Дтп телефон ростов

Куда нужно звонить при ДТП

Дтп телефон ростов

Дорожная авария практически всегда вызывает у водителей шоковое состояние, которое приводит к растерянности.

Что необходимо делать сразу после столкновения, куда звонить, чтобы вызвать сотрудников автоинспекции для разборки обстоятельств случившегося происшествия или вызова автомобиля скорой помощи для пострадавшего человека, читайте далее.

Куда сообщать в первую очередь

Непосредственно после столкновения с другим автотранспортным средством или пешеходом необходимо:

  • немедленно остановиться, если после столкновения автомобиль еще продолжает движение. Умышленное оставление места дорожной аварии является административным правонарушением и наказывается по статье 12.27 КоАП лишением прав на срок до 1,5 лет или административным арестом на период не более 15 суток (вид и размер наказания определяется судом после исследования всех существенных обстоятельств ДТП);
  • включить аварийную сигнализацию на автомобиле, а на проезжей части выставить знак аварийной остановки. Данные действия необходимо выполнить для предупреждения иных участников движения об опасности. Несоблюдение данных требований так же является правонарушением и наказывается по статье 12.27 КоАП штрафными санкциями в размере 1 000 рублей;
  • вызвать скорую помощь, если в результате столкновения пострадали люди и сотрудников ГИБДД для фиксации и разбора дорожного происшествия.Вызвать специальные службы можно с помощью сотового телефона и коротких номеров. Для вызова автомобиля скорой помощи необходимо:
  • абонентам сети Билайн набрать 003;
  • при наличии мобильного телефона, подключенного к МТС – 030;
  • для владельцев сим карт компании Мегафон – 030303.

Быстро связаться с единой службой спасения абоненты любой сети могут по телефону 112.

С личного мобильного телефона посредством набора короткого номера так же можно связаться с правоохранительными органами.

Для этого:

  • абоненты Билайн набирают 002;
  • абоненты МТС, Мегафон и ТЕЛЕ 2 – 020.

Абонентам других сетей рекомендуется уточнить телефоны для вызова экстренных служб у оператора.

Если нет пострадавших

Если в результате дорожной аварии нет пострадавших, то оформить происшествие можно самостоятельно, без вызова сотрудников автоинспекции (необходимость вызова скорой помощи отсутствует).

Для оформления ДТП европротоколом, кроме отсутствия пострадавших, дополнительно необходимо соблюдение следующих факторов:

  • в происшествии участвуют два транспортных средства;
  • ущерб причинен исключительно автотранспорту. Если пострадали ограждения, столбы и так далее, то для оформления необходимо вызывать сотрудников ГИБДД;
  • у каждого водителя, являющего участником столкновения, есть действующий полис ОСАГО;
  • между водителями нет разногласий по поводу существенных обстоятельств происшествия и виновности;
  • ущерб, причиненный автомобилям, не превышает 50 000 рублей.

Если у водителя кроме автогражданки есть полис КАСКО с дополнительной опцией аварийный комиссар, то на место происшествия можно вызвать квалифицированного специалиста, который поможет определить виновную сторону и предварительный размер полученного ущерба.

Для вызова аварийного комиссара необходимо воспользоваться номером, указанным в страховом полисе или памятке.

Например, для звонка в компанию «Росгосстрах» можно воспользоваться номерами:

После оформления ДТП водителю необходимо в кратчайшее время оповестить страховую компанию о наступлении страхового случая.

Данное действие можно совершить по телефонам, указанным в страховом полисе (страховом договоре или памятке) или на официальном сайте автостраховщика (через специальную форму).

Если есть пострадавшие

По правилам движения в случае наличия пострадавших при дорожном столкновении водитель обязан:

  • по возможности самостоятельно оказать первую помощь;
  • вызвать автомобиль скорой помощи;
  • при некоторых обстоятельствах, например, для спасения жизни пострадавшего, самостоятельно доставить его в больницу.

