознакомиться даже тем у кого долгов нет.

В основном это жалобы на звонки и отправку писем с текстами заявления в суд. Обычный приём коллекторов — отсылка сообщения с заготовкой будущего заявления. Мол, если не вернёте долги с процентами, то такое будет в суде.

Важно Причем агентство предлагает свои услуги не только в Москве, но и в других регионах России. Во многих из них есть его филиалы. Работа может проводиться как дистанционно, так и личными встречами. Причем его штат постоянно меняется.

По словам сотрудников организации, довольно часто работников увольняют.

Причин для этого много. В основном они связаны с превышением своих полномочий. Если работник нарушает правила работы и применяет запрещенные приемы, то с ним сотрудничество будет законченно довольно быстро. Многие поделились своим мнением на разных форумах. Как показывает практика, довольно часто сотрудники выкладывают отрицательные отзывы о работе агентства.

https://www.youtube.com/watch?v=ZU9Vm_C6bPk

Ведь порой виной становится и само агентство. Кроме того, суд отменяет все проценты, добавленные к вашему долгу за неуплату, так что вернуть вам нужно будет лишь основную сумму долга. Кроме этого необходимо уяснить 2-а основных момента.

Дело в том, что суд может вынести решение в рамках судебного приказа. Но и отменяется оно очень легко, по инициативе ответчика и можно обойтись без участия профессионального юриста. Может состояться заседание мирового или обычного суда.

Составляется график погашения, который реален к осуществлению с учетом экономического состояния должника. Инфо После вступления в силу закона о банкротстве физических лиц — может быть инициирован и процесс объявления его банкротом.

В силу этого коллекторы пугают как раз тем, что выгодно должнику. Это в том случае, если они остаются в правовом поле. Все другие методы нарушают другие статьи — о вымогательстве, хулиганстве и бандитизме. Этому не нужно удивляться.

Это силовое давление на должников, включая пытки или их похищение.

Многие юристы не поняли, зачем это нужно. Ведь и так понятно, что нельзя никого избивать, мучить, похищать. Для этого есть статьи УК.

Дело в том, что некоторые коллекторы совершали такие действия прикрываясь какой-то вымышленной оправданностью. Вести разговор с коллекторами бесполезно, так как они только угрожают, что подадут на меня заявление в суд, а отвечать на мои вопросы не собираются. В итоге просто сменил свой номер телефона, и звонки прекратились, теперь жду от них обращения в суд.

Причём они могут требовать даже долги, к которым человек не имеет никакого отношения. Так, мне стали звонить коллекторы и требовать от меня уплату долга моего дальнего родственника, с которым я не общаюсь уже много лет.

Попыталась им объяснить ситуацию, но в ответ лишь начали мне угрожать. Как показывает практика, практически все коллекторские агентства получают много негативных отзывов. Это связано со спецификой их работы, которая схожа. Сегодня ознакомиться с ними довольно просто. Деятельность сотрудников данного агентства доставляет многим массу неудобств, так как они звонят домой, на работу.

Причем не только должнику, но и его родственникам, и напоминают о том, что необходимо вернуть деньги организации, которая предоставила кредит. Кроме этого, на почту приходят письма с таким же текстом. Если данные требования не будут выполнены, то заявление перейдет в суд, что будет иметь неприятные последствия.

Данный прием является психологическим. Конечно, он не наносит вред здоровью человека, но действует на него. Ваш e-mail не будет опубликован.

Компания эверест коллекторы телефон В арсенале приемов коллекторов: регулярные звонки должнику с требованием вернуть сумму основного долга и начисленных штрафов и процентов; направление должнику писем с аналогичными требованиями; установление контакта с работодателем заемщика с целью информирования о долге сотрудника и в качестве рычага воздействия на должника.

Как бороться и стоит ли платить? Кроме того, может быть назначено заседание обычного или мирового суда. Как бороться и стоит ли платить? Причем агентство предлагает свои услуги не только в Москве, но и в других регионах России. После вступления в силу закона о банкротстве физических лиц — может быть инициирован и процесс объявления его банкротом.

Источник: https://soulbrewsounds.com/zemelnoe-pravo/kompaniya-everest-kollektori.php

Методы работы коллекторского агенства «Эверест», и способы избежать неадекватных разговоров

Коллекторское агентство эверест филиалы

Коллекторские агентства — компании, занимающиеся взысканием денежных долгов с людей. Причём, зачастую, данные компании занимаются противозаконной деятельностью, вроде угроз физической расправы или нанесения ущерба имуществу человека, который должен им деньги.

