Как внести наличные на карту втб 24 через банкомат

Все способы пополнения карты ВТБ без комиссии

Как внести наличные на карту втб 24 через банкомат

Клиентам банка ВТБ предоставляется множество выгодных условий. Для них разрабатываются разные варианты пластиковых карт. У каждой из них есть определенные преимущества. Эти продукты могут быть дебетовыми или кредитными. Чтобы пополнить счет карты, надо понять, какие действия совершать для перечисления на него денег через банк.

Физические лица, получившие карту ВТБ, могут самостоятельно выполнять переводы. Это значительно упрощает совершение денежных операций по счету. Условия, предоставленные владельцам карт, надо изучить заранее.

Как внести деньги на счет карты

Не редкость в жизни ситуации, когда требуется срочно отправить некоторую сумму на карточный счет. Причины бывают разными. Иногда необходимо возвратить задолженность или провести неотложные денежные отправления посредством интернета.

Очень удобной для всех признается возможность дистанционно внести платеж за услуги ЖКХ, оплатить штрафы или госпошлину. Для пополнения карточного лицевого счета ВТБ пользователь может выбрать вариант из тех, что предлагает банк. Отправленная сумма будет зачислена на счет через некоторое время.

Точный срок необходимо уточнять заранее. Должна быть учтена и комиссия за совершение операции. Они могут зависеть от выбранного способа внесения средств – иногда это не потребует оплаты, но часто банки взимают комиссию за пополнение.

В правилах банка ВТБ нет серьезных ограничений для держателей карт. Клиентам представлены довольно широкие возможности. Они могут использовать и дистанционные варианты пополнения, и такие, где возможно внести наличные.

Для внесения средств на счет карт ВТБ можно выбирать один из следующих способов:

  • В офисе банка с помощью его сотрудников;
  • Наличные средства, отправленные с помощью банкомата;
  • Использование услуг сторонних банков;
  • Онлайн-версия банковского офиса и специальные приложения;
  • Работа с системами денежных переводов;
  • Перевод с помощью электронного кошелька;
  • Наличные средства, отправленные через банкомат.

Использование банкомата — удобный способ, который позволяет пополнять карту ВТБ без комиссии. Устройства для самообслуживания доступны в любом регионе. Точные адреса размещения в вашем городе можно выяснить, обратившись к размещенному в интернете справочнику. Вот подробная инструкция — ее использование поможет держателю карты внести необходимую сумму на любой счет.

  1. Вставьте пластиковый прямоугольник в разъем, предназначенный для приема;
  2. Введите пин-код;
  3. После появления списка операций выбирайте «Прием наличных»;
  4. Вложите купюры в приемник;
  5. Подождите, пока процесс не будет завершен.

Если необходимо, можно заказать чек для подтверждения совершенной операции. Деньги зачисляются на счет карты сразу же после завершения операции. Дождитесь, пока банкомат возвратит пластик, и заберите чек.

Внесение платежа в офисе ВТБ

В кассе ВТБ можно внести деньги, не имея при себе физической карты. Лицо, занимающееся внесением платежа, не обязательно должно быть владельцем этого карточного счета. При необходимости поручить совершение операции можно любому человеку, которому держатель карты может это доверить.

Инструкция по внесению платежа:

  • Найдите отделение банка в удобном для вас районе;
  • Нанесите визит в офис в рабочее время;
  • Предъявите сотруднику организации документ, удостоверяющий личность, и назовите данные карты, выбранной для пополнения;
  • Передайте денежные средства сотруднику банка;
  • Получите чек, который содержит полные сведения относительно совершенной транзакции.

Если для внесения средств на карту ВТБ выбрано отделение банка, не придется беспокоиться о комиссии.

Ее начисления не производится, внесенные деньги поступают на счет в этот же день.

Пополнение с использованием мобильных приложений, интернет-банка

Для внесения денег на карточку ВТБ можно выбрать дистанционный вариант. Для этого необходимо воспользоваться сервисом для самообслуживания. Действия доступны в специальном приложении.

  1. На компьютере надо установить приложение или зайти на сайт банка ВТБ;
  2. Выполнить авторизацию на ресурсе, используя пароль и номер карты в качестве логина;
  3. Найти раздел переводов и зайти в него;
  4. Выбрать кажущийся наиболее удобным способ.

Описываемый вариант удобен для тех клиентов банка, кто имеет не один, а несколько открытых в нем счетов. Операция проводится без заминок, если на счете есть достаточная сумма. Можно перевести нужную сумму при помощи программы, разработанной для установки на смартфон «ВТБ онлайн». Ее надо скачать и установить на гаджет.

Внесение средств при помощи официального сайта ВТБ

На странице банка ВТБ в интернете можно выполнить платежи в режиме онлайн. Платеж можно совершить и с карты другого банка – Тинькофф, Сбербанк.

На сайте ВТБ в бланке для совершения операции понадобится в специальном поле указать данные карты, с которой будут переправляться средства. Это номер и срок действия, специальный код, размещенный на обороте карты.

Понадобится указать и номер пластикового платежного средства, на которое отправляются деньги. Указывают сумму, которую планируется перевести с одной карты на другую.

Затем переписывается в специальное поле код с картинки.

В зависимости от того, каковы правила компаний получателя и отправителя, комиссия за пополнение карты ВТБ или совершение других действий по счету может взиматься либо отсутствовать. Поинтересоваться этим моментом следует заранее.

Как пополнить карту ВТБ24, используя услуги стороннего банка

Переводы денег с привлечением услуг финансовых организаций проводятся так же, как в предыдущих случаях.