Если водитель оставляет место аварии для доставки пострадавшего и далее возвращается для дальнейшего оформления ДТП, то оставление места происшествия не будет считаться административным правонарушением.

ДТП с пострадавшими оформляется исключительно сотрудниками правоохранительных органов.

После оформления происшествия так же необходимо в кратчайшее время известить страховую компанию.

Куда звонить в случае ДТП, если вызов по коротким номерам не проходит или абонент занят? В каждом регионе Российской Федерации можно связаться непосредственно с ГИБДД по городским номерам дежурной части.

В этой ситуации скорая помощь, при необходимости, будет вызвана дежурным инспектором самостоятельно.

В Москве по районам

Водители, попавшие в дорожную аварию в Москве, в зависимости от административного округа для связи с дежурной частью автоинспекции могут воспользоваться следующими номерами:

Округ в МосквеНомер телефона дежурной части
Центральный8 (495) 246-66-44
Южный8 (495) 111-14-74
Юго-Западный8 (495) 333-00-61
Северо-Западный8 (495) 499-39-44
Западный8 (495) 439-35-11
Восточный8 (495) 168-78-77
Юго-Восточный8 (495) 178-63-55
Северный8 (495) 452-30-86
Зеленоградский8 (495) 533-03-44
Троицкий Новомосковский8 (495) 850-12-61

В Московской области

Если ДТП произошло в Московской области, то можно воспользоваться следующими телефонами:

РайонТелефон дежурной части
Волоколамский8 (496-36) 2-12-37
Воскресенский

Источник: http://avtopravozashita.ru/dtp/kuda-zvonit-pri-dtp.html

Если вы попали в ДТП: алгоритм действий

Дтп телефон ростов

Если вы попали в ДТП: алгоритм действий

Участником ДТП может оказаться даже опытный и осторожный водитель, поэтому с алгоритмом действий на случай дорожного происшествия следует ознакомиться каждому водителю.

Константин МАТВЕЕНКО, начальник Отдела технических экспертиз и исследований:

– По данным ГИБДД за период с января по ноябрь 2015 года, на дорогах России произошло 133 203 ДТП (статистика), а за аналогичный период 2014 года – 181 540 ДТП. Ситуация с аварийностью на дорогах немного улучшилась, однако пока, к сожалению, несущественно.

Одним из самых опасных видов транспорта продолжает оставаться автомобиль:

1 место в рейтинге опасности видов транспорта занимает мотоцикл: 42 чел. на 160 млн км пройденного пути.

2 место – автомобиль: 1,5 чел. на 160 млн км пройденного пути.

3 место – водный транспорт: 1,2 чел. на 160 млн км пройденного пути.

4 место – поезд: 0,9 чел. на 160 млн км пройденного пути.

5 место – самолет: 0,6 чел. на 160 млн км пройденного пути.

Участником ДТП может оказаться даже опытный и осторожный водитель, поэтому с алгоритмом действий на случай дорожного происшествия следует ознакомиться каждому водителю.

Итак, если вы попали в ДТП:

  1. Не впадать в панику.
  2. Включить аварийную сигнализацию.
  3. Выставить знак аварийной остановки в 15 м от места происшествия в черте населенного пункта и 30 м от ДТП, произошедшего за чертой города.
  4. Если причинен вред здоровью:
    1. Оказать первую помощь.
    2. Позвонить в службу скорой помощи (с мобильного телефона – 030).
    3. Вызвать сотрудников ГИБДД (в Ростове-на-Дону – (863) 277-77-07).
    4. Если необходима экстренная доставка пострадавшего в больницу:

                                  i.    доставить на собственном автомобиле,

                                  ii.    вернуться на место ДТП,

                                  iii.    дожидаться полиции.

  1. Если экстренная доставка пострадавшего в больницу не нужна:

                                  i.    установить, заблокировано ли движение других ТС, если заблокировано полностью, зафиксировать положение ТС и предметов, имеющих отношение к ДТП (в том числе с помощью фото-, видеосъемки),

                                  ii.    записать данные очевидцев,

                                  iii.    освободить проезжую часть,

                                  iv.    дожидаться полиции.