О компании и контакты

Федеральное Коллекторское Агентство «Эверест» является лидером в сфере взыскания денежных долгов. Агентство успешно осуществляет свою деятельность, как на Европейских рынках, так и в странах СНГ.

Деятельность компании заключается в взыскании долгов по Агентской схеме, суть которой заключается в перекупке денежных долгов у кредитных организаций и дальнейшее выбивание денег.

Связаться с сотрудниками агентства «Эверест» можно следующим образом:

  • Позвонить по телефону: 8 800 222 75 30
  • Написать письмо на электронную почту: contact@everestcollect.ru
  • Посетить главный офис компании в России по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, дом 34, корпус 8.

Также информацию о коллекторском агенстве «Эверест» можно узнать на официальном сайте: everestcollect.ru/

Как работают сотрудники из «Эвереста»

Начальные действия компании по отношению к должникам:

  • Рассылка sms-сообщений и писем по адресу должников с уведомлением о том, что им необходимо оплатить свои долги в назначенные сроки.
  • Совершение телефонных звонков, в ходе которых, сотрудники компании выясняют, когда им вернут их деньги.
  • В случае если письма и телефонные звонки не приносят должного результата, проводятся личные встречи. В ходе встречи, сотрудники агентства доносят информацию о задолженности и выясняют, когда должник сможет оплатить свои долги.

Передача дела в суд:

  • Если все перечисленные выше методы не позволили прийти к соглашению, то коллекторское агентство передаёт дело о задолженности в суд. Случается такое крайне редко, так как компании не выгодно судиться из-за того, что суд обяжет должника выплатить только основную сумму долга без штрафных пени.
  • В случае если дело передаётся в суд, агентство зачастую выигрывают судебный процесс, и за выплатой долга теперь будут следить судебные приставы, которые в случае неуплаты могут изымать личное имущество.

Единственное, сумма указанная ранее коллекторами может быть несколько уменьшена, так как по закону кредитор не вправе требовать процент по просрочке больше допустимого правопорядком, да и взыскание обычно распределяется в зависимости от доходов должника на несколько платежей, которые легче оплатить чем всю сумму сразу, которую обычно требуют незаконно.

Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Эверест»

Для взыскания денежных долгов, коллекторские агентства, в том числе и компания «Эверест», зачастую совершают противозаконные действия, в результате которых многие выплачивают все свои долги. Среди противоправных действий выделяют:

  • Постоянные телефонные звонки, в ходе которых коллекторы компании «Эверест» требуют вернуть займ с огромными процентами, а также угрожают физической расправой и порчей личного имущества в случае неуплаты. Звонки также могут совершаться на рабочее место должника, а также его родственникам и знакомым.
  • Кроме звонков, коллекторы регулярно рассылают письма с угрозами и оскорблениями в адрес должников.
  • Бывают случаи, когда коллекторы требуют уплату денежных средств с родственников должника.

Читайте еще: вся правда о коллекторах агентства «Восток-Финанс», и как вести беседы с ними.

Как зарегистрироваться на Сеоспринте, и что можно заработать здесь расскажет эта статья.

О принципе работы системы Золотая Корона: http://money-budget.ru/safe/epay/sistema-denezhnyih-perevodov-zolotaya-korona.html.

Как прекратить назойливые звонки

Если вам начали поступать регулярные звонки от агентств, то рекомендуется изучить текст федерального закона № 230. В нём подробно описано, что запрещается делать в случаях взыскания денежных долгов.

Полезные советы для борьбы с коллекторами:

  • В случае если от вас требуют личной встречи и назначают её, то вы можете проигнорировать их предложение и не встречаться с ними. Однако, если вы хотите обсудить какие-либо моменты, касающиеся выплаты вашего долга, то можете провести встречу с коллекторами.
  • Если вы не желаете общаться с коллекторскими агентствами, то при ответе на их звонок сразу отказывайтесь от разговора и говорите им, чтобы отправляли свои требования суд.
  • Не бойтесь судебных разбирательств, так как суд в большинстве случаев назначает такой график погашения долга, какой вы сможете себе позволить. Кроме того, суд отменяет все проценты, добавленные к вашему долгу за неуплату, так что вернуть вам нужно будет лишь основную сумму долга.
  • Для прекращения звонков со стороны коллекторов, подавайте на них заявление в полицию и прокуратуру, зачастую это помогает избавиться от назойливых звонков.
  • Главное, не воспринимайте все угрозы и требования коллекторов, так как все эти требования являются противозаконными. Вам остаётся лишь ожидать момента, когда коллекторское агентство обратится в суд. Только в этом случае вы сможете спокойно оплатить все ваши долги.