Смотрите на эту же тему:  3 способа заблокировать карту ОТП банка

Варианты действий таковы:

  • Клиент обращается в офис выбранной организации.
  • Можно поработать с терминалом и перевести нужную сумму на карту ВТБ, используя средства, находящиеся на карте другого банка.
  • Удобным вариантом является использование сервиса дистанционного обслуживания.

Не всегда можно рассчитывать на бесплатное пополнение карты ВТБ. Каждый банк устанавливает определенный тариф на совершение перевода, поэтому перед выполнением платежа следует уточнить, какой размер комиссии предполагается при совершении данной транзакции.

Если проводится пополнение карты ВТБ с карты Сбербанка, комиссия составит 1,5% от внесенной суммы, минимум – 30 рублей.

Как пополнить карту ВТБ банка с использованием платежных систем

Воспользовавшись сервисом, предлагаемым системами «Золотая корона» и «Contact», можно передавать средства со счетов на карты любых банков. Действия для перевода надо выполнить такие:

  1. Посетить офис любой из систем, совершающих переводы;
  2. Предъявить сотруднику офиса паспорт и предоставить реквизиты счета для перевода;
  3. После завершения операции получить чек с подтверждением ее проведения.

Работая с системой Контакт, можно пополнять только рублевые счета. Средства будут зачислены не позже, чем через четыре дня. После перевода денег на указанный счет клиент получает по СМС соответствующее уведомление.

За совершение операций перевода денежных сумм по России в таких системах взимают комиссию. Она составляет примерно 1% от суммы, переведенной на другой счет.

Бесплатные способы внесения средств на карту ВТБ

Для выполнения перечислений имеются платные и бесплатные варианты. Вот виды пополнения карты, при которых не придется платить комиссию:

  • Банкоматы ВТБ;
  • Мобильные приложения и интернет-версия банка;
  • Офисы банка ВТБ.

Среди бесплатных вариантов удобным считают сервис, предусматривающий дистанционное обслуживание. Его можно использовать для проведения финансовых операций в любое удобное время.

При выборе других возможностей для совершения платежей рекомендуется предварительно уточнить у отправителя величину списания комиссионных средств.

Платежное средство из пластика постепенно вытесняет совершение платежей наличными средствами. Для пополнения счета карт доступны различные способы.

Многие клиенты банка ВТБ активно пользуются мобильными приложениями. Они допускают внесение средств в режиме онлайн. Если по какой-то причине клиент не может или не хочет работать с онлайн-сервисами, для внесения средств на счет можно отыскать банкомат или обратиться в офис банка. Возможны переводы с использованием услуг платежных пунктов.

(14 4,64 из 5)
Загрузка…

Источник: //bizneslab.com/kak-popolnit-kartu-vtb-bez-komissii/

Банкоматы и терминалы ВТБ24: все об устройствах самообслуживания

Как внести наличные на карту втб 24 через банкомат

С появлением пластиковых карт потребность в дистанционных устройствах и устройствах самообслуживания необычайно возросла. ВТБ24 – банк, который заботится о своих клиентах. В статье вы сможете узнать тонкости обращения с банкоматами и терминалами банка ВТБ24.

Как работают банкоматы ВТБ24

Банкомат – это специальное автоматическое устройство (АТМ) Банка, которое не просто выдаст вам наличные.

Сегодня с помощью банкомата пользователь может оплатить налоги, перевести средства, услуги ЖКХ, получить информацию об остатке средств на счете и сменить пин-код.

Для того, чтобы не простаивать в очереди в отделении Банка, вы можете воспользоваться банкоматом ВТБ – есть возможность даже оплатить свой кредит.

Сеть банкоматов ВТБ24 из более чем 11500 единиц техники работает по всей стране. Множество из них – работают в круглосуточном режиме.

Популярные функции банкоматов

В меню банкомата можно выбрать такие виды услуг как:

  1. Получение выписки по счету;
  2. Оплата услуг и переводы;
  3. Информация о балансе;
  4. Смена пин-кода;
  5. Получение наличных со счета карты;
  6. Внесение наличных средств на счет карты (не во всех банкоматах).

Помните, что по любой проводимой операции вы можете получить чек, как подтверждение совершенных действий. Сохраняйте чеки, пока не убедитесь, что операция проведена Банком.

Все о терминалах самообслуживания ВТБ24

В сети устройств ВТБ более 700 тысяч терминалов –  устройств самообслуживания, предназначенными для осуществления платежей и переводов, открытия вкладов с помощью пластиковых карт.

Функционал терминалов очень широк: оплачивая коммунальные услуги, вы можете отдельно прописать суммы за любой вид потребляемого ресурса. Вы можете оплачивать и проводить операции по буквенным реквизитам, указывать точное назначение платежа в квитанциях. Представители Банка обещают добавить такие популярные функции, как считывание штрих и QR -кодов.

Чем отличается банкомат от терминала

 Терминалы ВТБ, как уже говорилось выше, обладают большими возможностями для проведения всевовозможных банковских операций, чем обычные банкоматы. Главное их различие в том, что банкоматы работают с наличкой, терминалы – проводят платежи.  

Что такое система Assisted Self-Service от ВТБ24

Осенью этого года ВТБ запустило новое устройство, которое позволяет обходиться без дополнительной инкассации (пополнения банкомата деньгами). Оно успешно заменяет банковскую кассу.

 Пока Assisted Self-Service обходится дороже обычного банкомата, но. Сегодня такая система стоит в Москве на Семеновской площади и наверняка скоро распространится по стране.