  1. Получить от сотрудника ГИБДД Справку № 154 о ДТП. Данная справка – официальный бланк, в котором указывается первичная информация о ДТП: фамилии участников, дата и время аварии, номера страховых полисов участников ДТП и названия страховых компаний, госномера и vin номера автомобилей, информация о пострадавших, повреждения ТС. Справку выдают в день ДТП, за исключением случаев, если есть пострадавшие, которых увезли в больницу.
  2. Получить копиюПротоколас мокрой печатью.
  3. Получить в ГИБДД Постановление о ДТП, в котором будет указано, кто из водителей нарушил тот или иной пункт ПДД и какая за это предусмотрена ответственность.
  4. При необходимости вызвать на место ДТП дежурного адвоката (в Ростове-на-Дону – (863) 300-55-99, оплата будет зависеть от времени суток и места ДТП).
  5. ПО ВОЗМОЖНОСТИ: сделать копии страхового листа, свидетельства о регистрации ТС,  водительского удостоверения виновника ДТП.
  6. Перед предоставлением документов в страховую компанию сделать цветные копии всех документов, выданных в ГИБДД.
  7. Если вред здоровью не причинен:
    1. установить, создается ли препятствие для движения других ТС;
    2. зафиксировать положение ТС и предметов, имеющих отношение к ДТП (в том числе с помощью фото-, видеосъемки);
    3. произвести оценку ущерба или обстоятельств ДТП;
    4. при отсутствии разногласий: оформить расписку – покинуть место ДТП;
    5. при необходимости оформления страхового случая: самостоятельно оформить документы (извещение о ДТП), незамедлительно прибыть для оформления ДТП в подразделение ГИБДД.
    6. Известить страховую компанию о наступлении страхового случая.
    7. Предоставить поврежденный автомобиль на осмотр эксперту-технику страховой компании.
    8. В случае несогласия с суммой выплаты страхового возмещения ущерба: обратиться к независимому эксперту, при себе желательно иметь:

а) копию паспорта,

б) копию калькуляции ущерба,

в) копию ПТС,

г) копию свидетельства о регистрации ТС.

ВНИМАНИЕ! Независимый эксперт сможет вам помочь при условии, если вы предоставите ему к осмотру свой поврежденный автомобиль в том же техническом состоянии, что и эксперту-технику страховой компании. Отдавайте свой автомобиль в ремонт только после осмотра его независимым экспертом.

Оформляем извещение о ДТП

Скачать:

Извещение о ДТП — Бланк (2016г).doc

Образец заполения извещения о ДТП.doc

Примеры типовых схем ДТП.doc

Источник: https://rostexpert.ru/esli_popali_v_dtp_algoritm_deystviy

Оценка ущерба от ДТП (независимая автоэкспертиза)

Дтп телефон ростов

Одним из основных видов деятельности Независимой экспертно-оценочной организации «ЭКСПЕРТ» является проведение независимой экспертизы автомобилей отечественного и иностранного производства с составлением калькуляции стоимости послеаварийного ремонта (или величины ущерба), заключения об утрате товарной стоимости (в случаях когда предусматривается ее расчет), а также оценка реальной рыночной стоимости (в том числе и для рынков стран Европы и Америки), с определением объема двигателя, мощности и т.д. для нотариатов, судов, таможен, бухгалтерий предприятий, органов ГИБДД. При этом наша организация производит оценку любых транспортных средств, включая грузовые автомобили и автобусы, а также специальной, сельскохозяйственной и другой техники.

Организация ведет экспертную деятельность и проводит исследования с выдачей заключений по специальностям:

  • исследование обстоятельств дорожно-транспортного происшествия;
  • исследование технического состояния транспортных средств;
  • исследование следов на транспортных средствах и месте дорожно-транспортного происшествия (транспортно-трассологическая диагностика);
  • исследование технического состояния дороги, дорожных условий на месте дорожно-транспортного происшествия;
  • исследование транспортных средств в целях определения стоимости восстановительного ремонта и остаточной стоимости (определение ущерба ТС от ДТП).