Отзывы должников о коллекторах

Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест» в основном веют негативом по отношению к компании:

Максим, 29 лет:

Работники коллекторского агентства «Эверест» регулярно нарушают Федеральные законы РФ. От них поступают постоянные звонки примерно по десять-двадцать раз в течение дня.

Кроме того, коллекторы звонят не только мне, но и моим знакомым, которые не имеют никакого отношения к моим долгам. В ходе разговоров с коллекторами невозможно обсудить условия оплаты долга, в ответ поступают лишь угрозы.

Так что было принято решение подать на них заявление в прокуратуру.

Андрей, 34 года:

С коллекторским агентством «Эверест» просто невозможно сотрудничать. Сначала мне позвонили в первый раз, в ходе разговора мне объяснили, что я должен оплатить свой денежный займ с начисленными процентами за неуплату в назначенные сроки.

Как только спросил у сотрудника о том, куда нужно перечислять деньги, звонок был сброшен. В дальнейшем звонить мне стали по десять раз за день. Вести разговор с коллекторами бесполезно, так как они только угрожают, что подадут на меня заявление в суд, а отвечать на мои вопросы не собираются.

В итоге просто сменил свой номер телефона, и звонки прекратились, теперь жду от них обращения в суд.

Кристина, 26 лет:

Коллекторы из агентства «Эверест» оказывают психологическое давление на должников. Причём они могут требовать даже долги, к которым человек не имеет никакого отношения.

Так, мне стали звонить коллекторы и требовать от меня уплату долга моего дальнего родственника, с которым я не общаюсь уже много лет. Попыталась им объяснить ситуацию, но в ответ лишь начали мне угрожать.

Так что, пришлось менять номер телефона, чтобы прекратить дальнейшие разговоры с коллекторами.

Защищены ли заемщики на законодательном уровне от неправомерных действий коллекторов, и как с ними общаться, детали на видео:

Источник: http://money-budget.ru/borrow/collectors/kollektoryi-agenstva-everest.html

Телефонный коллектор раскрыл профессиональные тайны: в должниках

Коллекторское агентство эверест филиалы

10% «клиентов» изначально не планировали возвращать кредит

Я б в коллекторы пошел — пусть меня научат

— На работу в коллекторское агентство я устроился после того, как потерял работу прошлой осенью, — говорит мой собеседник, согласившийся дать интервью на условиях анонимности. — Зарплата скромная — от 20 тысяч рублей, зато работаешь из дома: нужен только компьютер.

Я звонил должникам с программы интернет-АТС, доступ к которой мне предоставляла моя контора. Оформление на работу, конечно, в моем агентстве странное — сканы всех документов я им выслал на почту, на чем дело и закончилось. Никаких договоров с этой конторой я не заключал и не подписывал.

Просто получал деньги на выданную мне карточку раз в месяц — и все.

— В чем заключалась ваша работа?

— В обзвоне должников. Мне дали доступ к сайту с их базой по всей России. По каждому должнику там очень подробная информация — от ФИО и возраста до места регистрации и места работы. Ну и подробные данные по долгу, конечно.

В базе, кстати, есть вообще все телефоны, которые должник указал при оформлении кредита, — не только его, но и родственников, друзей, знакомых… Обычно банковские работники говорят, что им ни в коем случае звонить не будут.

Это бред — я должен был обзванивать абсолютно все номера, указанные в анкете каждого должника. Так что указывать в банке телефоны близких — это всегда риск.

— Конечно, никаких бумаг о неразглашении персональных данных вы не подписывали?

— Все верно. Я мог бы спокойно скопировать эту базу себе, а потом пользоваться ею по своему усмотрению. Кто и как этими данными распоряжается — одному Богу известно.

— Вас учили, как общаться с должниками? Были какие-то ограничения?