В интервью представители банка также отмечают популярность использования подобной системы и высокий объем оборота денег.

Кроме запуска Assisted Self-Service, ВТБ активно работает над еще одним видом устройств самообслуживания:

Ресайклер: отличия от других устройств

Ресайклер – это устройство АТМ  с замкнутой системой кеш-ресайклинга( она связывает системы приема и выдачи средств, и осуществляет “самостоятельный обмен” купюр). В Банке заявляют о намерении закупать теперь только ресайклеры и снизить затраты на обслуживание устройств. Какие выгоды это сулит клиентам ВТБ24, покажет время.

 Ресайклер ВТБ24 – это такой же банкомат, но отличается он тем, что также не требует частого пополнения купюрами: вместо 6 разовой инкассации, подобная процедура проводится 2 раза в месяц. Сегодня их количество составляет не больше 10 % от общего числа устройств самообслуживания, примерно 700 единиц техники.

Как пользоваться банкоматом ВТБ24 – пошаговое руководство

  1. Вставьте карту в картоприемник. Введите Пин-код от карты в главном меню.
  2. Выберите необходимый вам пункт. Например, платежи, если вам необходимо произвести оплату услуг с карты.
  3. Или выберите операцию с наличными. 
  4.  Выбирайте пункт “Вклады и переводы” для того, чтобы осуществить перевод средств. 

Как оплатить сотовый телефон 

Для того, чтобы пополнить баланс мобильного телефона в банкомате:

  • Выберите Пункт “Платежи”;
  • Теперь найдите “Оплата услуг”;
  • Выберите имя своего мобильного оператора в списке;
  • Укажите сумму пополнения;
  • Подтвердите операцию и возьмите чек.

Пополнение карты ВТБ24 с помощью банкомата

  1. Вам необходим банкомат с возможностью внесения наличных. Этот пункт вы увидите сразу в главном меню банкомата, после того, как вставите необходимую вам карту ВТБ24.
  2. После выбора данного пункта вам будет предложено вставить купюры в купюроприемник согласно инструкции.
  3. После того, как вы внесете необходимую сумму, выберите “Продолжить”.
  4. Возьмите чек для подтверждения оплаты.

Узнать баланс карты ВТБ24

Достаточно быстро узнать баланс своей карты из главного меню устройства. На втором экране, после ввода пин-кода вы увидите пункт “Остаток по карте”. Нажмите и выберите способ получения информации: “на экране” или “на чеке”. Так вы можете узнать баланс карты ВТБ24 с помощью банкомата.

Оплата услуг наличными

Максимальный размер платежа наличными через банкомат составляет 15 тысяч рублей.

  1. В главном меню выбрать пункт “Оплата услуг”
  2. Теперь выбрать компанию, услуги который вы хотите оплатить.
  3. Для просмотра следующей страницы со списком компаний выберите пункт «Другие платежи».
  4. Для оплаты услуг по коду операции выберите пункт –  «По коду».
  5. Введите код в новом окне. На официальном сайте банка в разделе Оплаты услуг указаны разные коды для операций.
  6. Введите дополнительную информацию по платежу (правила ввода будут вам выданы на экране и зависят от выбранного получателя).
  7. Вставьте купюры в приемное окно банкомата (оно выделится мигающим светом). К оплате принимаются только рубли. 
  8. Банкомат сообщит вам о процессе обработки купюр а затем вы сможете выбрать необходимое действие. 
  9. После того, как вы внесете нужную сумму, ожидайте когда банкомат примет их. 
  10. Вы получите квитанцию, в которой банкомат пропишет такие сведения, как дата и время, тип операции и сумму, название и код получателя платежа. 

Подключение услуги «SMS-оповещения»

  • После ввода пин-кода в главном меню выберите пункт “Управление картой и смс”.
  • В списке выберите подключить оповещение. Или вы можете сменить привязанный номер телефона, а также поменять пин-код карты ВТБ.  
  • Система предоставит вам выбор пакета (подробно с условиями вы можете ознакомиться на официальном сайте). Нажмите – “Подключить”. 
  • Укажите номер, к которому вы хотите подключить оповещения в виде SMS. 
  • Нажмите “Продолжить” для подтверждения.
  • Возьмите квитанцию о выполнении операции.

Погашение кредита через банкомат

  1. Вставьте карту и введите пинкод. В главном меню банкомата ВТБ24  выберите пункт “Вклады и услуги”.
  2. Найдите в нем раздел пополнения счета.
  3. Найдите на квитанции к оплате номер счета, который состоит из 20 знаков.

    Введите без пробелов.

  4. В следующем окне банкомат предложит вам выбрать валюту счета (рубли, доллары или евро), в которой вы будете его пополнять.
  5. Укажите сумму, которую хотите перевести.

    Дождитесь чека и сохраняйте его, пока платеж не подтвердится.

Открытие вклада с помощью банкомата ВТБ24

Если вам понадобилось открыть вклад прямо в банкомате, то ВТБ24 представляет уникальную возможность открытия вклада “ВТБ24 – Доходный- Банкомат”.

Пополнение счета нового вклада возможно безналичным способом прямо с вашей банковской карты!