В каких ситуациях требуется услуга независимой автоэкспертизы:

  • Ваш автомобиль получил повреждения в ДТП и Вам необходимо определить сумму ущерба.

    Страховая компания, в которой виновник ДТП приобрел полис ОСАГО  или СК в которой Вы страховались (по прямому возмещения убытка, либо полис КАСКО) предлагает Вам выплату, существенно меньшую, чем величина нанесенного Вам ущерба?

  • Вы являетесь виновником ДТП и считаете, что оценка ущерба, проведенная противоположной стороной завышена,  Вы  хотите заказать повторную оценку?
  • Ваш автомобиль получил повреждения в результате стихийного бедствия, пожара, падения снега, строительных конструкций, действий третьих лиц  и  Вы хотите провести оценку для определения ущерба?

Что мы предлагаем:

  • независимую автоэкспертизу (оценку ущерба нанесенного  Вашему автомобилю);
  • повторную независимую автоэкспертизу (в случае разногласий с оценкой, сделанной в другой организации, например, в страховой компании);
  • расчет велечины утраты товарной стоимости (УТС);
  • представительство интересов при проведении независимой экспертизы (например, если Вы сомневаетесь в компетентности и непредвзятости «НЕЗАВИСИМОГО» эксперта, предложенного в страховой компании);
  • независимая автоэкспертиза (оценка ущерба от ДТП), в случае если виновник не застрахован или ущерб превышает страховую выплату;
  • оценка материального ущерба, нанесенного автомототранспорту в результате некачественного ремонта (в т.ч. возможно проведение экспертизы качества ремонта);
  • пересчет калькуляций других экспертных  организаций и оценочных компаний (только при наличии акта осмотра);
  • консультации по нормативам на ремонт, окраску по видам работ (например, если Вы предполагаете, что ремонтная организация завышает объем и стоимость работ);
  • выезд эксперта для проведения работ;
  • выезд сотрудника для оформления договора на оказание экспертно-оценочных услуг, по адресу заказчика;
  • доставку готового заключения по адресу заказчика.

Порядок проведения независимой автоэкспертизы

1. Согласовываете  с нами о дате, времени и месте проведения автоэкспертизы.

2. Мы извещаем заинтересованные стороны телеграммой (другого участника ДТП; его страховую компанию, если он застрахован) о том, когда и где состоится независимая автоэкспертиза  Вашего автомобиля.

3. В назначенное время мы проводим осмотр автомобиля, в течение трех дней рассчитаем ущерб, подготовим полный пакет документов и передадим его Вам.

4.

Вы получаете экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта автомобиля, утрате товарной стоимости и стоимости автомобиля до ДТП, либо стоимости годных и утилизационных остатков, фото ДТП и квитанцию об уплате за наши услуги (стоимость нашей независимой экспертизы возместит Вам ответчик), которое можно предъявить противоположной стороне или приложить к исковому заявлению в суд.

5. После определения суммы требования, следует попробовать разрешить ситуацию без суда (для суда это будет дополнительным аргументом в Вашу пользу), подав ответчику требование о возмещении ущерба от ДТП;

6.Если ответчик ущерб не компенсирует и не собирается, то дальнейшие переговоры следует вести в суде, для этого сначала составьте исковое заявление и подайте его в суд по месту совершения ДТП, либо по месту проживания ответчика;

7.Если Вы не разбираетесь в юридических тонкостях, можете воспользоваться услугами наших юристов.

Примечания:

– данный порядок проведения независимой автоэкспертизы (оценки ущерба) регламентирован Постановлением Правительства РФ от 24.04.2003 г № 238 «Об организации независимой экспертизы»;

– стоимость автоэкспертизы (в т.ч. повторной) подлежит возмещению за счет виновной стороны (в т.ч. по ОСАГО ФЗ № 40 статья 12, часть 5);

– все работы по независимой автоэкспертизе (в т.ч. осмотр автомобиля) проводятся только дипломированными специалистами со стажем работы более 5 лет;

– при выдаче автоэкспертизы предоставляется бесплатная юридическая консультация о дальнейших действиях по возмещению ущерба, а также рекомендации в выборе адвокатов по оказанию юридических услуг. 