— Мне во время учебы по Skype (да-да, ее я тоже проходил из дома) говорили, чего нельзя делать, когда с ними говоришь. Нельзя грубить, хамить, издеваться над именем, полом, расой, национальностью — одним словом, всем, что касается личности должника. Пугали штрафами до 10 тысяч рублей и увольнением — правда, о таких наказаниях от коллег за все время работы я не слышал.

— А про время, когда можно звонить, что-то говорили? Много случаев, когда «охотники на должников» беспокоят их глубоко за полночь…

— Сколько раз в день звонить тому или иному должнику, решает не сам коллектор, а специальная программа. Как она работает — я не знаю, не специалист, но начальство нам с коллегами про нее говорило. У нее есть ограничения по времени звонков — в будние дни с 8.00 до 21.00, в праздничные и выходные — с 10.00 до 19.

00 (согласно закону «О потребительском кредите», вызванивать должников можно по будням с 8.00 до 22.00, а по выходным с 9.00 до 20.00. — Авт.). Правда, есть один момент — она совершенно не учитывает регионы. Я же звоню из Москвы по всей России — вплоть до Камчатки, и когда у нас разрешенное для звонков время, у абонента может быть глубокая ночь.

Поэтому в том, что коллекторы трезвонят ночами, ничего удивительного нет.

Язык до выплаты доведет

— Каждый разговор коллектора с должником строится по строго определенной схеме: вначале представляюсь, кто я и откуда. Правда, называю при этом вымышленное имя и фамилию — из соображений безопасности.

Конечно, несправедливо: я знаю о должнике все, он обо мне — ничего, но что поделаешь. Потом сообщаю информацию о долге, узнаю, как должник планирует его оплачивать.

Наконец, идет «нагрузка»; на жаргоне коллекторов это слово (произошедшее от понятия «грузить» родом из 90-х) означает давление на должника.

— И чем же «грузят» должников?

— Да всем подряд — целым набором статей УК РФ, судом, распространением негативной информации о должнике там, где он живет, работает или учатся его дети. Близких могут запугать соучастием в мошенничестве или даже укрывательством преступника-должника (законом это запрещено. — Авт.).

Одним словом, арсенал «ужасов» у коллекторов внушительный. Самое страшное для должника — если руководство коллекторского агентства решило направить к нему «выездную группу». Все ужасы, которые показывают по телевизору про коллекторов, — дело рук именно этих ребят.

Чем обернется их очередной выезд, не знает никто: ни банк, ни агентство, ни сами работники «выездной группы».

— И кому из должников выпадает такой «счастливый билет»?

— Тем, кто раз за разом отказывается платить. С «выездными бригадами» шутки плохи — там работают мужики крепкого телосложения, лица которых «не обезображены» ни интеллектом, ни совестью. Туда идут работать либо качки-спортсмены, либо уволенные по разным причинам сотрудники МВД, ФССП, УФСИН или ЧОП.

В 90-е годы таких типов называли просто «быки». На самом деле на серьезные нарушения закона они идут редко — ведь за это могут потом и сами получить по полной. Больше пакостят по мелочи — то краской дверь зальют, то ее ручку какой-нибудь гадостью измажут, то проволоку в замочную скважину вставят и сломают.

«Классика» — это нехорошие надписи в подъезде про должника. Еще могут «отрабатывать» места, где он обитает, — плести всякую чушь про беднягу соседям и его начальству на работе, жаловаться на него участковому.

Могут прийти в школу, где дети должника учатся, и рассказать учителям, что он наркоман и не платит кредит, а потом ту же информацию донести до социальных служб…

— А какой у них стимул? Неужто зарплаты запредельные?

— Вообще, чем дольше должник не платит — тем выше награда коллектору. К примеру, долг просрочен меньше чем на 3 месяца — и, «выбив» его, сотрудник агентства получает 7% от суммы. Больше — уже 13%.

Сколько получают «выездные группы», я не знаю, но наверняка награда у них хорошая. Правда, здесь есть один интересный момент — он касается кредитов, просроченных на 3 года. По закону у долгов есть срок исковой давности.

Если банк не подал в суд на должника в течение трех лет, такая возможность у него отпадает на основании 196-й и 200-й статей ГК РФ.

И если коллекторы пытаются взыскать с вас деньги в этом случае — это нарушение закона, подпадающее под статью 179 УК РФ «Принуждение к совершению сделки или отказу от ее совершения». Просто далеко не все должники об этом знают — и отстаивают свои права.

Классический метод работы коллекторов ­— опорочить должника в глазах окружающих.