  • Дождитесь когда заставка банкомата о готовности будет загружена. Введите пин-код от карты;
  • В главном меню выберите раздел “Вклады и услуги”;
  • Выберите в нем пункт “Вклады”;
  • Выберите среди видов вклада депозитный. В окне программы банкомата отобразится меню всех вкладов с указанием размера процентной ставки, срока вклада и минимальной суммы для открытия).
  • В открывшемся окне введите сумму;
  • Дождитесь выполнения операции.
  • Если она будет завершена успешно, вы получите чек, содержащий следующую информацию по открытому вкладу ВТБ24:
  1. Дата и время открытия вклада.
  2. Тип и размер процентной ставки по вкладу.
  3. Дата закрытия вклада.
  4. Информация о режиме работы отделений банка.

Чтобы получить на руки письменный договор вклада, а также возможность информационного доступа к вкладу ВТБ через системы интернет-банкинга «Телеинфо» или «ВТБ24-Онлайн», обратитесь в ближайший офис банка.

По окончании срока открытый в банкомате вклад вместе с начисленными процентами будет возвращен на счет вашей банковской карты ВТБ24, с помощью которой вы его открыли.

Правила безопасного использования устройств

ВТБ24 – надежный банк, который делает все, чтобы защитить ваши конфиденциальные данные. Однако несоблюдение традиционных и элементарных правил безопасности может повысить риск утечки информации. Мы составили для вас свод правил безопасного пользования устройствами ВТБ24:

  1. Не передавайте и не сообщайте пин-коды, пароли и смс уведомления от вашей карты;
  2. Не записывайте их на листочек. Записали, не надеясь на память? Не храните рядом с картой или кошельком.
  3. В случае утраты подобных данных, или подозрения в их передаче, немедленно обращайтесь в службу поддержки Банка;
  4. Когда вы пользуетесь банкоматами, терминалами, или другими видами устройств (например, расплачиваясь картой в магазине), обязательно прикрывайте поле ввода пин-кода рукой;
  5. Можете сделать вид что нажимаете больше чем 4 цифры на клавиатуре банкомата, так вы будете защищены от скрытых мошшенических камер, которые установлены для сбора информации. Вводите верный пин-код, а нажатие остальных клавиш имитируйте для маскировки.
  6. Служба поддержки ВТБ24 настоятельно рекомендует использовать те устройства дистанционного обслуживания, которые расположены непосредственно в дочерних отделениях и офисах Банка.
  7. При внесении крупных сумм наличных или наоборот, снятии большого количества средств, старайтесь не выбирайте окраины города. Также стоит воспользоваться устройствами в светлое время суток.
  8. Ваша безопасность – в ваших руках!

{attachments}

Источник: //vtb-gid.ru/articles/bankomaty-i-terminaly-vtb24

Втб 24 ограничивает наличные операции через кассу по картам и кредитам

Как внести наличные на карту втб 24 через банкомат

Втб 24 ограничивает наличные операции через кассу по картам и кредитам. Теперь клиентам банка — физическим лицам, желающим внести на карты или в счет досрочного погашения кредита сумму до 500 тыс. рублей, необходимо использовать для этих целей каналы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Об этом обозревателю портала Банки.ру рассказали в офисе и кол-центре ВТБ 24.

Полмиллиона, и не меньше

«Досрочное погашение по ипотеке теперь нужно делать через онлайн-банк, — предупредила операционистка ВТБ 24 обозревателя Банки.ру — клиента банка в московском офисе на Большой Тульской улице, д. 2. Она уточнила, что речь идет как о частичном, так и о полном досрочном погашении на сумму менее 500 тыс. рублей.

«Сейчас регистрация досрочного погашения стала доступна в личном кабинете «ВТБ 24-Онлайн». Вы можете самостоятельно зарегистрировать как полное досрочное погашение, так и частичное досрочное погашение.

Вы регистрируете заявление через «ВТБ 24-Онлайн», указываете интересующую вас дату, через банкомат пополняете счет или карту, и, соответственно, у вас списываются средства (в счет досрочного погашения кредита).

Если сумма (досрочного погашения) у вас меньше 500 тысяч рублей, то средства через кассу сейчас невозможно вносить, — заявила оператор кол-центра ВТБ 24 Анастасия. — Это касается всех, а не только ипотечных кредитов. У нас (в ВТБ 24) в режиме кассового обслуживания возможно внесение только от 500 тысяч рублей».

Другой оператор кол-центра ВТБ 24, Дмитрий, подтвердил, что в данный момент в кассу банка можно внести наличные средства лишь на сумму от 500 тыс. рублей. «Внесение на счета и снятие со счетов наличных денежных средств в рублях происходит только через банкоматы», — подчеркнул он.

Примечательно, что ежемесячный ипотечный платеж в офисе ВТБ 24 обозревателю Банки.ру удалось внести в пятницу, 25 августа, через кассу.

В кол-центре ВТБ 24 на это заявили, что в качестве исключения некоторые операции сотрудники офиса, несмотря на ограничения, могут провести клиенту через кассу.

Кроме того, в кол-центре сообщили, что определенные ограничения на наличные операции могут быть установлены только по конкретным офисам.

О том, что клиенты ВТБ 24 жалуются на ограничение банком внесения наличных через кассу на счета, в частности карточные, портал Банки.ру писал еще в марте. Тогда же в кол-центре кредитной организации предупреждали о грядущем расширении ограничений.

«В ближайшее время будет введена процедура (которая подразумевает), что все операции суммой до 500 тысяч рублей проводятся только через банкоматы.

На текущий момент данная процедура только вводится, не во всех офисах она реализована», — заявил в марте оператор кол-центра ВТБ 24, уточнив, что через кассу такие операции станут недоступны.

Карточная неразбериха

Клиенты ВТБ 24 жалуются на то, что банк ограничивает им внесение наличных через кассу на счета, в частности карточные. Банки.ру разбирался, в чем дело и как банкам избежать таких ситуаций.