Если вы попали в ДТП (советы специалистов)

  • не вступайте в конфликт с другими участниками ДТП и не паникуйте;
  • если есть пострадавшие, вызовите «Скорую помощь»;
  • не поддавайтесь угрозам и уговорам разобраться самим, обязательно вызовите работников ГИБДД для фиксации факта аварии и полученных повреждений, в состоянии стресса сами объективно оценить ситуацию Вы не сможете (вспомните, сколько случаев «подстав» известно в наше время);
  • до приезда работников ГИБДД не трогайте машину с места, группе разбора ГИБДД легче будет работать (Ваши обязанности в случае ДТП прописаны в Правилах дорожного движения – остановиться, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки);
  • вместо перепалки с другими участниками ДТП и пустых разговоров лучше возьмите ручку, лист бумаги и запишите все повреждения и обстоятельства аварии еще до приезда ГИБДД. Желательно, чтобы на этом листе расписались и свидетели. Потом этот лист можно будет попросить приложить к протоколу. Совсем замечательно, если Вам удастся сделать пару фотографий места происшествия;
  • запишите свидетелей ДТП, их координаты;
  • после приезда ГИБДД не будьте пассивны и не оставляйте инспектора наедине с виновником, не стесняйтесь подсказать инспектору заглянуть под капот или под машину для фиксации повреждений, однако, ведите себя при этом как можно корректнее;
  • при составлении протокола убедитесь, что все повреждения зафиксированы, если инспектор не реагирует на Ваши замечания и зафиксировал не все повреждения, предупредите его, а затем запишите свое мнение об этом в протокол;
  • желательно, чтобы инспектор сделал запись о возможном наличии скрытых повреждений;
  • зафиксируйте данные противоположной стороны (ФИО, адрес, название фирмы), чтобы знать, кому предъявлять претензии;
  • далее Вы должны получить справку о ДТП из группы разбора ГИБДД. Справка подтверждает, что повреждения, полученные Вашим автомобилем, являются результатом ДТП, а не каких-либо противоправных действий с Вашей стороны. Полезность такой справки Вы сможете оценить, если автомобиль Вашей марки и похожего цвета проходит по ориентировкам ГИБДД. Также такую справку у Вас попросят при постановке автомобиля на стоянку, на СТО, а также при проведении экспертизы по определению ущерба. Справка не может являться основанием для определения ущерба, а также не претендует на полноту отражения дефектов, правильное название поврежденных деталей, т.к. инспектор ГИБДД не имеет специальных познаний в технологии автомобилестроения. Важно отражение основных повреждений;
  • если автомобиль застрахован, дальнейшие разбирательства ведет страховая компания, иначе действовать придется Вам;
  • для определения нанесенного Вам ущерба следует обратиться в независимую автоэкспертизу, главное при этом – наличие лицензии на оценочную деятельность. Без этого Калькуляция для предъявления требований и исков недействительна, никакие сертификаты лицензию не заменят;
  • обращайтесь к автоэкспертам Независимой экспертно-оценочной организации «ЭКСПЕРТ». Если Вы грамотно опишете ситуацию, мы постараемся по телефону дать Вам совет по Вашим дальнейшим действиям и укажем примерную стоимость наших услуг;
  • договоритесь с автоэкспертами о месте и дате осмотра, позвонив нам и мы свяжемся с Вами сами в удобное для Вас время;
  • далее Вы приглашаете на осмотр аварийного автомобиля противоположную сторону в письменной форме телеграммой с уведомлением о вручении, отправлять ее следует за 3 рабочих дня до осмотра, не считая день отправки и время на дорогу (если виновник живет в другом городе – за 6 дней до осмотра). Если Вашим обидчиком является лицо, управляющее транспортным средством, принадлежащим юридическому лицу (организации), то на осмотре должен присутствовать представитель собственника с доверенностью;
  • при осмотре следует иметь все необходимые документы на транспортное средство:
    1. удостоверение личности или водительское удостоверение; паспорт транспортного средства (свидетельство о регистрации ТС);
    2. пробег автомобиля на дату оценки, подтвержденный документально, если таковой не соответствует показаниям спидометра ТС;
    3. справка ГИБДД об участии в ДТП транспортного средства; доверенность (если Вы не являетесь собственником ТС); желательно иметь документы на дополнительное оборудование (тюнинг, сигнализация);