СПРАВКА «МК»

Далеко не все должники знают о том, что, если банк не подал в суд на взыскание просроченного кредита в течение 3 лет с момента первой просрочки, такая возможность отпадает у него по Гражданскому кодексу РФ.

Вторая часть 200-й статьи ГК РФ «О начале течения срока исковой давности» гласит, что «по обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения». Срок исполнения — это время, до которого плательщик обязан внести платеж по кредиту.

Соответственно, если он не внесен, начинает идти срок исковой давности. 196-я статья ГК РФ гласит, что общий срок исковой давности составляет три года со дня, установленного 200-й статьей ГК РФ. Получается, что ровно столько времени у банков есть для того, чтобы подать в суд на должника.

Однако финансовые организации не всегда укладываются в три года — происходит это в основном при передаче долгов коллекторским агентствам. В это время нередко возникают накладки технического характера — ведь дело должника банк должен передать коллекторам не только в электронном, но и в бумажном виде.

Вся эта бюрократия занимает немало времени, и срок исковой давности в результате вполне может быть нарушен. И если в этом случае коллекторы пытаются выбить деньги из должника, то их действия подпадают под 179-ю статью УК РФ «Принуждение к совершению сделки или отказу от ее совершения».

— Как вообще контролируется работа «охотников за долгами»?

— Я обзванивал должников с программы интернет-АТС. Начальник говорил, что все наши разговоры записываются и потом анализируются. Я в это не верю.

Это каким накопителем информации надо обладать, чтобы записывать весь этот бред? Скорее всего слушают разговоры выборочно, время от времени. А может, и не слушают вообще.

Ну и мы сами пишем отчеты по каждому звонку — конечно, очень субъективные. Так что контроль здесь сомнительный.

— Кем были ваши коллеги? Кто идет в коллекторы?

— В основном это парни и девушки 20–25 лет, текучка среди которых огромна. Это «пушечное мясо» коллекторских агентств. Их сразу же настраивают на то, что должники — это асоциальные личности, тунеядцы и бездельники, с которыми нужно вести себя пожестче.

У коллекторов-новичков вскоре появляется агрессивное отношение к должникам, и они, выбивая из них долги по телефону, начинают нарушать все правила, оскорблять собеседников и крыть их матом. Это рано или поздно вскрывается, и начинающий коллектор теряет работу.

Ну, или начальство может к нему придраться и под выдуманным предлогом выгнать (договора же все равно нет). Самое интересное в том, что опытных профессионалов, работающих не один год, в каждом агентстве единицы, и они крайне вежливы. Представьте: вы должник.

Вам друг за другом звонят десять идиотов, пугают вас всеми возможными и невозможными карами и заваливают SMS с угрозами, после чего вы начинаете откровенно бояться брать в руки телефон. И тут — о чудо — вам звонит коллектор-профессионал.

Он вникает во все ваши проблемы, выслушивает, сочувствует, успокаивает — и вот вы уже готовы с радостью расстаться с наличными, ведь для хорошего человека, как говорится, ничего не жалко. Это психология — ничего лишнего. Так что мастера по выбиванию долгов не трезвонят должникам сутками, а аккуратно «снимают сливки».

— Вы говорите, что есть и коллекторы-девушки. А как люди воспринимают звонки от них? Лучше или хуже, чем от мужчин?

— В принципе, человеку не так важно, коллектор какого пола ему звонит. Его же в любом случае будут «грузить» и запугивать — разница лишь в том, женским голосом это будет делаться или мужским. И на оба варианта реакция у людей, понятное дело, негативная.

Долг платежом опасен

— Всех должников можно разделить на две группы, — говорит мой собеседник. — 90% — это те, кто взял у банка деньги, но не рассчитал силы и теперь не может их отдать.

Оставшиеся 10% — люди, которые изначально возвращать деньги не планировали.

Большинство тех, кто входит в первую группу, — это жертвы «кредиток»: толком не научившись ими пользоваться, они залезли в долги и довели их до передачи в коллекторское агентство.

— А что нужно для того, чтобы банк отдал возвращение долга на откуп коллекторам?

— Тут все зависит от самих банков. Одни — терпеливые и отдают коллекторам лишь долги совсем обнаглевших должников, которые не платят по своим кредитам месяцами. Но есть и другие, которые могут обратиться к «охотникам за долгами» после первой же просрочки платежа у своего клиента, даже не вникая в детали.