В пресс-службе ВТБ 24 введение какого-либо «наличного» запрета отрицают.

«Никакого запрета на внесение денежных средств через кассу банка нет. Предложения использовать дистанционные каналы носят рекомендательный характер. При необходимости клиенту всегда будет оказана помощь со стороны сотрудника банка, — прокомментировали в пресс-службе.

— Повышение операционной эффективности является одним из приоритетных направлений бизнеса ВТБ 24. В рамках данной работы предусмотрен последовательный перевод клиентских операций в дистанционные каналы. Уже сейчас они позволяют проводить большую часть банковских операций без привлечения сотрудников.

В результате количество трансакций с наличными в офисах за год сократилось вдвое».

В ВТБ также указали, что банкоматы банка позволяют за один раз вносить на свой счет до 200 купюр (в сумме до 1 млн рублей). Кроме того, для клиентов банка доступно бескомиссионное внесение наличных в АТМ всех банков группы ВТБ (около 17 тыс. устройств).

Кредитные опасения

Опрошенные порталом Банки.ру эксперты считают, что любое ограничение, будь то прямой запрет или рекомендация, всегда не лучшим образом сказывается на лояльности существующих клиентов кредитной организации.

«Безусловно, в условиях уменьшения маржинальности розничных продуктов все большее количество финансовых организаций будет стремиться к сокращению операционных расходов.

Один из способов, что на поверхности, — перевод клиентской базы «на дистанционку», — рассуждает собеседник Банки.ру из топ-менеджмента крупного частного банка. — В большинстве случаев клиенты рассматривают все новое и непривычное как негативное.

Тем более, когда это новое отчасти ограничивает свободу выбора. Тем не менее будущее за прогрессивными технологиями, и чем больше банков будет уводить клиентов в ДБО, тем естественнее это будет восприниматься клиентами.

Однако нужно отметить, что постепенный и таргетированный подход в зависимости от профиля клиента может снизить степень первичного негатива либо не создавать его вовсе».

ВТБ 24 запустил досрочное погашение кредитов в интернет-банке

Клиенты ВТБ 24 получили возможность оформлять частичное и полное досрочное погашение кредита в новой версии интернет-банка. Ранее досрочное погашение можно было зарегистрировать только в офисах или при звонке в контактный центр, говорится в сообщении кредитной организации.

Многие заемщики считают погашение через кассу наиболее безопасным способом, так как деньги моментально поступают на счет и не могут «пропасть в недрах» неисправного банкомата, замечает эксперт по кредитным продуктам Банки.ру Анастасия Белик.

«Также клиент может просто «не дружить» с технологиями и оплачивать все по старинке, — предупреждает она. — Массовой практики запрета на наличное погашение кредита, в том числе и досрочное, на рынке нет.

Положить деньги на счет можно любым удобным способом: через кассу, банкомат, переводом из другого банка или с помощью системы денежных переводов.

Согласно закону, один из способов должен быть бесплатным, и не всегда это бывает «своя» касса или банкомат, поэтому заемщику обязательно следует узнать у своего кредитора, как можно внести средства без комиссии».

Белик напоминает, что при осуществлении досрочного погашения как полного, так и частичного следует уведомить банк о своем желании заранее. Это можно сделать, написав заявление в отделении банка, оставив заявку по телефону кол-центра или в интернет-банке.

«Сейчас присутствует тренд, особенно в крупных банках, на перевод общения с клиентом в дистанционные каналы, поэтому некоторые кредитные организации уже не принимают заявления на досрочное погашение в письменном виде в отделении, что тоже расстраивает заемщиков, привыкших к бумажному документообороту», — делится наблюдениями Белик.

Случаи негативного отношения к запретам на досрочное погашение кредита в наличном виде единичны, парирует банкир из крупного банка, пожелавший высказаться на условиях анонимности.

«Экономия банка от перевода клиентов в онлайн существенно больше возможной упущенной лояльности, — убежден он. — Оптимизация расходов за счет сокращения офлайн-общения с клиентом компенсирует возможные репутационные риски.

Тем более что подобную офлайн-практику сейчас использует все большее количество банков».

Дорога молодых

Сами банкиры не считают, что в обозримой перспективе большинство участников рынка приблизятся к виду полноценного онлайн-банка. Но подвижки к этому определенно есть.

«Перевод клиентов в онлайн — это тенденция нашего времени», — уверен начальник управления развития сервисов ДБО Абсолют Банка Василий Потемкин.

По его словам, использование дистанционных каналов обслуживания позволяет не только сократить операционные расходы банков, но и повысить скорость и качество обслуживания клиентов.

«Банки могут стимулировать своих клиентов использовать дистанционные каналы в том числе с помощью тарифной политики, чтобы снизить нагрузку на отделения.

В этом случае речь в основном идет о снижении комиссии за операцию через ДБО или введении акционных предложений для пользователей сервисов дистанционного обслуживания (например, начисление бонусов за операции), — комментирует Потемкин.

— Думаю, что рынок пока не готов к радикальным изменениям, в том числе потому что люди старшего возраста привыкли ходить в отделение и им сложно менять свои привычки. Однако отдельные игроки, которые будут ориентированы именно на молодой и прогрессивный клиентский сегмент, вполне успешно могут реализовать подобную модель».

Согласно опыту Потемкина, когда банк осуществляет активный перевод клиентов на дистанционные каналы обслуживания, очень важно провести предварительную работу: посмотреть количество и объем операций, совершаемых через кассу, через интернет-банк и терминалы. При необходимости провести индивидуальную работу с клиентами.