ЧТО ДЕЛАТЬ? если на Вашу машину упала сосулька, дерево или Вы  попали в яму.

  1. Зафиксируйте данный факт на ФОТО мобильного телефона(фотографируйте свой автомобиль, нанесенные ему повреждения, место вокруг машины, сосульки, дом (что бы был виден его номер и название улицы), карниз (крышу) дома, яму на дороге, открытый люк, дерево и т. д.)
  2. Попросите свидетелей оставить свои координаты (телефон, адрес, по возможности сфотографируйте 2 и 5-ю страницу его паспорта).
  3. Звоните в ГАИ, тел. 2-7777-02 (если автомобиль находился в движении – это ДТП) или милицию, участкового (со стационарного телефона тел. – 02,  с мобильного – 112) для составлении Протокола.Только не говорите, что за обстоятельства и мало незначительных повреждений, по таким случаям сотрудники неохотно ходят по вызову.
  4. Если автомобиль застрахован по КАСКО, сообщите в СК и вызовите аварийного комиссара, либо аварийного комиссара независимой экспертной организации.
  5. Попрбуйте вызвать ответственных лиц организации, на чьем балансе находится здание, дорога и тех, кто ответственен за обслуживание данного дома, ремонта дороги (РЭУ ДЭЗа*, ЖЭУ ДЭЗа и т.д.) и составить акт.
  6. Если получены травмы, засвидетельствуйте в травмопункте.
  7. Потом проведите экспертизу для определения материального ущерба в независимой экспертной организации.
  8. С  письменной претензией  (2 экз., один оставляйте с росписью о приеме у себя) необходимо обратиться к директору организации-ответчика.

РЭУ ДЭЗа, обязаны следить за тем, что бы вовремя освобождать крышу от снега, сосулек и наледи.

Не меняет дела даже если на стене дома висело объявление типа «Не парковать автомобили ближе 10 метров от стены дома».

В своей работе коммунальщики должны руководствоваться Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Утверждено Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170):

4.

6.1.23. Очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью.
Удаление наледей и сосулек – по мере необходимости.
Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением:
желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком;
снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.

Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).

То есть, коммунальные службы обязаны своевременно очищать кровлю и не допускать роста сосулек, а не развешивать объявления и на этом успокаиваться.

В претензии укажите причину обращения и требования о компенсации ущерба и приложите фотоматериалы, заключение экспертизы о повреждениях автомобиля и стоимости ремонта, копии протокола и акта. Придите лично к директору ДЭЗа, вручите ему претензию и получите его отметку о принятии на копии претензии, которую оставьте себе.

9. В случае отказа наймите адвоката и подайте иск в суд.

Понятно, что решение вопроса еще больше затянется, однако, у вас есть все шансы на успех, особенно если вы проявите настойчивость и будете следовать этим рекомендациям. На настоящий момент российские автомобилисты достаточно успешно отстаивают свои права и получают компенсации. За консультациями можно обратиться к нам.

В нашей организации  в качестве автоэкспертов работают специалисты, имеющие многолетний опыт в оценочной области и прошедшие необходимую подготовку по работе с современными справочными материалами и программными продуктами, используемыми для проведения независимой экспертизы автомобиля.

Будем рады видеть Вас нашим деловым партнером и готовы предложить весь комплекс автоэкспертных услуг!

Источник: http://www.neooexpert.ru/node/98

Сила Права
Добавить комментарий