— Можете описать типичного должника?

— Вы, может, удивитесь, но это пожилой человек. Таких очень, очень много. Родственники на них «повесили» кредиты, а потом оставили. Они встречаются везде — от Кавказа до Дальнего Востока, от Чукотки до Урала, от Новосибирска до Норильска.

И вы не представляете, каково это — звонить в забытую Богом деревню и «грузить» нескольких оставшихся там стариков. Еще в списках должников часто попадаются покойники, документы о смерти которых либо некому выслать в банк, либо эти бумаги просто потерялись в бюрократической суете.

Мне приходилось «грузить» матерей-одиночек с детьми (а то и с детьми-инвалидами) на руках, людей, потерявших работу из-за сокращения, разорившихся бизнесменов, находящихся в ступоре из-за происходящего… Список можно продолжать до бесконечности.

Это психологически очень тяжело — и во многом поэтому я проработал коллектором всего два месяца.

— А какие случаи из вашей коллекторской практики вам запомнились больше всего?

— Как я говорил, о каждом звонке коллектор пишет короткий отзыв. Там указывается, с кем он общался — с самим должником, его родственником, коллегой или третьим лицом. И вот мне нужно звонить очередному «клиенту», парню лет 25.

В базе видно, что всех его близких уже давно прозвонили мои коллеги — и все они со скорбью констатировали смерть должника. «Что же это такое?! Зачем мне опять их мучить?» — думаю про себя, но номер должника набираю: задание есть задание.

И слышу в трубке удивленное: «Да, я, чего хотели, кто это?» Оказалось, что парень всех близких попросил коллекторам говорить, что он умер, но это было довольно давно, и он думал, что мы про него забыли.

А из базы должников его никто не удалял — ведь свидетельства о смерти не было. И со мной он «прокололся», неожиданно воскреснув из мертвых.

— Наверное, хватает и печальных историй?

— Хватает, и одну из них помню как сейчас. Мне дали задание связаться с должником — девушкой-художником 25 лет. Она единственный ребенок в семье, отец — отставной военный, мать — пенсионерка. Ее телефон не отвечает, звоню отцу. Тот берет трубку, говорит, мол, я в суде сейчас, а дочь мою вы больше не услышите.

Оказалось, она жила в питерской коммуналке, а соседом ее был какой-то «джентльмен удачи». Однажды он напился, пошел по соседним комнатам искать деньги на «добавку» и зашел к художнице. Та спонсировать его отказалась, и ублюдок, недолго думая, девушку зарезал, забрал деньги и продолжил на них гулять.

Отец, как выяснилось, как раз был на суде над убийцей. Вы извините, говорю, что вынужден спрашивать все эти вещи, если вам сейчас тяжело отвечать на мои вопросы, может, я позже перезвоню… На что он мне ответил: «Да нет, сынок, спрашивай, мне хоть будет с кем поговорить, пока ждем начала суда…» И я заплакал.

Вскоре после этого случая моя карьера коллектора закончилась — и, сказать по правде, работать им я не пожелаю никому.

Источник: https://www.mk.ru/incident/2016/02/07/telefonnyy-kollektor-raskryl-professionalnye-tayny-v-dolzhnikakh-stariki-i-pokoyniki.html

Если к вам стучит коллектор

Коллекторское агентство эверест филиалы

С января в России действует новый закон о коллекторах, который наконец упорядочил деятельность компаний – взыскателей долгов. Если раньше за ними никто не надзирал, то теперь они переданы под контроль судебным приставам.

Служба судебных приставов теперь ведет реестр коллекторских агентств (он размещается на ее сайте), раз в полгода проверяет их отчетность и вправе применять к ним разного рода санкции за нарушение новых правил работы вплоть до исключения из реестра. Тогда компания-нарушитель лишится права на систематическое общение с должниками, установленного законом.

Компания, не включенная в реестр (или исключенная из него), но продолжающая досаждать гражданам, может быть оштрафована на 2 млн руб. Если такой штраф фирму не остановит, ее могут ликвидировать через суд.

Если вы имеете перед кем-то просроченные долги, то прежде всего запомните следующее: ваш кредитор вправе обратиться к коллекторам, только когда это прописано в договоре займа. Если нет, то требовать возврата долга может лишь он сам.