«Не думаю, что в ближайшее время это (массовый перевод клиентов в онлайн-каналы. — Прим. ред.) станет повсеместной практикой, ввиду исторических особенностей России и большой доли пенсионеров в клиентской базе большинства розничных банков.

С учетом консервативности клиентов введение таких мер слишком сильно будет влиять на уровень удовлетворенности клиентов уровнем сервиса.

Отдельные банки, ориентированные на более молодую аудиторию, могут идти по такому пути сокращения издержек, но это в основном будут нишевые игроки, а не крупные универсальные банки», — заключает директор департамента организации продаж частным клиентам Бинбанка Сергей Арзянцев.

Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru

Источник: //www.banki.ru/news/lenta/?id=9960665

Как пополнить карту ВТБ без комиссии?

Как внести наличные на карту втб 24 через банкомат

Положить деньги на карту ВТБ 24 можно, посетив ближайший филиал, воспользовавшись банкоматом или переведя деньги дистанционно. Выполнить операцию перевода легко и быстро.

Как положить деньги на карту ВТБ через кассу

В рабочие часы внесение наличных на карточку через кассу делается быстро. Находим отделение банка в приложении Яндекс.Карты и направляемся туда. Для внесения средств необязательно иметь при себе карту. Достаточно знать номер из 16 цифр. Деньги на счёт может положить как владелец, так и другой человек, независимо, клиент он банка ВТБ или нет.

Важно! Паспорта предъявлять обязательно.

Пошаговое руководство

  • Идем в офис;
  • Предъявляем сотруднику банка паспорт и номер карточки;
  • Передаем наличные;
  • Получаем чек.

Зачисление денег на счёт происходит в течение нескольких минут, в крайнем случае, не более 24 часов.

Как положить деньги на карту ВТБ через банкомат

Наличные на пластиковую карточку можно класть круглосуточно. Достаточно найти терминал в приложении на телефоне. Главное, не попасть на банкомат, который настроен только на выдачу купюр.

Пошаговое руководство

  • Вставляем карточку в терминал магнитной полоской вниз;
  • Вводим пин-код;
  • В открывшемся окне нажимаем пункт «Прием наличных»;
  • Вставляем деньги в купюроприемник;
  • Забираем чек.

Для пополнения карточки другого человека действуем в следующей последовательности:

  • На экране выбираем пункт «Прием наличных»;
  • Вводим номер карточки;
  • Вставляем купюры;
  • Ждем зачисления денег и забираем чек.

Зачисление средств подтверждается информацией в чеке.

Как положить деньги на карту ВТБ 24 Онлайн

Пополнить личную или чужую карту в сервисе ВТБ 24 Онлайн можно в любом месте, где есть телефон, компьютер, планшет и выход в интернет. Таким образом пополнить счёт может только владелец. Для совершения перевода нужно войти в личный кабинет ВТБ 24. Операция выполняется в считанные минуты, если в телефоне есть мобильное приложение «ВТБ Онлайн».

Важно! Для зачисления средств на свою или чужую карточку через сервис ВТБ 24 Онлайн нужно быть клиентом ВТБ-банка.

Пошаговое руководство

  1. Открываем страницу входа в личный кабинет ВТБ 24 или мобильное приложение в телефоне;
  2. Вводим персональный логин и пароль;
  3. Ищем и нажимаем «Карты и счета»;
  4. Отмечаем карту, с которой должны будут списаться деньги;
  5. Вписываем номер карточки для зачисления перевода;
  6. Указываем сумму;
  7. Делаем подтверждение.

Пополнение через карту стороннего банка

Если вы параллельно владелец карты другого банка, то с нее можно перечислить требующуюся сумму на карточку ВТБ 24. Есть три варианта перевода денег:

  • Посещение банковского офиса;
  • Терминал;
  • Дистанционный интернет-сервиса.

Важно! За пополнение карты ВТБ 24 другие банки удерживают комиссию. Перед совершением платежа ознакомьтесь с размером взимаемых процентов.

Дополнительные способы

Зачисление на карточку ВТБ 24 делается через системы «Золотая корона» и «Contact». Для пополнения счёта необходимо найти офис компании. Адреса платежных пунктов в России можно посмотреть на сайтах //koronapay.com/transfers/pages/default.aspx или //www.contact-sys.com/.

Пошаговое руководство:

  1. Посетить офис;
  2. Предъявить операционисту паспорт и реквизиты счета;
  3. Внести наличные;
  4. Забрать квитанцию.

Деньги будут зачислены на карточку в течение 4 дней. За услугу системы денежных переводов взимают около 1,5% комиссионных, но максимум составляет 1000 рублей.

Важно! Через системы «Золотая корона» и «Contact» возможно пополнение только рублевых счетов.

Необходимые данные

Для перечисления денег на карточку потребуется следующее:

  • Номер карты ВТБ 24, обозначенный на пластике из 16 цифр;
  • Дата на пластике;
  • ФИО владельца полностью;
  • Другая карта для снятия денег;
  • При визите в отделение банка потребуется паспорт.

Сроки зачисления

Поступление перевода на карту ВТБ 24 происходит в течение 3-5 минут. Бывают случаи, когда переводы приходят через 1-2 часа.

Важно! Не впадайте в панику, если средства перечислены, но так и не поступили на карточку. По закону банк имеет право переводить деньги в течение трех дней. Задержки возникают из-за перегруженности системы в связи с большим объемом поступающих данных.