Это скорее касается обычных заимодавцев, поскольку банки и микрофинансовые организации практически всегда прописывают в кредитных договорах право привлекать коллекторов в собственных интересах или же переуступить им ваш долг по договору цессии.

Однако кредитор обязательно должен сообщить вам по почте о передаче долга на взыскание коллекторам. Если вы такого уведомления не получали – отказывайтесь общаться с ними наотрез, это незаконно.

Теперь коллекторы имеют право звонить должнику по телефону лишь раз в сутки. Причем не больше двух раз в неделю и восьми раз в месяц. В будни должника можно беспокоить только с 8 часов утра до 22 часов, а в выходные и праздники – с 9 до 20.

Звонки со скрытых или посторонних номеров запрещены. Эсэмэски коллекторы вправе присылать лишь дважды в день. Встречаться лично – один раз в неделю, и никак не чаще. Этот же регламент распространяется и на действия ваших кредиторов.

По закону сотрудники кредитных организаций имеют те же права, что и коллекторы.

Коллекторский норматив

Одно из главных требований закона к коллекторам – отсутствие работников с судимостью. Также они обязаны иметь официальный сайт в интернете, не иметь собственных долгов и застраховать свою ответственность за причинение вреда на 10 млн руб.

Общаясь с должником, коллектор должен называть свое имя и фамилию, а также организацию, в которой работает.

Личность коллектора стоит проверить, позвонив в названную им коллекторскую фирму по телефону, указанному на ее сайте. И заодно уточнить: включена ли она сама в реестр на сайте судебных приставов.

Не начинайте переговоры с коллектором, не убедившись, что он действительно работает в легальной коллекторской компании.

Если ваш собеседник не имеет такого статуса или вовсе не представляется, с ним можно не разговаривать. В случае повторного звонка нужно писать заявление в полицию о привлечении черного коллектора к ответственности за вымогательство.

Право на общение с должником, регламентированное новым законом, распространяется исключительно на коллекторские компании, включенные в реестр. То же самое могут делать только банк или микрофинансовая организация, которым вы не вернули долги.

Коллекторы, не включенные в реестр, могут лишь писать вам претензии и подавать на вас в суд, как обычный привлеченный юрист или адвокат, – не более.

Если есть такая возможность, должнику лучше записывать разговоры с коллектором. По закону коллекторская фирма обязана хранить в течение трех лет все записи переговоров. Но велика вероятность, что недобросовестные коллекторы будет фиксировать далеко не все разговоры.

Запрещено привлекать к работе с должником более одного коллектора одновременно: вдвоем или втроем приходить к людям они не имеют права.

Кроме того, коллекторам запрещено сообщать о ваших долгах другим лицам, причем любым способом: размещать информацию в интернете, писать о задолженности на двери подъезда. Если раньше коллекторы часто звонили на работу должника и сообщали начальнику о просроченном долге, то теперь они сильно рискуют: за это нарушение коллекторская фирма будет оштрафована на сумму до 500 000 руб.

Пожаловаться на действия взыскателей долгов можно через сайт судебных приставов. В отношении коллекторского агентства будет проведена внеплановая проверка, по результатам которой организация может быть оштрафована, а при грубом нарушении – исключена из реестра.

Передай другому

Важно помнить, что закон позволяет легальным коллекторам напрямую общаться с должником только первые четыре месяца с момента возникновения у него просрочки по кредиту. В этот период должник может привлекать к переговорам с ними адвоката.

А вот по истечении четырех месяцев должник получает право полностью устраниться от общения с коллекторами, переключив их на своего адвоката. Для этого необходимо отправить кредитору уведомление об отказе общаться с коллекторами по установленной форме. Проект этой формы уже разработан службой судебных приставов и скоро будет введен в действие.

В уведомлении необходимо будет указать данные адвоката, который вместо должника будет общаться с коллекторами.

И помните: без вашего письменного отказа от общения коллекторы смогут вас донимать, сколько им вздумается.

Если на этом этапе усилия взыскателей не увенчаются успехом, долг может быть истребован кредитором через суд.

И тут есть неприятный для вас нюанс: с момента вступления в силу решения суда коллекторы получают еще два дополнительных месяца на общение лично с вами.

И лишь после этого коллекторы будут обязаны оставить должника в покое. А взыскивать задолженность можно будет только через судебных приставов в порядке исполнения решения суда.

Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/blogs/2017/02/02/675991-esli-stuchit-kollektor

Сила Права
Добавить комментарий