Если прошло 3 суток, а денег нет, обратитесь в офисный центр либо по бесплатному многоканальному телефону в службу поддержки банка ВТБ 24 (8-800-100-24-24). Оператор проверит данные и решит вопрос.

Смотрите на эту же тему:  Как повысить лимит на кредитной карте Тинькофф

Какую валюту можно вносить

Банкоматы России настроены только на прием рублей. Иностранную валюту положить на карту можно в офисных центрах. Скорее всего, оператор предложит владельцу совершить обмен валюты и положить на карту средства в рублях. Но отказать пополнить счёт валютой сотрудник банка не вправе.

Если же говорить об электронном переводе с карты на карту, то функция перевода валюты существует.

Лимиты пополнения

У банка ВТБ нет лимитов на пополнение счёта. Владелец карты может внести на счёт любую сумму. При переводе средств с карты Сбербанка введены ограничения на вывод денег на карты других банков, в т. ч. ВТБ 24, и установлен лимит в размере 100000 рублей. При личном посещении офиса сумма максимального перевода увеличивается в 5 раз – до 500000 рублей.

Размер взимаемых комиссий

Важно! Пополнить карту ВТБ без комиссии можно двумя способами: через ВТБ 24 Онлайн и платежный терминал. В остальных случаях комиссия будет взиматься.

Если владелец карты кладет деньги через кассу, то комиссия составит около 3,3%. За каждые 3000 придется заплатить 100 рублей. Исключением будет сумма до сотни. Здесь комиссия будет равна нулю.

Если переводятся деньги с карты другого банка, то размер комиссионных зависит от установленной процентной ставки.

(4 4,75 из 5)
Загрузка…

Источник: //bizneslab.com/kak-polozhit-dengi-na-kartu-vtb/

Как пополнить кредитную карту Мультикарта ВТБ

Как внести наличные на карту втб 24 через банкомат

В обязанности держателя входят надлежащее использование кредитной карты и своевременное погашение задолженности.

Грейс-период по этой карте может достигать 50 дней, в течение которых за совершение покупок не придется переплачивать банку проценты.

Но для этого нужно, чтобы на карту в течение отчетного периода поступала определенная сумма — минимальный платеж (МОП). Если баланс пополняется вовремя, то льготный период, фактически, является беспрерывным.

Каких-либо ограничений по способам пополнения — нет. На баланс Мультикарты средства могут вноситься любым удобным для пользователя способом. При выборе того или иного способа оплаты, важно уточнять размер комиссии, так как пополнение не всегда является бесплатным.

Как пополнить кредитную карту Мультикарта без комиссии

Для оптимизации процесса пользования картой, банк предусмотрел несколько вариантов ее бесплатной оплаты. Здесь пользователям нужно учитывать, что бесплатно оплачивать счет можно только в рамках организации ПАО Банк ВТБ. У этой кредитной организации нет соответствующих партнерских договоренностей с сторонними банками, поэтому их услуги в части оплаты счета всегда облагаются комиссией.

Оплата в банкомате

Самый используемый и простой вариант оплаты счета – внесение средств через банкомат ВТБ. Преимуществом этого способа является быстрое поступление средств и отсутствие какой-либо комиссии со стороны банка. Ограничительных лимитов по сумме здесь также не предусматривается. Оплачивать счет можно с любой карты, выпущенной банком ВТБ или посредством внесения наличных средств в устройство.

Для реализации первого варианта нужно вставить карту в устройство, ввести действующий пин-код, выбрать назначение операции, прописать 16-значный номер карты-адресата оплаты, указать сумму, активировать транзакцию.

Средства поступят моментально и независимо от суммы, комиссия взиматься не будет.

Внимание обращать необходимо на назначение средств, с которых производится оплата: они не должны быть заемными / кредитными, так как в этом случае совершить оплату без комиссии не получится.

Внесение наличных производится только при наличии карты, которая должна вставляться в устройство. Нужно выбрать функцию «Внести наличные» и активировать операцию. Далее купюры вносятся в устройства, после чего транзакция закрывается. На карту деньги поступят сразу, о чем пользователь уведомляется в смс-сообщении.

Через кассу банка

Держатели могут оплачивать счет по Мультикарте через кассы ВТБ банка. Лимитов и ограничений по таким операциям не предусматривается. Для этого держатель должен прибыть в любое отделение банка с паспортом и картой. Карта обязательно должна находиться при пользователе, так как пополнение производится только по ее 16-значному номеру.

Если держатель не имеет возможности прибыть в отделение лично, за него это могут сделать сторонние лица, но только на основании нотариальной доверенности. Операция совершается по следующему алгоритму:

  1. Удостоверяется личность держателя и проверяется состояние счета.
  2. Заполняются платежные документы.
  3. Вносится искомая сумма – через кассу банка.
  4. Выдается чек о проведенной операции.

Внесенные на счет средства поступают в течение суток. К примеру, если пользователь посетил отделение вечером, то деньги, скорее всего, поступят утром следующего дня. При использовании этого метода оплаты карты следует учитывать сроки поступления. В некоторых случаях деньги поступают только через 24 часа.

В системе ВТБ-онлайн

Этот вариант подойдет для обладателей одновременно двух или нескольких карт, выпущенных банковской группой ВТБ. В интернет-банке любые платежи производятся мгновенно и без комиссии, если пользователь задействует собственные средства.

Фактически, на карту можно осуществить перевод со счета другого человека, но только за счет собственных средств. Любые операции, кроме совершения покупок по Мультикарте, облагаются комиссией в размере 5,5% (минимум 300 рублей).

Для осуществления операции указываются реквизиты адресанта и адресата, защитный код и срок действия карты списания, указывается сумма.

На осуществление операций посредством такого варианта может быть наложено ограничение в виде лимита на сумму – до 200 000 рублей пользователи могут переводить по стандартным условиям.

Возможность отправки большей суммы зависит от условий, прописанных в пользовательском соглашении.

Несколько способов пополнить Мультикарту с комиссией

Бесплатных способов оплаты достаточно, но они не всегда бывают доступными.

Если возникает необходимость совершения очередного минимального платежа, а без комиссионные варианты внесения средств недоступны, держатель обращается к дополнительным, платным способам.

Их банк так же предусмотрел в достаточном количестве – если какой-то из них окажется нерабочим, всегда можно воспользоваться любым другим, чтобы средства поступили на карту в положенный срок.

Оплата через банкомат сторонней организации

Вносить средства можно и через устройства сторонних банков – главное, чтобы банкомат был предназначен для внесения наличных. Оплата осуществляется по стандартному принципу: вставляется карта, вводится действующий пин-код, выбирается соответствующая опция, вносятся средства. Сделать это можно в любом банкомате, принадлежащем любому российскому банку.

Размер комиссии будет зависеть от условий и регламента стороннего банка, так как ВТБ по таким операциям не взимает комиссию с держателя. Примерный диапазон значений – 1-3,5%, к которым может добавляться еще и фиксированная сумма в российских рублях.

Если нет поблизости банкомата ВТБ, то выгодней всего (по минимальной комиссии) оплачивать счета в банкоматах, принадлежащих банковской группе ВТБ.

Среди них:

  • ПАО ВТБ Банк Москвы
  • ОАО Банк ВТБ (Азербайджан)
  • ПАО «Почта Банк»
  • АО Банк ВТБ (Грузия)
  • ЗАО Банк ВТБ (Армения)
  • ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
  • ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)

Здесь пополнение осуществляется по ставке – в 1% от вносимой суммы. Фиксированная плата за проведения транзакции в виде добавочной стоимости не взимается. Среди кредитных организаций, не входящих в партнерскую сеть, минимальная комиссия у Сбербанка – 1,5% + 40 рублей. При этом сторонние банки могут устанавливать лимит по суммам оплаты.

Из всех систем платежных переводов у ВТБ банка партнерские отношения заключены только с одной – системой CONTACT.

Находясь не в регионе присутствия банка или за рубежом, держатели могут оплачивать счета дистанционно. Сделать это можно в любом офисе, работающем с этой системой.

До 1 000 000 рублей пользователи вносят с комиссией – 1,5%. Если суммы более внушительные, то комиссия снижается до 1%.

При посещении офиса пользователь должен иметь при себе личный паспорт и сумму средств для проведения оплаты – только в наличном виде. В платежной квитанции указывается не номер карты, а реквизиты банковского счета, так как этот перевод, по сути, является межбанковским.

После заполнения квитанции деньги вносятся в кассу, о чем держателю выдается соответствующее подтверждение. Реквизиты обязательно нужно проверять несколько раз, так как ошибочные платежи система не возвращает.

До совершения операции их можно выписать на официальном сайте ВТБ банка в разделе «Реквизиты». Внесенная сумма поступает на счет примерно через 15-30 минут.

Система CONTACT уведомляет клиента о зачисление средств на счет адресата в персональном смс-сообщении.

Прочие методы оплаты

Дополнительными вариантами пополнения счета являются: услуги салонов связи; платежные терминалы; услуги сторонних кредитных организаций (для владельцев счета в любом российском банке). Эти варианты считаются не менее эффективными.

Пополнить баланс Мультикарты можно в салонах компаний Билайн и Евросеть. Осуществляется операция только в наличном виде или переводом с любой карты. Для оплаты не обязательно иметь при себе Мультикарту, так как здесь перечисление производится по номеру банковского счета. Реквизиты счета можно посмотреть в своем личном кабинете в одноименном разделе.

В обоих случаях комиссия составляет 1,5%, вдобавок к которым может взиматься фиксированная сумма – от 40 рублей. Для осуществления операции также потребуется предъявить кассиру паспорт. После закрытия транзакции средства поступят до счета-адресата в течение дня. При частом использовании такого метода оплаты, компании предложат держателю специальные условия.

Если у держателя имеется счет в любом российском банке, он может совершить платеж с этого счета: посредством обращения в офис своего банка или дистанционным образом – через личный кабинет.

Помимо этого, счет сторонней кредитной организации можно привязать в виде средства оплаты в системе ВТБ-онлайн. Здесь же можно подключить автоматический платеж – чтобы определенная сумма поступала на баланс карты без лишних действий со стороны держателя.

Комиссия рассчитывается только банком, которому принадлежит счет списания средств.

Штрафы за просроченный платеж

В соответствии с пользовательским соглашением за просрочку внесения минимального платежа по карте банк имеет право начислять по 0,1% от образовавшейся суммы долга в день. Разовые штрафы не взимаются.

Бробанк.

ру: Способов для своевременного пополнения Мультикарты ВТБ банк предусмотрел достаточно. Держатели могут отметить для себя несколько основных и дополнительных вариантов, чтобы при срочной необходимости получилось быстро внести минимальный платеж.

Такой подход застрахует от выхода на просрочку и от назначения санкций со стороны банка.

Источник: //brobank.ru/popolnit-kreditnuju-kartu-multikarta-vtb-bank/

Сила Права
Добавить комментарий